Auxiliar administrativo

2 semanas atrás

Recife, Pernambuco, Brasil Grupo José Rocha de Sá Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Descrição da vaga

Descrição de Cargo: Auxiliar Administrativo – Atendimento via WhatsApp

Departamento: Call Center

Reporta-se a: Supervisor de Atendimento

Local de Trabalho: R. Amauri de Medeiros, 53 - Derby, Recife - PE,

Carga horária: segunda a quinta - 08h às 18h

Sexta-feira 08h às 17h

Regime de contratação: [CLT]

Objetivo do Cargo

Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos pacientes via WhatsApp, respondendo dúvidas, orientando e realizando agendamentos de exames de imagem de forma organizada, clara e conforme os protocolos da clínica e convênios.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos pacientes via WhatsApp de forma cordial, empática e resolutiva;
  • Agendar exames conforme disponibilidade das unidades, considerando regras de convênios e preferências do paciente;
  • Enviar orientações claras sobre preparo, documentação e confirmação dos exames;
  • Verificar e atualizar cadastros dos pacientes no sistema da clínica, garantindo integridade e precisão das informações;
  • Manter comunicação direta com recepção, faturamento e equipe técnica para alinhamento das agendas e resolução de imprevistos;
  • Reportar problemas recorrentes ou desconformidades à Supervisora de Atendimento
  • Zelar pela imagem da clínica, garantindo uma experiência positiva e acolhedora ao paciente.

Requisitos e Qualificações

Formação:

  • Ensino médio completo.
  • Desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou tecnologia.

Conhecimentos Técnicos:

  • Informática básica (WhatsApp Web, Pacote Office, Blip, digitação rápida);
  • Conhecimento em sistemas de agendamento;
  • Familiaridade com exames de imagem como ressonância, tomografia, raio-X, cintilografia e ultrassom (desejável).

Competências Comportamentais:

  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Agilidade e foco em resolução de problemas;
  • Empatia e postura acolhedora no atendimento ao público;
  • Capacidade de trabalho em equipe e colaboração entre setores;
  • Discrição e ética no trato com dados sensíveis dos pacientes.

Experiência Prévia:

  • Desejável experiência prévia com atendimento

Como este cargo se encaixa na organização

O Auxiliar Administrativo é fundamental para a operação do Grupo José Rocha de Sá. Atua como primeiro ponto de contato com o paciente, sendo responsável por garantir a fluidez dos atendimentos e a eficiência na ocupação das agendas médicas. Seu desempenho influencia diretamente a satisfação do paciente e o sucesso operacional do Grupo.

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    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil RHF TALENTOS NORDESTE Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Como Auxiliar Administrativo, Suas Principais Responsabilidades SerãoRealizar a organização e a manutenção do arquivo físico e digital da empresa.Atender e realizar triagem de ligações telefônicas, encaminhando-as para os devidos setores.Auxiliar na recepção de clientes e fornecedores, prestando atendimento cordial e eficiente.Elaborar e organizar...

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Rodrigues AssessoriaLocalização: Recife - PEÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesComo Auxiliar de Escritório, suas principais responsabilidades serão: - Realizar a organização e a manutenção do arquivo físico e digital da empresa. - Atender e realizar triagem de ligações telefônicas,...

  • Auxiliar Administrativo

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Humgroup Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Principais AtividadesEstamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipeEsse profissional terá um papel essencial no dia a dia da empresa, atuando de forma generalista e dando suporte em diferentes áreas administrativas.ResponsabilidadesRecepcionar clientes e fornecedores, quando necessário, garantindo um atendimento cordial e...

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil HUB Nogueira Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Estamos buscando um Auxiliar Administrativo com excelentes habilidades de comunicação para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte administrativo e atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp e se necessário presencial, garantindo uma experiência positiva e eficiente para nossos...

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    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro R$17.400 - R$43.200 por ano

    Assessoria de Recursos Humanos admite Auxiliar Administrativo em Recife (Pina).Responsabilidades:Será responsável por dar suporte a toda a equipe administrativa e comercial incluindo tarefas como atendimento ao telefone, organização de documentos, agendamento de reuniões e muito mais. Será a pessoa de contato principal para diversos setores, então sua...

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000 por ano

    Hospital admite Auxiliar Administrativo em Recife (Paissandu).Responsabilidades:Realizar atendimentos presenciais e telefônicos prestando informações aos pacientes e visitantes. Registrar dados e ocorrências no sistema administrativo do hospital. Orientar visitantes sobre localização de setores, horários e procedimentos internos. Apoiar em rotinas...

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de serviço de assistência médica domiciliar admite Auxiliar Administrativo em Recife (Tamarineira).Responsabilidades:Auxiliar nas rotinas administrativas e de atendimento da empresa. Organizar prontuários e documentos de pacientes. Controlar agendas e apoiar no agendamento de visitas domiciliares. Lançar informações em planilhas e sistemas...

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    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Rodrigues Assessoria Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Rodrigues AssessoriaLocalização: Recife - PEÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesComo Auxiliar Administrativo, você será responsável por dar suporte a toda a equipe administrativa e comercial incluindo tarefas como atendimento ao telefone, organização de documentos, agendamento de reuniões e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 5 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Atacadista de hortifrutigranjeiros admite Auxiliar Administrativo em Recife (Curado).Responsabilidades:Realizar o recebimento de mercadorias. Efetuar a organização e o controle de documentos. Prestar suporte na conferência, faturamento e emissão de notas fiscais. Auxiliar nas rotinas administrativas gerais do setor. Realizar o lançamento de...

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    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil WP ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro R$1.600 - R$19.200 por ano

    Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nossa equipe e dar suporte às atividades administrativas da empresa para atuar no suporte às atividades de controle financeiro e contato com clientes e garantir a atualização das informações em sistema.RESPONSABILIDADES:- Apoiar o setor financeiro com rotinas administrativas e de...