Atendente CX

Há 3 dias

Franca, São Paulo, Brasil Loja Do Mecânico Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano


Objetivo do cargo
· Atender as solicitações de nossos clientes, solucionando suas dúvidas de maneira estrutural e principalmente contribuindo para que ele tenha a melhor experiência.

Descrição de atividades e responsabilidades
· Atender os clientes via telefone, e-mail ou chat.
· Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.
· Encaminhar as solicitações para as áreas de suporte.
· Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentos.

Formação e experiência necessárias
· Ensino médio completo.
· Vagas para pessoas que tenham maioridade.

Conhecimentos técnicos desejados
· Informática nível básico.

Habilidades e competências desejadas
· Facilidade em ler, interpretar e redigir textos.
· Facilidade em atendimento em tempo real.
· Comunicação fluída e objetiva.
· Vivência em call center ou experiência com atendimento ao público.

Valores necessários
· Pessoa pró ativa e #mãonamassa.
· Pessoa com foco total no cliente.
· Pessoa resolutiva, inspirada e disposta a encantar o cliente.



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