Assistente de Torre de Controle Nível I

1 semana atrás

Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil NOVA ISP Tempo inteiro

Somos uma empresa no ramo de telecomunicações, atualmente com 4 sedes. 1 em Magé e 3 em Belford Roxo.

Nossa missão é conectar pessoas, comunidades e empresas através do acesso à internet de alta qualidade. Somos mais do que um provedor de serviços de internet; somos os arquitetos de uma sociedade mais conectada e informada.

Nossa visão é ser o maior fornecedor de serviços digitais da baixada fluminense, alcançando residências e empresas.

Nosso provedor é o único que oferece humanização e qualidade no que entregamos. Capaz de conectar pessoas com inovações.

O QUE VALORIZAMOS?

  • Humanização: O ser humano como elemento propulsor do progresso.

  • Qualidade: Sempre busca entregar o melhor produto do mercado

  • Prioridade: Nossa linguagem dentro da empresa é resolver os problemas dos clientes.

  • Agilidade na prestação de serviço: Buscamos entregar antes do prazo o serviço ou o produto

  • Prática de Inovação: Um valor que a empresa não abre mão, está sempre buscando novos produtos para o futuro.

  • Responsabilidade social e ambiental: Nossa organização busca sempre ajudar.

  • Transparência: Hoje é de grande valia para empresa, ser o mais transparente possível com os nossos clientes.

ALGUMAS ATIVIDADES DO CARGO:

ATENDIMENTO RECEPTIVO TELEFÔNICO

  • Atendimento receptivo dos técnicos de todas as unidades para auxílio na localização de clientes;

  • Atendimento receptivo das transferências de clientes que estão em linha com outros colaboradores dos setores internos unificados.

ATENDIMENTO ATIVO

  • Notificar clientes por meio de mensagens via chat ou ligação ativa que o técnico responsável pelo seu reparo está a caminnho da residência, se necessário confirmando o endereço, com intenção de diminuir o tempo de espera do técnico em frente á residência e aumentar a taxa de sucesso das visitas ténicas;

  • Colaboradores acompanham os clientes para reagendamento das demandas de instalação, migração, trocas de plano, mudança de endereço, mudança de cômodo e trocas de titularidade. Encaminhando para o setor responsável após dar tratativa inicial;

  • Antecipação de agendamento (informa a área demandante para reagendar) nos casos em que novas ofertas foram disponibilizadas no PAC ou por alguma desistência de clientes que estavam agendados para determinadas datas e períodos, os critérios utilizados para esse procedimento estarão descritos em procedimentos próprios;

  • Estabelecer contatos com clientes para contigenciar problemas que impossibilitaram a execução dos serviços agendados. Esse procedimento é escopo da atividade primaria, mas nos casos onde a demanda exige o envolvimento de todo o time no procedimento de contingenciamento o backoffice assumirá também essa atribuição;

INT6

  • Envia PPOE para os técnicos antes da visita, a ação de ativaçãp é do técnico;

E OUTRAS ATIVIDADES PERTINENTES AO CARGO.

  • Estoquista Nível I

    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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  • Assistente de Manutenção

    Há 5 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Id Do Brasil Logistica Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Manutenção para se juntar à nossa equipe na ID DO BRASIL LOGISTICA LTDA.Como Assistente de Manutenção, você será fundamental para garantir que nossas operações funcionem de forma eficiente e que nossos equipamentos estejam sempre em pleno funcionamento.Este é um papel dinâmico que exige atenção aos detalhes,...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    1 dia atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:Atendimento presencial, por telefone e whatsapp. Horário de trabalho:segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00. Desejável experiência em vendas. Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO. Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador. Atuar diretamente com o cliente presencialmente,...

  • Assistente Comercial – Propostas Técnicas

    1 dia atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil JCTM Acoem Ambiental Tempo inteiro

    AACOEM Brasilestá com oportunidade aberta paraAssistente Comercial – Propostas Técnicas, com atuação em soluções deQualidade do Ar, Meteorologia e Hidrologia.A posição é estratégica e envolve a elaboração de propostas técnicas e comerciais de alta complexidade, além de interface direta com clientes, fábricas, fornecedores e áreas internas,...

  • Jovem Aprendiz na área Administrativa

    Há 6 dias

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Fm2c Tempo inteiro

    Empresa Prestadora de Serviços Industriais, Serviços Volantes e Facilities busca profissional Jovem Aprendiz na área Administrativa em Belford Roxo (Centro).A FM2C é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e inovação. Oferece serviços que vão desde desenvolvimento de software até consultoria em transformação...

  • Assistente de relacionamento Comercial

    1 dia atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiro

    Sobre a Oportunidade:• Atendimento presencial, por telefone e whatsapp• Horário de trabalho: segunda a sexta 09:00 as 18:00 sábados 09:00 as 13:00• Desejável experiência em vendas • Oportunidades com foco em VENDAS e NEGOCIAÇÃO• Responsável pelo fechamento de vendas após avaliação com dentista avaliador; • Atuar diretamente...

  • Auxiliar de Limpeza Belford Roxo Meio Periodo

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Auxiliar de Limpeza Salário R$805,00 + Vale Transporte + Vale Refeição:R$ 23,50 + Benefício Social Familiar:R$ 20,15 Horário:08h00 as 11h20 segunda a sábado Atividades:Limpeza profissional de farmácia-pisos, banheiros, copa, estacionamentoFormação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAuxiliar de limpezaEmpresaAgência ama santo...

  • Auxiliar de Limpeza Belford Roxo Período Integral

    2 semanas atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Auxiliar de Limpeza Salário 1. 610,00 + Vale Transporte + Vale Refeição:R$ 23,50 + Benefício Social Familiar:R$ 20,15 Horário:07h00 as 15h20 segunda a sábado Atividades:Limpeza profissional de 2 farmácias por dia-pisos, banheiros, copa, estacionamentoFormação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAuxiliar de limpezaEmpresaAgência ama santo...

  • Auxiliar de Limpeza Belford Roxo Período Integral

    1 semana atrás

    Belford Roxo, Rio de Janeiro, Brasil Prefeitura de Santo André Tempo inteiro

    Auxiliar de Limpeza Salário 1. 610,00 + Vale Transporte + Vale Refeição:R$ 23,50 + Benefício Social Familiar:R$ 20,15 Horário:07h00 as 15h20 segunda a sábado Atividades:Limpeza profissional de 2 farmácias por dia-pisos, banheiros, copa, estacionamentoFormação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAuxiliar de limpezaEmpresaAgência ama santo...