Estágio | Central de Atendimento

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil #QueroSerMercantil Tempo inteiro R$1.464 - R$2.579 por ano

Estamos à procura de pessoas apaixonadas e talentosas para fazer parte do nosso time

Você gosta de ser desafiado e acredita que crescer com desafios diários é o que te motiva? Se a resposta for sim, vem para o Mercantil Aqui, não faltam oportunidades para você se desenvolver e ser protagonista da sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se Trabalhar em Minas Gerais.

Ao se juntar a nós, você terá a chance de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento será reconhecido e incentivado. E a combinação fica ainda melhor se você tem brilho nos olhos, boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados

Explore nossas vagas de estágio, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza seu potencial. Esta é a sua chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos inovadores e desafiadores.

Venha crescer com a gente

Curtiu? Então confira abaixo a vaga de estágio que temos para você

#VEMSERMERCANTIL

Responsabilidades e atribuições

Seus principais desafios serão:

  • Responder às demandas de segundo nível de atendimento, com foco na resolução efetiva do problema do cliente, evitando a escalada para instâncias superiores e promovendo uma experiência positiva.
  • Responder às reclamações dos clientes na plataforma Reclame Aqui, buscando solucionar os problemas e contornar a insatisfação, por meio de contato ativo, demonstrando proximidade e interesse em oferecer um atendimento de qualidade.

Requisitos e qualificações

Buscamos:

  • Estudantes de ensino superior, devidamente matriculados na instituição de ensino;
  • Vivência de atendimento ao cliente e tratativa de reclamações;
  • Conhecimento básico no pacote office;
  • Disponibilidade para cumprir 2 anos do Programa de Estágio;
  • Disponibilidade para estagiar durante o período de 06 horas (tarde).

Vai se destacar se apresentar:

  • Vivências com sistemas de demandas de Reclame de Aqui.

Local de Trabalho:

Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);

Informações adicionais

O que oferecemos às pessoas estagiárias:

  • Bolsa de R$2.363,26 e após 90 dias, R$2.588,72;
  • Vale transporte - sem desconto no valor da bolsa;
  • Wellhub (Gympass);
  • Seguro de vida - sem desconto no valor da bolsa;
  • Academia Mercantil de Desenvolvimento

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.

O Mercantil está passando por uma grande transformação, pautada no investimento em inovação, tecnologia e pessoas. A cada dia que passa, a gente se torna mais moderno e tecnológico, acompanhando as mudanças ao longo dos nossos mais de 80 anos de história. Nossa solidez representa nossa experiência em compartilhar as melhores práticas de mercado, com foco no cliente e na busca por soluções personalizadas. Queremos ser o banco que o nosso cliente escolhe e confia todos os dias: simples e próximo.

Temos brilho nos olhos em tudo o que fazemos. Vivemos o nosso cliente quando vamos atender e criar um produto ou serviço. Aqui, todas as ideias, experiências e conhecimentos somam: gente é o que move a gente. Cultivamos relações duradouras, valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e buscamos promover inclusão e diversidade.

Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time

  • Estágio Financeiro – Híbrido – BH

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central dos Benefícios Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180 por ano

    A Central dos Benefícios é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de trabalho híbrido, acompanhando as tendências de mercado.Nosso propósito é impactar positivamente a vida das pessoas proporcionando proteção, bem-estar e qualidade de...

  • Estágio de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Procuramos pessoas que amam agir e têm paixão por conquistar resultados duradouros Se você se sente vivo em ambientes energéticos, adora explorar a criatividade e busca um mundo de oportunidades para crescer, sua vaga perfeita está no Grupo Chalezinho. Vamos nessa?Somos um grupo de entretenimento e restaurantes com uma trajetória que remonta a 1979....

  • Supervisor(A) De Central De Escalas – Área De Saúde

    Há 14 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Nível: SupervisorÁreas: SaúdeEscolaridade: Graduação - Administração Gestão Hospitalar Enfermagem RH ou afins - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira de 08h00 às 18h00.Benefícios: Ajuda de custo, Convênio médicoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Supervisor(a) de Central de Escalas Buscamos um(a)...

  • Atendente | Central De Marcação De Exames

    Há 13 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Mater Dei Tempo inteiro R$2.000 - R$26.100 por ano

    Description Atender e orientar os clientes, bem como realizar contato telefônico, agendando horários, confirmando os procedimentos e esclarecendo dúvidas, buscando sempre o melhor atendimento aos mesmos e o bom funcionamento da Central de Marcação de Exames. Requirements Exigíveis Ensino Médio ou conhecimento consolidado pela...

  • Estágio em Atendimento

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil OfficeTelco-ContatosTelefônicos Tempo inteiro R$9.000 por ano

    Você está no ensino médio e busca uma oportunidade para colocar seus conhecimentos em prática, desenvolver novas habilidades e crescer profissionalmente?Temos uma vaga ideal para quem quer iniciar sua trajetória em um ambiente colaborativo, dinâmico e com possibilidade real de efetivaçãoRequisitos:Estar cursando o 1º ou 2º ano do Ensino Médio;Ter...

  • Estágio Administrativo/Atendimento

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Carmo Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Estágio em Atendimento – Mundo do Chocolate ArtesanalLocal: Bairro São Luís – Belo Horizonte (próximo à Pampulha)Horário: Segunda a sexta-feira, das 13h às 19hVocê é comunicativo, gosta de lidar com pessoas e quer aprender em um ambiente criativo (e delicioso)?Então venha fazer parte de uma empresa apaixonada por chocolates artesanais e que...

  • Estágio em Suporte

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Abraço Clube de Benefícios Tempo inteiro R$11.000 - R$13.200 por ano

    Estágio em Suporte(W3ERP)Entrou no mundo da tecnologia e está em busca de um estágio para aperfeiçoar seus conhecimentos? Gosta de se comunicar e auxiliar pessoas para entender a fundo qual a necessidade de resolução de um problema? Tem interesse em ingressar em uma empresa de aceleradores de crescimento? Essa oportunidade é para você, estamos te...

  • Estágio em Arquitetura

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil INFOLEDBH COMERCIO ATACADISTA DE PRODUTOS DE ILUMINACAO LTDA Tempo inteiro R$13.529 - R$20.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Arquitetura para fazer parte da nossa equipe e atuar presencialmente em nossa loja de iluminação.Se você é apaixonado(a) por design, luz e quer vivenciar na prática o dia a dia de projetos e vendas no setor de iluminação, essa oportunidade é para vocêSobre nósSomos uma loja especializada em iluminação...

  • Estágio em Atendimento Comercial

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Você é comunicativo(a), proativo(a) e tem paixão por vendas?Temos uma vaga de Estágio Comercial esperando por você para aplicar seus conhecimentos e se desenvolver em um ambiente dinâmico e focado em resultadosHorário: 08h ás 15hO Que Você Vai Fazer:Prospecção e Qualificação: Ajudar na identificação de novos clientes e oportunidades de...

  • Estágio em Atendimento

    Há 9 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Greg Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Por que se juntar ao time GREGPAYA GregPay atua há 7 anos no mercado, oferecendo soluções inovadoras de tecnologia financeira e de pagamentos para empresas e profissionais da área da saúde, como hospitais, clínicas, médicos, veterinários, fisioterapeutas e nutricionistas. Em setembro de 2024, a Greg obteve autorização das principais bandeiras de...