Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Estamos contratando: Coordenador(a) de Atendimento Trilíngue (Português, Inglês e Espanhol)
A
Plural RH
, em parceria com uma empresa de destaque no setor de atendimento, está em busca de um(a) profissional estratégico e analítico para coordenar a operação
trilíngue
.
O desafio:
Gerir equipes de atendimento, acompanhar indicadores de performance (SLA, TMA, NPS, FCR, absenteísmo, turnover) e garantir uma operação de excelência com foco em resultados, qualidade e experiência do cliente.
O que você vai fazer:
- Liderar e desenvolver o time de atendimento;
- Acompanhar relatórios e dashboards gerenciais;
- Conduzir reuniões de resultados e planos de ação;
- Propor melhorias contínuas com base em dados e tendências;
- Colaborar com áreas de apoio (RH, WFM, Qualidade, Treinamento e TI).
Requisitos:
- Inglês e Espanhol fluentes ou avançados (
obrigatório
); - Experiência com
coordenação de equipes em call center
; - Perfil analítico e visão estratégica;
- Excel avançado e facilidade com relatórios;
- Disponibilidade para
início imediato
.
Local:
Vila Cruzeiro – São Paulo/SP
Horário:
09h00 às 18h48 | Segunda a sexta
Salário:
R$ 6.000,00 | Modalidade
presencial
Se você tem perfil de liderança, gosta de desafios e quer atuar em um ambiente dinâmico e multicultural,
essa é a sua oportunidade
Interessados:
envie seu currículo para com o assunto
"Coordenador Trilíngue – São Paulo"
ou entre em contato com a equipe
Plural RH
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Coordenador de Atendimento
Há 2 dias
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Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
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Coordenador de Atendimento
Há 2 dias
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Coordenador de Atendimento
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Coordenador Contábil I
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Coordenador Contábil I na BHub Tempo inteiroCoordenador Contábil Como Coordenador Contábil, espera-se que:Gerir equipe operacional (Assistentes e Analistas);Monitorar os prazos legais;Distribuir atividades;Mapear pontos críticos para possíveis melhorias;Garantir a qualidade e a produtividade do processo de fechamento mensal (controle do ativo fixo, integração dos módulos contábil e fiscal,...
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Coordenadora de Atendimento
Há 5 dias
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Coordenador(a) de Atendimento
2 semanas atrás
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São Paulo, São Paulo, Brasil ALESSANDRO VAY LTDA Tempo inteiroVay Soluções está assessorando uma importante agência de comunicação, localizada na cidade de São Paulo, na busca por um Coordenador de Atendimento.A posição é voltada para jornalistas ou relações-públicas com experiência prévia no atendimento a empresas de auditoria, consultorias ou instituições financeiras.Responsabilidades e...
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Coordenador De Vendas
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cartão de TODOS Tempo inteiroVaga de Coordenador De Vendas em São Paulo. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral ****PARA ZONA LESTE DE SÃO PAULO*********COORDENADOR...
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Coordenador de Atendimento Comercial de Influenciadores
2 semanas atrás
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