Estágio de sucesso do cliente
Há 18 horas
Quem somos na Machu Picchu Brasil
Somos uma empresa apaixonada por transformar sonhos em experiências inesquecíveis. ? Nascemos em 2010 com um propósito muito claro: fazer turismo de um jeito diferente, mais humano, especializado e com impacto positivo no mundo.
Aqui, somos especialistas em criar roteiros que são verdadeiramente personalizados. Acreditamos que cada viagem carrega histórias, memórias e significados únicos — e é exatamente isso que entregamos aos nossos clientes: experiências que ficam para a vida toda.
Nos orgulhamos de ser uma empresa que carrega responsabilidade em cada detalhe. Em 2022, conquistamos o selo Amigo do Clima, garantindo uma operação carbono neutro, e em 2023, nos tornamos oficialmente uma Empresa B, reforçando nosso compromisso em gerar impacto positivo para as pessoas, para a sociedade e para o planeta. ?
Nosso ambiente é colaborativo, diverso, dinâmico, flexível e focado em resultados — sempre com uma gestão que prioriza o cuidado com as pessoas e o desenvolvimento contínuo do nosso time.
Se você valoriza uma cultura que une propósito, crescimento, desenvolvimento e impacto positivo, esse é o seu lugar ?
Vem construir esse caminho com a gente.
Missão da vagaApoiar a área de Sucesso do Cliente em todas as etapas da jornada do viajante, desde o pós-venda até o retorno ao Brasil, garantindo organização, suporte nas comunicações e uma experiência fluida.
O estagiário será um ponto de apoio essencial para a equipe, auxiliando no acompanhamento dos embarques, na atualização de informações nos sistemas internos e na comunicação com os passageiros, sempre sob supervisão.
Suas principais atividades- Apoiar o time de CS nas rotinas de atendimento e acompanhamento dos clientes antes, durante e após a viagem;
- Auxiliar na conferência e atualização de dados e documentos dos passageiros (roteiros, vouchers, ingressos, passagens aéreas etc.);
- Dar suporte no envio de comunicações personalizadas via WhatsApp, ligação e email (pré-viagem, lembretes, follow-ups, pesquisas e atualizações sobre o destino);
- Criar, inserir e atualizar informações dos passageiros no CRM (Bitrix24) e no aplicativo Axus;
- Acompanhar os embarques em andamento, ajudando a garantir o cumprimento dos prazos do início ao fim viagem;
- Apoiar o time na verificação de inconsistências operacionais e comerciais, bem como no encaminhamento e acompanhamento das correções de roteiros entre os departamentos (Operacional, Comercial, Financeiro etc.),
- Cursando Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;
- Disponibilidade para estagiar 6 horas por dia (presencial);
- Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, OneDrive, Teams etc.);
- Noções básicas de CRM (desejável);
- Noções ou experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento ou interesse pelo setor de turismo;
- Escrita clara e boa ortografia.
- Boa comunicação oral e escrita;
- Empatia e facilidade em lidar com pessoas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e curiosidade para aprender.
Experiência prévia ou vivência acadêmica nas áreas de Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX);
Familiaridade com ferramentas de CRM, como Salesforce, HubSpot ou Bitrix24;
Interesse em desenvolver carreira nas áreas de relacionamento e experiência do cliente.
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Estagiário de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SmartDrops Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por anoESTÁGIO EM SUCESSO DO CLIENTE | HÍBRIDO | SÃO PAULO, SPFaça parte desse time incrível Estamos com uma oportunidade para estágio em Sucesso do Cliente para quem quer fazer a diferença, melhorar processos e deixar os nossos clientes cada vez mais satisfeitos e impressionados.Se você é comunicativo, motivado por desafios, focado em melhorar a...
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Estágio em Sucesso do Cliente
Há 15 horas
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Pipol | CRM de Talentos Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por anoQuem somos | Pipol O maior CRM de talentos do Brasil , um software capaz de ajudar em todo processo de gestão dos seus processos seletivos , fornecendo dashboards para auxiliar os recrutadores na tomada de decisão e avaliação técnica automatizada para dar autonomia ao RH. Ajudamos mais de 240 empresas no Brasil com toda rotina de recrutamento, da...
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Coordenador Sucesso do Cliente
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Finch | a legal do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAFINCHestá com oportunidade paraCOORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTEpara compor a área deSUCESSO DO CLIENTESobre nós:AFinché uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a inovação não...
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Estágio em Comercial
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Up estágio Tempo inteiroESTÁGIO: COMERCIAL - 1 VAGA(S) - BARUERI - SP Local da Vaga: Empresa especializada em venda de produtos financeiros Barueri/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.518,00 Atividades: Auxiliar na prospecção de clientes, processos administrativos, venda e cobrança Se inscreva...
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Estágio em Comercial
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Up estágio Tempo inteiroESTÁGIO: COMERCIAL - 1 VAGA(S) - BARUERI - SP Local da Vaga: Empresa especializada em venda de produtos financeiros Barueri/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.518,00 Atividades: Auxiliar na prospecção de clientes, processos administrativos, venda e cobrança Se inscreva...
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Estágio em Comercial
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Up estágio Tempo inteiroESTÁGIO: COMERCIAL - 1 VAGA(S) - BARUERI - SP Local da Vaga: Empresa especializada em venda de produtos financeiros Barueri/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia das 12:00 às 18:00 Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 1.518,00 Atividades: Auxiliar na prospecção de clientes, processos administrativos, venda e cobrança Se inscreva...
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Estágio em Administrativo/Comunicação
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Up estágio Tempo inteiroESTÁGIO: ADMINISTRATIVO/COMUNICAÇÃO - 1 VAGA(S) - HOME OFFICE - SP Local da Vaga: Agência de Publicidade Home Office/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (a combinar) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 600,00 Atividades: Apoiar as atividades Administrativas; Apoiar as atividades do Departamento Comercial; Apoiar Atendimento de...
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Estágio em Administrativo/Comunicação
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Up estágio Tempo inteiroESTÁGIO: ADMINISTRATIVO/COMUNICAÇÃO - 1 VAGA(S) - HOME OFFICE - SP Local da Vaga: Agência de Publicidade Home Office/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (a combinar) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 600,00 Atividades: Apoiar as atividades Administrativas; Apoiar as atividades do Departamento Comercial; Apoiar Atendimento de...
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Estágio em Administrativo/Comunicação
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Up estágio Tempo inteiroESTÁGIO: ADMINISTRATIVO/COMUNICAÇÃO - 1 VAGA(S) - HOME OFFICE - SP Local da Vaga: Agência de Publicidade Home Office/SP Empresa Confidencial Carga Horária: 06 horas/dia (a combinar) Segunda à Sexta-feira Bolsa Auxílio: R$ 600,00 Atividades: Apoiar as atividades Administrativas; Apoiar as atividades do Departamento Comercial; Apoiar Atendimento de...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência Mestre Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por anoFundada em 2008, a Agência Mestre é líder no Brasil em Marketing Digital, com um portfólio diversificado de clientes e uma equipe altamente qualificada.Nosso time é formado por profissionais que entregam resultados extraordinários e buscam sempre a inovação. Estamos em expansão e buscamos um Analista de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe...
