Supervisor de Atendimento

Há 11 horas


Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro R$1.215.000 - R$2.430.000 por ano


Supervisor de Atendimento Júnior (FRONT)

Principais Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no serviço prestado.
- Acompanhar e monitorar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações de melhoria contínua.
- Realizar o planejamento, escala e controle da jornada de trabalho da equipe de atendimento.
- Prestar atendimento direto aos clientes, quando necessário, resolvendo demandas complexas.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor soluções.
- Liderar e orientar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e o engajamento dos colaboradores.

Requisitos Necessários:
- Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Comunicação ou áreas afins.
- Experiência prévia de 1 a 2 anos em atividades de supervisão ou coordenação de equipe de atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação, liderança, gestão de pessoas e resolução de problemas.
- Conhecimento em técnicas de atendimento, negociação e fidelização de clientes.
- Domínio de ferramentas de gestão, acompanhamento de indicadores e sistemas de CRM.
- Proatividade, capacidade de trabalhar em equipe e foco em resultados.

Diferenciais:
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas.
- Experiência em indústrias de serviços, como contact center, atendimento ao cliente ou varejo.
- Conhecimento de metodologias ágeis e ferramentas de gestão de projetos.

Informações Complementares:
- Regime de Trabalho: Presencial
- Horário: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 17h30, e Sábado, das 08h às 12h.



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  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$194.185 - R$472.955 por ano

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Assistente de Atendimento em Franca (Centro).Responsabilidades:Atuará em Gráfica. Profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, preparação de pedidos da internet e demais atividades relacionadas. Para atuação na cidade de Franca / SP.Remuneração:Salário: 1.941,85Benefícios a...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Eb Corporate Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Ágil, uma empresa do Grupo Adriano Cobuccio, criada para facilitar a forma de conseguir dinheiro rápido, seguro e sem burocracia, esta em busca de Supervisor de Vendas com experiência em gestão e negociações assertivas para compor o nosso time e contribuir com o aumento de vendas e satisfação dos nossos clientes através de soluções financeiras...

  • Supervisor comercial

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Le set gestão de pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional com perfil dinâmico, comunicativo e com espírito de liderança para atuar como*Supervisora de Equipe de Sacoleiras, no segmento de*produtos de beleza*A profissional será responsável por formar, treinar e acompanhar a equipe de vendas PAP (porta a porta), garantindo o alcance das metas e a satisfação das clientes....

  • Supervisor comercial

    1 semana atrás


    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Le set gestão de pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional com perfil dinâmico, comunicativo e com espírito de liderança para atuar como*Supervisora de Equipe de Sacoleiras, no segmento de*produtos de beleza*A profissional será responsável por formar, treinar e acompanhar a equipe de vendas PAP (porta a porta), garantindo o alcance das metas e a satisfação das clientes....

  • Supervisor comercial

    1 semana atrás


    Franca, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Le set gestão de pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma profissional com perfil dinâmico, comunicativo e com espírito de liderança para atuar como*Supervisora de Equipe de Sacoleiras, no segmento de*produtos de beleza*A profissional será responsável por formar, treinar e acompanhar a equipe de vendas PAP (porta a porta), garantindo o alcance das metas e a satisfação das clientes....

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Eb Corporate Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000 por ano

    Formação Acadêmica: 1. Graduação completa ou em andamento . Se for em administração ou áreas relacionadas será um diferencial. Experiências Profissionais: 1. Experiência em vendas e em cargos de supervisão; 2. Experiência com vendas internas e externas; 36. Experiência com prospecção de clientes; 4. Experiência em multicanais será um...

  • Assistente ADM Loja

    Há 2 dias


    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Curte desafios que exigem boa comunicação, atendimento ao cliente, atenção, organização, proatividade e resiliência? Então seu lugar é aqui na Loja do MecânicoOferecemos um ambiente de trabalho amigável, cheio de desafios e oportunidadesEstamos com uma oportunidade de Assistente ADM de Loja para nossa unidade de Franca, este profissional será o...

  • Atendente Balcão

    Há 5 dias


    Franca, São Paulo, Brasil DMO Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Franca - SPFranca - SPSalario A combinarDescrição da VagaBuscamos profissional para atuar com atendimento de clientes em uma padaria na cidade de Franca/SP. Profissional será responsável pelo atendimento no balcão e atividades relacionadas.ExperiênciaDiferenciaisHorário de trabalhoSegunda a SábadoBeneficiosAjuda de Custo

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás


    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Objetivo do Cargo:Atuar diretamente na comercialização de contratos de consórcio para os clientes da Loja do Mecânico, por meio da captação de leads provenientes das redes sociais da empresa ou por indicações dos times de operação, como lojas físicas e televendas. É também responsável por mobilizar a força de vendas, contribuindo ativamente na...

  • Vendedor Interno

    Há 16 horas


    Franca, São Paulo, Brasil Loja do Mecânico Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Objetivo do Cargo:Atuar diretamente na comercialização de contratos de consórcio para os clientes da Loja do Mecânico, por meio da captação de leads provenientes das redes sociais da empresa ou por indicações dos times de operação, como lojas físicas e televendas. É também responsável por mobilizar a força de vendas, contribuindo ativamente na...