Sales Service Manager

Imagine-se...  

· Trabalhando em uma empresa internacional, diversa e comprometida com a sustentabilidade.  
· Fazendo parte de uma equipe colaborativa, que valoriza as pessoas tanto quanto o meio ambiente.  
· Contribuindo para proteger o recurso mais valioso do planeta: a água.  

Se isso te interessa, continue lendo  
  

Na Hach ), uma empresa do grupo Veralto, garantimos a qualidade da água para pessoas em todo o mundo — e cada membro da equipe desempenha um papel fundamental nessa missão. Nossa visão fundadora é tornar a análise da água melhor: mais rápida, simples, sustentável e informativa. Alcançamos isso por meio do trabalho em equipe, parcerias com os clientes, especialistas apaixonados e soluções confiáveis e fáceis de usar.  

Ao fazer parte da nossa equipe e da rede Veralto, você estará inserido em um ambiente de trabalho único, onde propósito e possibilidades se encontram: onde seu trabalho terá um impacto imediato e mensurável em escala global, atendendo às necessidades diárias de água do mundo — e onde você terá oportunidades reais de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira.  

Motivados pelos desafios urgentes das mudanças climáticas e da saúde global, atuamos juntos em um setor que passa por rápida transformação digital, buscando tecnologias inovadoras que garantam a segurança da nossa água e do meio ambiente.  
Saiba mais sobre nós:   

Oferecemos:  

· Assistência médica Bradesco  
· Assistência odontológica  
· Seguro de vida  
· Vale-alimentação (Ticket)  
· Vale-refeição (Refeitório no local)  
· Previdência privada  
· Modelo de trabalho híbrido  
· Veículo corporativo (ferramenta de trabalho)  

Reportando-se ao Service Director Latam, o Gerente de Vendas de Serviços é responsável por liderar o crescimento do negócio de serviços, aumentando a receita recorrente por meio da venda e renovação de contratos, serviços de campo, manutenções de equipamentos e soluções pós-venda. Seu objetivo é expandir a penetração na base instalada, aumentar o attachment de serviços, fortalecer o relacionamento com clientes e garantir previsibilidade financeira através de um pipeline sólido e gestão eficiente da equipe de vendas internas e externas. 

Além disso, atua na integração entre vendas, operações e suporte técnico, garantindo excelência na experiência do cliente e fidelização ao longo do ciclo de vida dos equipamentos. 

Essa posição faz parte da equipe de vendas e seguirá o modelo de trabalho híbrido, com base na região de Jundiaí, SP. 
  

No seu dia a dia, você irá:  

• Participar do desenvolvimento do plano estratégico de vendas de serviços, incluindo metas, forecast e plano de ação tático. 

• Gerenciar funil de oportunidades, garantindo previsibilidade e crescimento sustentável. Identificar oportunidades de expansão na base instalada (upsell e cross-sell). 

• Criar estratégias para aumentar a penetração de contratos de serviço, renovação e locação (PaaS). Definir KPIs comerciais e acompanhar indicadores de desempenho. 

• Liderar, treinar e desenvolver equipe de especialistas, vendedor externo e vendedor interno de serviços. Garantir alta performance por meio de coaching, acompanhamento de visitas e gestão de metas. Promover cultura de Foco no Cliente e atendimento consultivo. 

• Estruturar ofertas inteligentes de serviços baseado principalmente em contratos de serviços. Participar da definição e ajuste de preços, margens e modelos de contrato. 

• Avaliar a viabilidade técnica e comercial de novos serviços e melhorias. 

• Gestão de todo o processo de cotação de serviços junto à diversas áreas da empresa, garantindo a interação de todas as áreas envolvidas para entrega em tempo e na qualidade desejada das respectivas cotações; 

• Trabalhar com times de operações de serviços e engenharia para garantir a entrega dos serviços que foram vendidos. 

• Colaborar para a manutenção dos programas de qualidade e melhoria contínua, seguindo normas e procedimentos preestabelecidos do Sistema de Gestão da Qualidade, identificando oportunidades de melhorias e implantando-as, sempre respeitando as políticas da empresa, zelando pelos equipamentos e informações confidenciais sob sua responsabilidade e mantendo a organização e atualização referente ao seu processo de trabalho; 

• Administrar, orientar e responder pelas atividades e expectativas da equipe, identificando suas necessidades e agindo como facilitador na busca dos recursos, visando manter a motivação necessária para o sucesso do negócio; Atuar como ponto focal para clientes estratégicos e contas chaves. Colaborar com Vendas de Produtos para estratégias integradas (produto + serviço). 

• Trabalhar com Marketing na criação de campanhas, materiais técnicos e posicionamento de serviços. 

• Elaborar e controlar o orçamento da área de vendas de serviços. 

• Monitorar rentabilidade de contratos e margem bruta do portfólio. Propor ações de otimização de custos e eficiência operacional. 

• Garantir compliance com políticas internas, normas de qualidade e segurança. Monitorar tendências do setor, concorrência e novas tecnologias de serviços. Identificar segmentos com potencial de crescimento e desenvolver abordagens específicas. Gerenciar indicadores de performance da base instalada (idade, criticidade, cobertura). Acompanhamento de grandes projetos até a entrega, e pagamento, garantindo a satisfação do cliente; 

• Graduação em áreas relacionadas a Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia, Química ou afins é desejável. 

• MBA é um diferencial 

• Inglês e espanhol é diferencial. 

 
A Hach se orgulha de fazer parte do segmento de Qualidade da Água da Veralto (NYSE: VLTO), um grupo global de 5 bilhões de dólares dedicado a garantir o acesso à água limpa, alimentos e medicamentos seguros, e bens essenciais confiáveis. Ao ingressar na rede global da Veralto, com mais de colaboradores, você fará parte de uma cultura única onde propósito e possibilidades se encontram. Juntos, estamos protegendo os recursos mais vitais do mundo — e construindo carreiras gratificantes ao longo do caminho.  

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve.  Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
 

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies, in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.