Estágio de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
Quem somos na Machu Picchu Brasil
Somos uma empresa apaixonada por transformar sonhos em experiências inesquecíveis. ? Nascemos em 2010 com um propósito muito claro: fazer turismo de um jeito diferente, mais humano, especializado e com impacto positivo no mundo.
Aqui, somos especialistas em criar roteiros que são verdadeiramente personalizados. Acreditamos que cada viagem carrega histórias, memórias e significados únicos — e é exatamente isso que entregamos aos nossos clientes: experiências que ficam para a vida toda.
Nos orgulhamos de ser uma empresa que carrega responsabilidade em cada detalhe. Em 2022, conquistamos o selo Amigo do Clima, garantindo uma operação carbono neutro, e em 2023, nos tornamos oficialmente uma Empresa B, reforçando nosso compromisso em gerar impacto positivo para as pessoas, para a sociedade e para o planeta. ?
Nosso ambiente é colaborativo, diverso, dinâmico, flexível e focado em resultados — sempre com uma gestão que prioriza o cuidado com as pessoas e o desenvolvimento contínuo do nosso time.
Se você valoriza uma cultura que une propósito, crescimento, desenvolvimento e impacto positivo, esse é o seu lugar ?
Vem construir esse caminho com a gente.
Missão da vagaApoiar a área de Sucesso do Cliente em todas as etapas da jornada do viajante, desde o pós-venda até o retorno ao Brasil, garantindo organização, suporte nas comunicações e uma experiência fluida.
O estagiário será um ponto de apoio essencial para a equipe, auxiliando no acompanhamento dos embarques, na atualização de informações nos sistemas internos e na comunicação com os passageiros, sempre sob supervisão.
Suas principais atividades- Apoiar o time de CS nas rotinas de atendimento e acompanhamento dos clientes antes, durante e após a viagem;
- Auxiliar na conferência e atualização de dados e documentos dos passageiros (roteiros, vouchers, ingressos, passagens aéreas etc.);
- Dar suporte no envio de comunicações personalizadas via WhatsApp, ligação e email (pré-viagem, lembretes, follow-ups, pesquisas e atualizações sobre o destino);
- Criar, inserir e atualizar informações dos passageiros no CRM (Bitrix24) e no aplicativo Axus;
- Acompanhar os embarques em andamento, ajudando a garantir o cumprimento dos prazos do início ao fim viagem;
- Apoiar o time na verificação de inconsistências operacionais e comerciais, bem como no encaminhamento e acompanhamento das correções de roteiros entre os departamentos (Operacional, Comercial, Financeiro etc.),
- Cursando Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia (presencial);
- Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, OneDrive, Teams etc.);
- Noções básicas de CRM (desejável);
- Noções ou experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento ou interesse pelo setor de turismo;
- Escrita clara e boa ortografia.
- Boa comunicação oral e escrita;
- Empatia e facilidade em lidar com pessoas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e curiosidade para aprender.
Experiência prévia ou vivência acadêmica nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX);
Familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot ou Bitrix24;
Interesse em desenvolver carreira nas áreas de relacionamento e experiência do cliente.
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Estágio em Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil PLAYHUB Tempo inteiroJoin to apply for the Estágio em Sucesso do Cliente role at PLAYHUB Sua Jornada para o Sucesso Começa Aqui! Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua...
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Estágio em sucesso do cliente
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSua Jornada para o Sucesso Começa Aqui!Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua carreira, esta é a oportunidade que você esperava.Como parte de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Estágio em Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São José, SC, Brasil ServerDo.in Tempo inteiro**Descrição da oferta**: Empresa de hospedagem de sites admite Estágio em Sucesso do Cliente em São José (Kobrasol). **Principais Responsabilidades**: **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale Refeição - Vale Transporte - Day Off Aniversário - Happy Hour **Recompensas**: - Horário Flexível. **Salário**: - 1.000,00 por...
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Estagiário de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por anoESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SPFaça parte desse time incrível Estamos com uma oportunidade para estágio em Sucesso do Cliente para quem quer fazer a diferença, melhorar processos e deixar os nossos clientes cada vez mais satisfeitos e impressionados.Se você é comunicativo, motivado por desafios, focado em melhorar a...
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Estágio em sucesso do cliente
Há 3 dias
SAO PAULO, Brasil PlayHub Tempo inteiroSua Jornada para o Sucesso Começa Aqui! Na PlayHub, estamos à procura de estudantes ambiciosos para integrar nosso time de sucesso do cliente, com foco em pequenas contas. Se você deseja fortalecer laços sólidos com nossos parceiros, mergulhar no universo das startups e impulsionar sua carreira, esta é a oportunidade que você esperava. Como parte de...
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Estágio - Inclusão Educacioal
Há 5 dias
São Sebastião do Paraíso, Brasil Fiemg – Federação Das Indústrias Do Estado De Minas Gerais Tempo inteiroA FIEMG é uma empresa que promove a indústria mineira em sintonia com os interesses da sociedade.As nossas soluções impactam a vida de milhares de pessoas no Brasil e no mundo, por meio da educação, inovação, tecnologia, e saúde e segurançaJuntos, fazemos a Indústria acontecerO que buscamos?Estudantes de Pedagogia que queiram fazer a diferença,...
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estágio - inclusão educacioal
Há 7 dias
São Sebastião do Paraíso, Minas Gerais, Brasil FIEMG – Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais Tempo inteiro R$8.888 por anoA FIEMG é uma empresa que promove a indústria mineira em sintonia com os interesses da sociedade.As nossas soluções impactam a vida de milhares de pessoas no Brasil e no mundo, por meio da educação, inovação, tecnologia, e saúde e segurançaJuntos, fazemos a Indústria acontecerO que buscamos?Estudantes de Pedagogia que queiram fazer a diferença,...
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Gerente De Sucesso Do Cliente
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Clube de Leitura Quindim Tempo inteiroGerente de Sucesso do Cliente (Clube Quindim)Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente e Retenção de assinantes (Customer Success)Empresa: Clube QuindimLocal: Híbrido - Moema, São Paulo/SPNível: GerênciaTime: Liderança direta de 10 pessoas (incluindo 1 Supervisora)Sobre o Clube QuindimO Clube Quindim nasceu do sonho de levar a melhor
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Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil, - Gabriel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionSobre a vagaA Gabriel é uma startup de tecnologia com um grande propósito: devolver o direito às ruas para todos os brasileiros e brasileiras. Como? Desenvolvendo tecnologia 100% nacional para criar cidades mais inteligentes, seguras e justas. Acreditamos que segurança é um direito de todos, e estamos aqui para tornar isso realidadeInstalamos...
