Consultor de Soluções Júnior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Apex América Brasil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Responsabilidades e Atribuições:

Responsável por apoiar as atividades comerciais e consultivas em projetos de análise de canais de atendimento e desempenho operacional de agentes em contact centers. Trabalha em conjunto com profissionais de outras áreas, contribuindo com análises básicas e organização de informações.

Analisar o desempenho dos canais de atendimento e identificar oportunidades de melhoria.

Avaliar dados relacionados ao comportamento dos agentes e à jornada do cliente.

Participar ativamente da concepção de soluções de negócios e do desenvolvimento de recomendações estratégicas.

Apoiar o gerenciamento de contas importantes e desenvolver planos de ação.

Fazer apresentações de resultados com base técnica e comercial.

Executar análise de dados, tendências, Pareto, entre outros.

Ter conhecimento de soluções de tecnologia, IA, CX e UX.

Conduzir projetos de mystery shopper do início ao fim (planejamento, execução e análise), benchmarking, listening e outros.

Requisitos Técnicos:

Ensino superior em andamento ou concluído.

Boas habilidades de comunicação oral e escrita.

Conhecimento no Pacote Office.

Desejável experiência em atendimento ao cliente ou centros de contato.

Conhecimento em análise, projeto e melhoria de processos será considerado um diferencial.

Conhecimento intermediário de Espanhol será considerado um diferencial.

Jornada de Trabalho:

Escala: 5x2 - segunda à sexta-feira

Horário de trabalho: 08:00 às 18:00

Presencial - Zona Sul de São Paulo

Benefícios:

Salário: R$ 5.200,00

Assistência Médica (Hapvida)

Assistência Odontológica (Porto)

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação de R$ 29,00 ao dia.

TotalPass

Se inscreva e vem ser um #ApexLover

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Consultor Atlassian Jira Junior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Unlimit Tempo inteiro

    Vaga:Consultor Atlassian Jira Junior Vaga:PJ Remoto (home office), com possibilidade de ida presencial a clientes conforme necessidade. Residir preferencialmente na região metropolitana de São Paulo. Objetivos Atuar atendimento e suporte, realizando configuração de soluções baseadas no ecossistema Atlassian (Jira, Jira Service Management, OpsGenie,...

  • Comprador júnior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AFJ SOLUÇÕES LTDA Tempo inteiro

    o Comprador Júnior vai desempenhar um papel crucial no suporte operacional das atividades de compras. Dessa forma, atuando comumente na emissão de pedidos, cotação de preços e acompanhamento de entregas, contribui para a eficiência do processo de aquisição. Desejavel ter experiencia em empresa de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Comprador júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil AFJ SOLUÇÕES LTDA Tempo inteiro R$3.900

    o Comprador Júnior vai desempenhar um papel crucial no suporte operacional das atividades de compras. Dessa forma, atuando comumente na emissão de pedidos, cotação de preços e acompanhamento de entregas, contribui para a eficiência do processo de aquisição. Desejavel ter experiencia em empresa de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Comprador júnior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil AFJ SOLUÇÕES LTDA Tempo inteiro R$3.900

    o Comprador Júnior vai desempenhar um papel crucial no suporte operacional das atividades de compras. Dessa forma, atuando comumente na emissão de pedidos, cotação de preços e acompanhamento de entregas, contribui para a eficiência do processo de aquisição. Desejavel ter experiencia em empresa de alimentos.Formação Acadêmica:Não...

  • Consultor De Vendas Sênior

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Voitel Soluções de Comunicação Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga : Consultor de Vendas SêniorEmpresa: Voitel. Empresa líder no segmento de tecnologia na oferta de soluções de comunicações unificadas, colaboração e call center como serviço em nuvem (UC&CaaS e CCaaS);Descrição :Oportunidade para atuação como consultor comercial sênior para comercialização de soluções de comunicações unificadas,...

  • Arquiteto de Soluções

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LG lugar de gente Tempo inteiro

    **Descrição**:Estamos em busca de um(a) Arquiteto(a) de Soluções com perfil encantador, escuta ativa e excelente comunicação. Essa pessoa será responsável por apresentar os sistemas da LG lugar de gente aos clientes da nossa base, construir escopos técnicos, apoiar consultores em propostas comerciais, preencher RFPs e desenhar soluções aderentes...

  • consultor executivo de vendas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro R$2.130 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles:- Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Consultor(a) de Comunicação Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo In Press Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o Grupo In PressSegundo maior grupo de comunicação corporativa do país e líder no setor privado, o Grupo In Press é formado por sete empresas de RP e serviços especializados, que, juntas, oferecem soluções criativas e integradas de comunicação aos seus mais de 300 clientes. Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Belo...

  • Consultor Solucoes Ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Junior - RS Quality Soluções FinanceirasApenas para membros registadosFaz parte dos primeiros candidatos.Descrição da oferta de empregoOportunidade de Carreira na RS Quality Soluções Financeiras Estamos em busca de um Consultor de Vendas Júnior para se juntar ao nosso time dinâmico e crescente. Se você é uma pessoa ambiciosa,...

  • Consultor Solucoes Ii

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Junior - RS Quality Soluções FinanceirasApenas para membros registados Faz parte dos primeiros candidatos. Descrição da oferta de emprego Oportunidade de Carreira na RS Quality Soluções Financeiras Estamos em busca de um Consultor de Vendas Júnior para se juntar ao nosso time dinâmico e crescente. Se você é uma pessoa ambiciosa,...