cód.9794019 - analista de service desk pleno

2 semanas atrás

Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?

Responsabilidades e atribuições

O que buscamos?

Uma pessoa organizada e proativa.

Como será o seu dia a dia:

  • Receber, classificar, registrar, tratar, resolver e quando não for possível, encaminhar para um outro nível os incidentes / chamados e solicitações de serviços
  • Registrar na ferramenta de ITSM para garantir que seja direcionado para a equipe correta;
  • Orientar os usuários quanto aos processos, normas e procedimentos em vigor;
  • Informar ao solicitante do incidente/chamado sobre seu andamento, fornecendo esclarecimentos, orientações e informações;
  • Realizar a configuração e a manutenção de softwares.

Requisitos e qualificações

  • Conhcimento em Windows e pacote Office;
  • Noções de Redes de Computadores e Segurança da Informação.

Serão diferenciais

  • Certificação ITIL;
  • Certificação MCITP ou MCSE.

Horário de Atuação

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
  • Seguro de vida coletivo

Aqui, não faltam histórias para contar

Então, que tal pegar sua xícara de café, chá, suco ou sua bebida preferida e saber mais sobre nós, se encantar, conferir nossas vagas e fazer parte desse time em constante crescimento?

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil FINDUP Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Vix Projetos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de Analista Administrativo DescriçãoEstamos em busca de um Analista Administrativo para realizar atividades de suporte administrativo em nossa empresa, contribuindo para a organização e eficiência dos processos internos.ResponsabilidadesRealizar atividades de apoio administrativo, como controle de documentos, organização de arquivos e atendimento...

  • Analista de marketing Júnior

    1 semana atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil PMG Atacadista Tempo inteiro R$42.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Junior com perfil criativo, analítico e inovador, para integrar nosso time e contribuir com o crescimento da marca. Se você gosta de unir design, dados e tecnologia para gerar resultados, essa vaga é para vocêPrincipais responsabilidades• Criar e desenvolver peças gráficas para campanhas online e...

  • Analista de Negócios Pleno

    Há 6 dias

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios Pleno em Taboão da Serra.Responsabilidades:Analisar necessidades de negócios e processos, identificando oportunidades de melhoria. Definir requisitos e escopo de projeto. Identificar oportunidades de negócio. Traduzir requerimentos técnicos. Validar protótipos e estimar esforços....

  • Analista de Contas a Receber Pleno

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria em Engenharia admite Analista de Contas a Receber Pleno em Taboão da Serra.Responsabilidades:Realização do processo de Contas a Receber e acompanhamento de pagamentos e recebimentos. Emissão e conferência de notas fiscais e boletos. Cobrança de clientes e controle de inadimplência. Apuração e retenção de impostos (IR, ISS, PIS, COFINS,...

  • Analista de Business Intelligence Pleno

    1 semana atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Agência de Publicidade admite Analista de Business Intelligence Pleno em Taboão da Serra.Responsabilidades:Manipular e tratar grandes volumes de dados para análise. Construir storytelling e gerar insights a partir das análises de dados. Elaborar e apresentar relatórios e apresentações executivas. Apoiar diferentes áreas da empresa na interpretação...

  • Eletromecânico de Serviços Pleno

    Há 4 dias

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil RHF São Paulo - LapaSP Tempo inteiro R$48.000 - R$60.000 por ano

    Atividades a serem desenvolvidas : Efetuar manutenção corretivas e preventivas em equipamentos elevação de carga e elaborar relatórios técnicos.Experiência profissional : Experiência em manutenção mecânica e eletrica em equipamentos de elevação de carga.Salários e benefícios : Salário a combinar + VT + VR + VA + Plano de saúde + Odonto +...

  • Analista de Marketing Digital Pleno

    2 semanas atrás

    Araçoiaba da Serra, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Indústria de alimentos e bebidas admite Analista de Marketing Digital Pleno em Araçoiaba da Serra.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital para promover os produtos da empresa no ambiente online. Gerenciar campanhas de marketing digital, incluindo anúncios pagos, mídias sociais, e-mail marketing e SEO. Analisar dados...

  • Supervisor de Equipe de Serviços

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.Venha trabalhar conosco e fazer...

  • Analista de Recursos Humanos

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de serviços combinados para apoio a edifícios admite Analista de Recursos Humanos em Serra (Boa Vista II).Responsabilidades:Administração de benefícios. Interface com a contabilidade externa. Atuar em todo o processo rescisório e apoiar no processo admissional. Acompanhamento de menores aprendizes. Acompanhamento de colaboradores em auxilio...