Analista de Suporte ao Negócio

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Agrofel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O Analista de Suporte ao Negócio tem como objetivo apoiar o Product Owner na sustentação do produto, acompanhando e monitorando os chamados, realizando atendimentos, orientando os clientes e alimentando a base de conhecimento. Será responsável por analisar erros, identificar causas e propor melhorias, além de gerar e priorizar backlogs para a evolução contínua do produto.

A Agrofel está ao lado do produtor rural, oferecendo soluções completas que vão do plantio à colheita — incluindo insumos, recebimento e comercialização de grãos. Recentemente, ampliamos nossa atuação com a Agrofel Soluções Financeiras, criando uma plataforma integrada que promove mais prosperidade e crescimento ao produtor em todo o ciclo produtivo.

Responsabilidades e atribuições

  • Analista de Suporte ao Negócio - Dynamics365 F&O
  • Suporte aos clientes internos e via chamados internos.
  • Responsável pela interface com o cliente interno, pela tratativa das diversas demandas relacionadas ao negócio.
  • Analisar incidentes, identificar causas-raiz e propor soluções corretivas e preventivas;
  • Responsável pela estruturação e manutenção das soluções do CRM.
  • Responsável por fazer a ponte e acesso às informações para os clientes internos, visando reduzir o impacto no negócio e das ações de melhoria.
  • Apoio e suporte às atividades executadas pela equipe de desenvolvimento.

Requisitos e qualificações

  • Noções de Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI);
  • Noções de integrações via API e Azure;
  • Noções de SQL, CRM, e ERP;
  • Habilidade para traduzir requisitos de negócio em soluções funcionais e técnicas;
  • Boa comunicação e capacidade analítica.

Informações adicionais

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • PLR Anual.

Somos uma empresa do agronegócio, fundada há quase 5 décadas. Estamos ao lado do agricultor durante todas as etapas de sua produção, desde o plantio até a colheita, com unidades graneleiras, lojas para o fornecimento de insumos agrícolas e soluções financeiras para o agronegócio, estamos presentes no Sul do Brasil. Na Agrofel, cada dia uma nova página é escrita, onde a criatividade e a determinação se unem para cultivar novas soluções para o produtor rural.

Missão:

Oferecer soluções sustentáveis para os nossos clientes, do plantio à venda da produção.

Nossos valores:

Geração de Valor: Empreendemos visando a geração de valor para nossos clientes, fornecedores e acionistas com ações inovadoras que garantam nossa sustentabilidade e crescimento.

Paixão pelo que faz: Trabalhamos com dedicação e afinco, com espírito de equipe e reconhecimento aos talentos internos.

Cliente: Trabalhamos com alto nível de comprometimento, respeito e valorização aos nossos clientes, visando a satisfação de suas necessidades.

Ética: Cumprimos integralmente nossas responsabilidades, demonstrando transparência e equidade com todas as partes interessadas.

Responsabilidade Socioambiental: Atuamos em prol do desenvolvimento sustentável, promovendo ações sociais que contribuem para a qualidade de vida nas comunidades com as quais convivemos.

  • Analista de Negócios Sr

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fundação Banrisul de Previdência Complementar Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Analista de Negócios – Previdência ComplementarAFundação Banrisul de Seguridade Socialestá em busca de um(a)Analista de Negócioscom experiência emPrevidência Complementarpara atuar em projetos estratégicos naGerência de Tecnologia da Informação.Se você gosta de transformar desafios em soluções e conectar áreas de negócio e...

  • Analista De Negócios

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Selecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de Negócios para atuar na área de TI, que será responsável por analisar as demandas e necessidades dos clientes internos, levantar requisitos, mapear o fluxo do processo, definir o escopo detalhado, bem como, desenhar o fluxo futuro do processo com a solução proposta. Analisar as demandas e...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Apisul Tempo inteiro R$31.500 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOAtividadesSuporte aos usuários em relação à todos os softwares, aplicativos e sistemas de negócioSuporte aos usuários em relação à todos os recursos de hardwares e equipamentosAtendimento local e foco em soluções rápidas (incidentes)Manutenção de computadores (trocas, formatação)Organização do estoqueRequisitosDesejável Curso...

  • Analista De Negócios

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil STAFF RH Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: STAFF RHLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesSelecionamos para nosso cliente, um(a) Analista de Negócios para atuar na área de TI, que será responsável por analisar as demandas e necessidades dos clientes internos, levantar requisitos, mapear o fluxo do processo, definir o...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...

  • Analista de Negócios

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Vibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Vibra é uma empresa do ramo de alimentos que está em pleno crescimento e expansão. Após firmar parceria com a Tyson Foods, torna-se referência mundial na avicultura e produção de alimentos, reconhecida pela excelência em qualidade e foco em inovação.Buscamos um profissional, apaixonado por novos desafios, que agregue valor ao nosso time,...

  • analista de negócios

    Há 3 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$8.000 - R$16.000 por ano

    Com experiência em vendas, conhecimento em Redes Sociais e Google ADS, formação Superior incompleto, boa comunicação oral e escrita, sem vícios de Linguagem; Fará atividades internas de Prospecção e Captação de Clientes. Horário: 8h-12h-13h30 -18h30 de segunda a sexta-feira. Cargo: ANALISTA DE NEGÓCIOS - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 1.600,00. |...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 por ano

    VAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICECARGO: Analista de SuporteSALÁRIO: 2.300,00BENEFÍCIOS: vale refeição vale transporteHORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sextaATIVIDADES DO CARGO:Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de fibras...

  • Analista De Negócios

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$3.500 - R$4.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Analise técnica e de negócios de novas implementações Analise de custos de projeto Analise de faturamento Analise e compilação de dados para pagamento de comissões Negociação com parceiros Treinamento de Parceiros Suporte a Parceiros Desenvolvimento de material de marketing Desenvolvimento e apresentação de produtos...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Linx Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?Respiramos e somos referência no varejo, lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor pelo nosso cliente  Há mais de 40 anos, temos ao nosso lado os principais varejistas do Brasil, e um time igualmente capacitado para fazê-los chegar ainda mais longe...