Auxiliar administrativo

Há 6 dias

Recife, Pernambuco, Brasil Grupo José Rocha de Sá Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Descrição da vaga

Descrição de Cargo: Auxiliar Administrativo – Atendimento via WhatsApp

Departamento: Call Center

Reporta-se a: Supervisor de Atendimento

Local de Trabalho: R. Amauri de Medeiros, 53 - Derby, Recife - PE,

Carga horária: segunda a quinta - 08h às 18h

Sexta-feira 08h às 17h

Regime de contratação: [CLT]

Objetivo do Cargo

Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes via WhatsApp, respondendo dúvidas, orientando e realizando agendamentos de exames de imagem de forma organizada, clara e conforme os protocolos da clínica e convênios.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos pacientes via WhatsApp de forma cordial, empática e resolutiva;
  • Agendar exames conforme disponibilidade das unidades, considerando regras de convênios e preferências do paciente;
  • Enviar orientações claras sobre preparo, documentação e confirmação dos exames;
  • Verificar e atualizar cadastros dos pacientes no sistema da clínica, garantindo integridade e precisão das informações;
  • Manter comunicação direta com recepção, faturamento e equipe técnica para alinhamento das agendas e resolução de imprevistos;
  • Reportar problemas recorrentes ou desconformidades à Supervisora de Atendimento
  • Zelar pela imagem da clínica, garantindo uma experiência positiva e acolhedora ao paciente.

Requisitos e Qualificações

Formação:

  • Ensino médio completo.
  • Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou tecnologia.

Conhecimentos Técnicos:

  • Informática básica (WhatsApp Web, Pacote Office, Blip, digitação rápida);
  • Conhecimento em sistemas de agendamento;
  • Familiaridade com exames de imagem como ressonância, tomografia, raio-X, cintilografia e ultrassom (desejável).

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Agilidade e foco em resolução de problemas;
  • Empatia e postura acolhedora no atendimento ao público;
  • Capacidade de trabalho em equipe e colaboração entre setores;
  • Discrição e ética no trato com dados sensíveis dos pacientes.

Experiência Prévia:

  • Desejável experiência prévia com atendimento

Como este cargo se encaixa na organização

O Auxiliar Administrativo é fundamental para a operação do Grupo José Rocha de Sá. Atua como primeiro ponto de contato com o paciente, sendo responsável por garantir a fluidez dos atendimentos e a eficiência na ocupação das agendas médicas. Seu desempenho influencia diretamente a satisfação do paciente e o sucesso operacional do Grupo.

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    Auxiliar administrativo para transportadora rodoviária. Auxiliar na gestão de frotas de veículos realizar a liberação e verificação de documentos de veículos junto com motorista. Requisitos:Ensino superior completo em administração ou áreas afins pacote office intermediário. Benefícios:Vale transporte. Jornada de trabalho:Horário comercial....

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    Recife, Pernambuco, Brasil Soll Tempo inteiro

    Estamos contratando auxiliar administrativo para o setor fardamento, que tenha experiência nos setores administrativo e operacional. É necessário ter o ensino médio completo, conhecimentos básicos em informática e disponibilidade de horário. É preciso residir na região metropolitana do recife e ser proativo, organizado e ter senso de...

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    Descrição da OportunidadeO candidato é responsável por auxiliar nas atividades administrativas e rotinas de vendas da loja, incluindo o pré-atendimento ao cliente, apoio aos vendedores na organização das promoções do dia, atendimento telefônico e organizaçao de arquivos.Auxiliar nas atividades administrativas e rotinas de vendas da loja;Auxiliar...

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    Recife, Pernambuco, Brasil Kastel Hotéis Tempo inteiro

    **Atividades**:- Auxiliar nas atividades do departamento Administrativo Financeiro (faturamento, contas a pagar, contas a receber, folha de pagamento, processamento de pagamentos e rotinas de conciliação bancária)- Organizar todos os documentos pertinentes a área financeira e administrativa, como notas fiscais, boletos, documentação.- Efetuar...

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    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeauxiliaradministrativo Tempo inteiro R$27.759 - R$42.543

    **Vaga de Emprego:**">Auxiliar Administrativo é um profissional essencial para qualquer empresa. Sua responsabilidade principal será auxiliar a equipe administrativa no dia a dia.">**Requisitos Essenciais:**">Ensino Técnico ou Ensino Superior em Administração;Experiência em rotinas administrativas;">**Desejáveis:**">Experiência em ambiente de...

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    Recife, Pernambuco, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Assessoria de Recursos Humanos admite Auxiliar Administrativo em Recife (Imbiribeira).**Principais Responsabilidades**:Realizar o registro e a atualização de informações de funcionários no sistema de Recursos Humanos.Auxiliar nos processos de admissão, transferência e desligamento de colaboradores.Emitir e organizar...