Analista de Atendimento e Modificações de Cliente – Joinville/SC

1 dia atrás


Joinville South Carolina Brazil EstaçãoSC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Analista de Atendimento e Modificações de Cliente – Joinville/SC- 1112

Resumo da empresa

Empresa consolidada no setor de construção civil, com forte atuação no desenvolvimento de empreendimentos de alto padrão. Possui foco em qualidade, inovação e satisfação do cliente, valorizando o relacionamento transparente, o cumprimento de prazos e a excelência técnica em todas as etapas das obras. Busca profissionais comprometidos, detalhistas e com boa comunicação para fortalecer o relacionamento com seus clientes.

Principais responsabilidades:

  • Receber, avaliar e acompanhar solicitações de modificações feitas pelos clientes nas obras;
  • Elaborar orçamentos e propor soluções técnicas para personalização e alterações solicitadas;
  • Encaminhar as propostas para aprovação da gerência, diretoria e cliente;
  • Providenciar projetos, desenhos e autorizações necessários à execução das modificações;
  • Acompanhar a execução das modificações junto às equipes de obra, garantindo prazos e conformidade com o orçamento;
  • Atender clientes presencialmente e por outros canais para esclarecer dúvidas sobre projetos e modificações;
  • Agendar e acompanhar visitas dos clientes nas obras;
  • Organizar informações e plantas para elaboração de cartilhas de modificação/personalização;
  • Auxiliar na atualização do Manual do Proprietário, garantindo que reflita as alterações e padrões da obra;
  • Cumprir normas internas de segurança, sigilo e meio ambiente, mantendo organização e zelo no ambiente de trabalho.

Requisitos obrigatórios:

  • Experiência na área da construção civil;
  • Ensino superior em andamento em Engenharia Civil, Arquitetura ou áreas correlatas;
  • Conhecimento básico em informática (Pacote Office);
  • Boa comunicação, perfil analítico e foco em relacionamento com o cliente;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em Joinville/SC.
  • Experiência com atendimento a clientes em obras de médio e alto padrão;
  • Noções de leitura e interpretação de projetos arquitetônicos;
  • Conhecimento em processos de modificação/personalização de apartamentos.

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00;

Como se candidatar?

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Dúvidas: I

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