Analista de Atendimento Júnior

1 semana atrás

Av Ruben B Alves Caxias do Sul Rio Grande do Sul Brasil Randoncorp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Na Rands, plataforma de soluções financeiras e de serviços da Randoncorp, acreditamos que cada conexão transforma e atuamos com o propósito de tornar o difícil fácil A nossa Central de Relacionamento é a voz das estratégias de relacionamento — o coração do nosso atendimento — e é por isso que precisamos de você.

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Júnior, cuja principal responsabilidade será o atendimento direto aos clientes e à rede de vendas, acolhendo, registrando e acompanhando suas manifestações — de solicitações e dúvidas a elogios e reclamações — com empatia, agilidade e excelência. Além disso, este profissional auxiliará na qualificação e apoio aos colegas, acompanhará resultados, contribuirá com melhorias de processos e participará de projetos da área, sempre com foco em aprimorar a experiência do cliente e fortalecer a cultura de relacionamento da Rands.

Se você busca um ambiente colaborativo, onde o aprendizado é constante e o seu trabalho gera impacto real na satisfação dos clientes, #VemPraRands — o próximo passo da sua carreira começa aqui

#rands #serviçosfinanceiros #randoncorp #clientenocentro

Responsibilities

Responsabilidades e atribuições: 

  • Realizar atendimento ativo e receptivo nos diversos canais de relacionamento da empresa — tanto escritos quanto por telefone — acolhendo, registrando e tratando com empatia, agilidade e eficiência as demandas dos clientes e da rede de vendas, garantindo a qualidade e a excelência da experiência de atendimento;
  • Garantir a execução das rotinas e processos de acordo com os padrões de qualidade e prazos estabelecidos, mantendo o alto nível de excelência;
  • Apoiar na qualificação dos colegas da equipe, compartilhando boas práticas e contribuindo para o desenvolvimento coletivo;
  • Participar de projetos e iniciativas de melhoria contínua, colaborando para otimizar fluxos e aprimorar processos operacionais;
  • Acompanhar resultados e indicadores da área, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas quando necessário.
Prerequisites

Requisitos:


• Graduação em andamento ou concluída em áreas afins à atividade;


• Conhecimento em Pacote Office.

Será um diferencial:


• Experiência prévia em atendimento ao cliente;


• Boa comunicação, oral e escrita;


• Perfil colaborativo, empático e orientado a resultados;


• Conhecimento em produtos financeiros, especialmente consórcio.

Experiences

É esperado do nosso time muita pró-atividade, protagonismo, participação ativa e colaboração no dia a dia Nossa equipe conta com mais de 30 pessoas e estamos disponíveis para nossos clientes entre 8 e 22h, de segundas à sextas-feiras.

Trabalhamos em parceria com diversas áreas da empresa como Comercial, Operações, Crédito, Financeiro, Cobrança, Sucesso do Cliente e outras - isto nos oportuniza muitos aprendizados

Nosso ambiente de trabalho é muito bacana, leve e colaborativo. A empresa se preocupa com nossa saúde e disponibiliza frutas fresquinhas para aquele momento de relax O horário de trabalho tem flexibilidade e tudo é ajustado em consenso com a própria equipe, inclusive trabalhamos em formato híbrido, mesclando dias em home office e dias na sede da Empresa.

Durante o processo seletivo vamos explorar mais sobre remuneração e benefícios, mas adiantamos que nossa cesta é bem interessante e contempla plano de saúde, ticket restaurante, prêmio de participação nos resultados, previdência privada, enfim, um mundo de coisas boas


  • Analista de Atendimento Pleno

    1 semana atrás

    Av Ruben B Alves, Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil, - Randoncorp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionNa Rands, plataforma de soluções financeiras e de serviços da Randoncorp, acreditamos que cada conexão transforma e atuamos com o propósito de tornar o difícil fácil A nossa Central de Relacionamento é a voz das estratégias de relacionamento — o coração do nosso atendimento — e é por isso que precisamos de você.Estamos em busca de...

  • Analista de Controladoria Júnior

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Controladoria Júnior em Caxias do Sul (Centro). **Principais Responsabilidades**: Rotinas de financeiro, fiscal e controladoria. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Controladoria Júnior. Para atuação na cidade de Caxias do Sul / RS. **Benefícios...

  • Analista De Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Randoncorp Tempo inteiro

    Na Rands, plataforma de soluções financeiras e de serviços da Randoncorp, acreditamos que cada conexão transforma e atuamos com o propósito de tornar o difícil fácil A nossa Central de Relacionamento é a voz das estratégias de relacionamento — o coração do nosso atendimento — e é por isso que precisamos de você.Estamos em busca de um(a)...

  • Analista De Compras Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Compras Júnior em Caxias do Sul.Responsabilidades:Realizar a compra de insumos, materiais auxiliares e serviços pertinentes as atividades da empresa.Desenvolver fontes de suprimentos, observando aspectos de qualidade, preço, especificações e prazos de entrega.Realizar as melhores práticas de negociação nas transações de...

  • Analista Marketing Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Soprano Tempo inteiro

    **Analista Marketing Júnior**: - Presencial- SopranoCaxias do Sul-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...

  • Analista Contábil Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Unic - Seleção Personalizada Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista Contábil Júnior role at Unic - Seleção Personalizada Estamos em busca de um(a) Analista Contábil Júnior para integrar a equipe de uma empresa sólida e tradicional de Caxias do Sul(RS), com forte atuação no mercado nacional. Este(a) profissional será responsável por apoiar as rotinas contábeis da empresa, com foco em...

  • Página da Vaga | Analista de Controladoria Pleno | Randon, unidade Caxias de Sul

    Há 21 horas

    Caxias do Sul, Brasil ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO Tempo inteiro

    Job description Você possui afinidade com números, conhecimento em custos, controladoria e planejamento? É um profissional proativo, dinâmico, resiliente e que gosta de desafios? Tem boa comunicação? Então, essa vaga é para você!! Temos uma oportunidade para atuar como ANALISTA DE CONTROLADORIA PLENO na Randon Caxias. Venha fazer parte desta equipe!...

  • Analista Fiscal Junior

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Brasil FERNANDA DE ARAUJO MARCAL Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Fiscal Júnior Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar ao nosso time como Analista Fiscal Júnior. Você deve ter uma excelente capacidade de comunicação, tanto na compreensão quanto na interpretação e escrita. Sua habilidade em elaborar um fechamento preciso e eficiente é...

  • Analista Fiscal Júnior

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Atuação**: Caxias do Sul **Pré-requisitos**: Experiência na função-1 **Descrição**: Empresa Localizada na Região do Aeroporto **Função**: **Analista Fiscal Júnior**: **Atividades**: **Acompanhar alterações tributárias através de órgãos competentes**: **Emitir notas de fechamento do mês - impostos**: **Orientar quando ocorrerem...

  • Analista de Recursos Humanos Júnior

    Há 6 horas

    Caxias do Sul, Brasil Evoluir Pessoas e Resultados Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de RH Júnior em uma empresa de pequeno porte, do segmento de cosméticos, localizada em Caxias do Sul-RS. **Requisitos necessários**: experiência com rotinas de RH e DP, graduação superior em andamento, iniciativa e comprometimento. **Horário**: De segunda a sexta, das 09h às 18h30min. **Atividades**: Responsével pelas...