Auxiliar administrativo

2 semanas atrás

Recife, Pernambuco, Brasil Grupo José Rocha de Sá Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Descrição da vaga

Descrição de Cargo: Auxiliar Administrativo – Atendimento via WhatsApp

Departamento: Call Center

Reporta-se a: Supervisor de Atendimento

Local de Trabalho: R. Amauri de Medeiros, 53 - Derby, Recife - PE,

Carga horária: segunda a quinta - 08h às 18h

Sexta-feira 08h às 17h

Regime de contratação: [CLT]

Objetivo do Cargo

Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes via WhatsApp, respondendo dúvidas, orientando e realizando agendamentos de exames de imagem de forma organizada, clara e conforme os protocolos da clínica e convênios.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos pacientes via WhatsApp de forma cordial, empática e resolutiva;
  • Agendar exames conforme disponibilidade das unidades, considerando regras de convênios e preferências do paciente;
  • Enviar orientações claras sobre preparo, documentação e confirmação dos exames;
  • Verificar e atualizar cadastros dos pacientes no sistema da clínica, garantindo integridade e precisão das informações;
  • Manter comunicação direta com recepção, faturamento e equipe técnica para alinhamento das agendas e resolução de imprevistos;
  • Reportar problemas recorrentes ou desconformidades à Supervisora de Atendimento
  • Zelar pela imagem da clínica, garantindo uma experiência positiva e acolhedora ao paciente.

Requisitos e Qualificações

Formação:

  • Ensino médio completo.
  • Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou tecnologia.

Conhecimentos Técnicos:

  • Informática básica (WhatsApp Web, Pacote Office, Blip, digitação rápida);
  • Conhecimento em sistemas de agendamento;
  • Familiaridade com exames de imagem como ressonância, tomografia, raio-X, cintilografia e ultrassom (desejável).

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Agilidade e foco em resolução de problemas;
  • Empatia e postura acolhedora no atendimento ao público;
  • Capacidade de trabalho em equipe e colaboração entre setores;
  • Discrição e ética no trato com dados sensíveis dos pacientes.

Experiência Prévia:

  • Desejável experiência prévia com atendimento

Como este cargo se encaixa na organização

O Auxiliar Administrativo é fundamental para a operação do Grupo José Rocha de Sá. Atua como primeiro ponto de contato com o paciente, sendo responsável por garantir a fluidez dos atendimentos e a eficiência na ocupação das agendas médicas. Seu desempenho influencia diretamente a satisfação do paciente e o sucesso operacional do Grupo.

  • Auxiliar administrativo

    Há 19 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil CG Climatizações Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por ano

    Vaga: Auxiliar Administrativo (Presencial)Local:Recife/PEHorário:Segunda a quinta-feira: 07h30 às 17h30Sexta-feira: 07h30 às 17h00Regime:CLT – PresencialSobre a vaga:ACG Climatizaçõesestá em busca de um(a)Auxiliar Administrativopara integrar a equipe e contribuir com o bom funcionamento das rotinas internas da empresa. Procuramos alguém...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Fast Market Pe Comercio Varejista de Produtos Alimenticios LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe, realizando atividades de apoio nas áreas administrativas, financeiras e operacionais da empresa. O profissional será responsável por organizar documentos, atender clientes internos e externos, e auxiliar nas rotinas de escritório.**Responsabilidades**:- Organizar e arquivar...

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Principais AtividadesEstamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipeEsse profissional terá um papel essencial no dia a dia da empresa, atuando de forma generalista e dando suporte em diferentes áreas administrativas.ResponsabilidadesRecepcionar clientes e fornecedores, quando necessário, garantindo um atendimento cordial e...

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    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Busccar Consultoria Tempo inteiro

    Auxiliar administrativo para transportadora rodoviária. Auxiliar na gestão de frotas de veículos realizar a liberação e verificação de documentos de veículos junto com motorista. Requisitos:Ensino superior completo em administração ou áreas afins pacote office intermediário. Benefícios:Vale transporte. Jornada de trabalho:Horário comercial....

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil HUB Nogueira Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos buscando um Auxiliar Administrativo com excelentes habilidades de comunicação para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte administrativo e atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp e se necessário presencial, garantindo uma experiência positiva e eficiente para nossos...

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    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Orbit Talent Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Empresa de Recrutamento e Seleção admite Auxiliar Administrativo em Recife (Espinheiro).**Principais Responsabilidades**:Coletar e inserir dados financeiros em planilhas e sistemas. Verificar taxas de cartão e conciliar vendas com as entradas de cartão nas contas. Auxiliar no controle financeiro do restaurante, proporcionando...

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Hospital admite Auxiliar Administrativo em Recife (Paissandu).Responsabilidades:Realizar atendimentos presenciais e telefônicos prestando informações aos pacientes e visitantes. Registrar dados e ocorrências no sistema administrativo do hospital. Orientar visitantes sobre localização de setores, horários e procedimentos internos. Apoiar em rotinas...

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    4 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Grupo AFV Tempo inteiro

    Procuramos um **Auxiliar Administrativo** dinâmico e organizado para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por atividades relacionadas à gestão financeira e controle de estoque, garantindo a precisão e o suporte necessários para o bom funcionamento das operações.**Principais responsabilidades**:- **Financeiro**:- Auxiliar no...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Empresa processadora de alimentos admite Auxiliar Administrativo em Recife (Dois Irmãos).Responsabilidades:Auxiliar na organização e arquivamento de documentos relacionados à produção e distribuição de alimentos. Realizar o controle de estoque de matéria-prima e produtos acabados. Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas de controle de...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil WP ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro R$1.600 - R$19.200 por ano

    Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe e dar suporte às atividades administrativas da empresa para atuar no suporte às atividades de controle financeiro e contato com clientes e garantir a atualização das informações em sistema.RESPONSABILIDADES:- Apoiar o setor financeiro com rotinas administrativas e de...