Operations Coordinator

Há 24 horas

Barueri, São Paulo, Brasil Worldpanel Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights e consultoria, que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance

Objetivo do cargo

Garantir a qualidade, produtividade e inovação na execução dos processos operacionais e projetos de campo. Apoiar o cumprimento dos KPIs, propor melhorias e liderar iniciativas que contribuam para o desempenho estratégico da área.

Responsabilidades

  • Coordenar a equipe para atingir metas de amostragem, qualidade dos dados e elegibilidade.
  • Desenvolver campanhas de mídia para atrair novos painelistas e avaliar sua efetividade.
  • Controlar a performance de leads recebidos de fornecedores.
  • Diagnosticar situações e propor ações corretivas em casos de queda de colaboração ou qualidade.
  • Avaliar e propor melhorias em processos operacionais e financeiros.
  • Padronizar procedimentos entre países e promover integração regional.
  • Criar, acompanhar e analisar KPIs operacionais.
  • Monitorar a produção da equipe e ajustar recursos conforme necessário.
  • Definir metas diárias com os supervisores com base em indicadores como taxa de conversão, rotação de amostra e qualidade de colaboração.
  • Elaborar relatórios operacionais e gerenciais (e.g., elegibilidade, tempo, cancelamentos).
  • Executar outras atividades correlatas conforme orientação da gestão.

Requisitos

  • Experiência em operações, campo ou call center com foco em atendimento ao cliente.
  • Ensino médio completo (formação técnica ou cursos complementares são diferenciais).
  • Perfil analítico, com foco em dados, processos e resolução de problemas.
  • Conhecimento avançado em Excel e ferramentas digitais.
  • Espanhol avançado e inglês desejável.

O que oferecemos?

Além de um clima descontraído e total open space, compartilhamos de alguns outros benefícios que trazem qualidade de vida e muita felicidade:

  • Horário Flexível;
  • Home-office;
  • Programa Qualidade de Vida: Totalpass, participação em corridas, vacinação contra gripe, palestras sobre temas relevantes e muito mais;
  • Programa de Mobilidade Interna – a Worldpanel valoriza seus talentos internos e por isso as vagas disponíveis são divulgadas internamente possibilitando ao colaborador mudar de área ou divisão diferente da que atua.

  • Operations Coordinator

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOperational Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Operations Coordinator JobWe are seeking an Operations Coordinator to join our team. This role is critical in ensuring service excellence, monitoring and supervising various operations.The ideal candidate will accompany and manage daily activities to ensure all processes align with our quality standards. The role includes data analysis, identifying...

  • Tax Coordinator

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeTaxCoordinator Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000

    Job OverviewWe are seeking a skilled professional to fill the role of Tax Coordinator in our organization. This is a full-time on-site position that requires tax planning, fiscal policy implementation, and tax compliance expertise.The ideal candidate will possess analytical skills to ensure efficient financial operations and have experience in tax management...

  • Logistics Coordinator

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeLogistics Tempo inteiro R$72.000 - R$98.000

    As a Logistics Coordinator, you will play a pivotal role in streamlining and monitoring supply chain logistics operations.Working closely with stakeholders, you will ensure efficient procurement, logistics, and transportation processes, contributing to cost savings and operational excellence.Key Responsibilities:Coordinate and monitor supply chain logistics...

  • Operations Coordinator

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Worldpanel Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights e consultoria, que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance Objetivo do cargo Garantir a qualidade, produtividade e inovação na execução dos processos operacionais e projetos de campo. Apoiar o cumprimento dos KPIs,...

  • Operations Coordinator

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Worldpanel Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa líder global em dados, insights e consultoria, que contribui para o sucesso e crescimento das principais organizações do mundo? Então essa é a sua chance Objetivo do cargo Garantir a qualidade, produtividade e inovação na execução dos processos operacionais e projetos de campo. Apoiar o cumprimento dos KPIs,...

  • Service Excellence Manager

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeoperations Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Operations CoordinatorThis role is pivotal in guaranteeing service excellence by overseeing and monitoring various operations to ensure operational efficiency.Main ResponsibilitiesOversee daily activities to meet quality standards.Analyze data to identify improvement opportunities and implement effective solutions.Collaborate with different departments to...

  • Project Coordinator

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Corporation Tempo inteiro

    Purpose of Job: Perform day-to-day project coordination work activities using NACS PMO standards, processes, methodologies and systems. Support planning and coordinating activities of client delivery projects to help ensure that goals and objectives of projects are accomplished within the established time frame and budget parameters. Monitor plans and...

  • Project Coordinator

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Careers Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Purpose of Job:Perform day-to-day project coordination work activities using NACS PMO standards, processes, methodologies and systems.  Support planning and coordinating activities of client delivery projects to help ensure that goals and objectives of projects are accomplished within the established time frame and budget parameters. Monitor plans and...

  • Project Coordinator

    Há 22 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Purpose of Job:Perform day-to-day project coordination work activities using NACS PMO standards, processes, methodologies and systems. Support planning and coordinating activities of client delivery projects to help ensure that goals and objectives of projects are accomplished within the established time frame and budget parameters. Monitor plans and...

  • Fiscal Financial Professional

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeFinancial Tempo inteiro R$50.000 - R$84.000

    Job OverviewThe Fiscal Coordinator is a key role in ensuring the financial operations of our organization are efficient and compliant with tax regulations.Key ResponsibilitiesDevelop and implement effective tax planning strategiesImplement fiscal policies to optimize financial performanceMaintain accurate and up-to-date tax compliance...