Supervisor de Serviços de TI

Há 4 dias

Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro

Supervisor de Serviços - Field Services  - Bilíngue Espanhol 

Como Supervisor de Serviços na unidade de Field Services, você desempenhará um papel fundamental na coordenação e supervisão das atividades operacionais do time, garantindo a excelência na entrega dos serviços aos nossos clientes. Essa posição, classificada no nível M1, exige liderança atuante, foco em resultados e habilidade para gerenciar equipes e processos.

Principais responsabilidades:

  • Supervisionar e orientar a equipe de técnicos de campo, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados;
  • Gerenciar agendas e distribuição de tarefas para otimizar a eficiência operacional;
  • Atuar como ponto de contato entre a equipe de campo e a gestão, facilitando a comunicação clara e eficaz;
  • Monitorar indicadores de desempenho, propondo melhorias contínuas para processos e atendimento;
  • Zelar pelo cumprimento das normas de segurança do trabalho e procedimentos internos da empresa;
  • Garantir a satisfação do cliente por meio do acompanhamento próximo das atividades e resolução de eventuais desafios técnicos ou logísticos;
  • Participar de treinamentos, atualizações técnicas e reuniões estratégicas para manter a equipe alinhada com os objetivos do negócio.

Qualificações e Competências:

  • Experiência prévia em supervisão de equipes, preferencialmente em serviços de campo ou áreas correlatas;
  • Conhecimento sólido dos processos operacionais e de manutenção de serviços técnicos;
  • Habilidade para liderança e desenvolvimento de equipes, promovendo ambiente colaborativo e motivador;
  • Comunicação clara, objetiva e capacidade para resolução de conflitos;
  • Proatividade na identificação e mitigação de riscos operacionais;
  • Facilidade com uso de ferramentas digitais para gestão de equipes e acompanhamento de indicadores;
  • Formação técnica ou superior relacionada será considerada diferencial.

Sobre a unidade Field Services:

Nossa unidade Field Services é dedicada a prover soluções técnicas de alta qualidade e agilidade, atuando diretamente junto aos clientes para garantir a plena operação de equipamentos e sistemas. Valorizamos profissionais comprometidos, engajados no desenvolvimento contínuo e que buscam impactar positivamente a experiência do cliente.

O que oferecemos:

  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • Participação em projetos inovadores;
  • Política inclusiva e diversa, que valoriza a equidade de oportunidades;
  • Benefícios compatíveis com o mercado.

Se você busca contribuir fazendo a diferença em uma empresa que valoriza sua equipe e oferece espaço para crescimento, essa é a oportunidade ideal para sua carreira. Junte-se a nós e faça parte de um time comprometido com a excelência e a inovação.

  • Supervisor de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ability Tempo inteiro

    Garantir a alta disponibilidade de links de dados, rede local (LAN/WAN) e Internet.Supervisionar e manter a infraestrutura de telefonia (PABX, DAC, URA) e comunicação (VoIP).Gerenciar e monitorar o ambiente de servidores e sistemas operacionais.Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de Infraestrutura e Suporte Nível 2/3.Acompanhar o fluxo de...

  • Supervisor de TI

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil ABILITY Tempo inteiro

    Garantir a alta disponibilidade de links de dados, rede local (LAN/WAN) e Internet.Supervisionar e manter a infraestrutura de telefonia (PABX, DAC, URA) e comunicação (VoIP).Gerenciar e monitorar o ambiente de servidores e sistemas operacionais.Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de Infraestrutura e Suporte Nível 2/3.Acompanhar o fluxo de...

  • Supervisor de Operações

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Bahia, Brasil SPARK GESTAO DE TALENTOS Tempo inteiro

    Gestão da equipe:Supervisionar e distribuir as tarefas diárias entre os membros da equipe de limpeza. Treinar e orientar os funcionários quanto às técnicas de limpeza, uso de produtos e equipamentos adequados. Avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e fazendo ajustes quando necessário. Controle de materiais e produtos de limpeza:Verificar o...

  • gerente de ti

    Há 5 horas

    Salvador, Bahia, Brasil CONECTA ASSESSORIA EM GESTAO LTDA Tempo inteiro

    Planejar, coordenar e supervisionar todas as atividades relacionadas à tecnologia da informação da empresa, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas, a segurança das informações, o suporte técnico aos usuários e o alinhamento das soluções tecnológicas às estratégias organizacionais.Definir e implementar a estratégia de TI alinhada ao...

  • Supervisor de Call Center

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Universidade Veiga de Almeida Tempo inteiro

    Atividades:Fazer gestão de equipe callcenter;Analisar relatórios e indicadores operacionais;Analisar gravações e interações das redes sociais;Aplicar feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentar resultados da equipe para gestão.Requisitos:Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de...

  • Supervisor de Serviço ao Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Supervisor comercial

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Como Supervisor Comercial, na Vamos Sorrir buscamos realizar um atendimento humanizado com nossos pacientes, por isso você será responsável por desenvolver e implementar estratégias de vendas, acompanhando os indicadores das clínicas e gerenciando-os junto aos gerentes de unidades. Sua habilidade de relacionamento será fundamental para estabelecer...

  • Estágiario de TI

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SGI Tempo inteiro

    DescriçãoSua MissãoFazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes serviços de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente e busque entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time ADN.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais...

  • Supervisor(a) de Marketing Pleno

    Há 10 horas

    Salvador, Bahia, Brasil Rmix comércio de gêneros alimentícios LTDA Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Marketing PlenoVISÃO GERALResponsável por acompanhar e garantir a execução das ações de marketing, trade marketing, CRM e mídias sociais, assegurando a qualidade das entregas e o alinhamento com o planejamento da área. Atua de forma integrada com as equipes de marketing das lojas RedeMiX e Vitória Boulevard, apoiando o...

  • Supervisor administrativo

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil RSM Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoProcuramos um Supervisor Administrativo para gerenciar as operações administrativas das nossas unidades pelo Brasil. As responsabilidades incluem planejar e monitorar rotinas administrativas, supervisionar equipes, assegurar um excelente atendimento ao cliente e suportar a organização no controle de faturamento, cadastros e financeiro...