Analista de Suporte TOTVS

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Salesianos - Inspetoria São João Bosco Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Inspirados e motivados pela pedagogia salesiana, difundida através dos sonhos de Dom Bosco e seus apoiadores, somos agentes transformadores através do amor, educação, e da fé em nossa geração. É neste espírito de acolhimento que viemos lhe convidar a integrar a família salesiana.

Em busca de um profissional com experiência em suporte técnico especializado em módulos financeiros da plataforma TOTVS, com foco no backoffice. Atuando diretamente no atendimento a clientes, oferecendo suporte remoto e presencial, e garantindo a solução de problemas relacionados ao uso e funcionamento dos sistemas financeiros, como contas a pagar, contas a receber, conciliações bancárias e fluxo de caixa.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento e suporte técnico aos usuários do sistema TOTVS.
  • Diagnóstico e solução de problemas relacionados ao módulo financeiro.
  • Parametrização e configuração dos módulos financeiros de acordo com as necessidades dos clientes.
  • Treinamento de usuários e desenvolvimento de materiais de apoio.
  • Suporte na atualização e melhorias dos módulos, visando otimização de processos financeiros.
  • Interação com equipes de desenvolvimento e consultoria para solucionar demandas complexas.
  • Elaboração de relatórios de performance e acompanhamento de indicadores de suporte.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento nos módulos do sistema TOTVS RM da área Finaceira;
  • Experiência no desenvolvimento de relatórios, cubos e dashboards gerenciais;
  • Experiência em implantação, migração e parametrizações do sistema;
  • Experiencia no levantamento de requisitos e desenho de processos de negócio;
  • Experiência na realização de treinamento, documentação e suporte aos usuários;
  • Domínio em linguagem SQL.
  • Superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas; Engenharia de Computação; Ciências da Computação; Tecnologia em Desenvolvimento de Software; Tecnologia em Banco de Dados ou equivalentes.

Informações adicionais

  • Disponibilidade para início imediato.
  • Segunda à sexta-feira, das 08h00 às 17h00.
  • Regime CLT.

Todas as nossas oportunidades são extensivas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Suporte JúniorTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaResponsável por assegurar o atendimento de clientes externos, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte técnico ao cliente via telefone;Atendimento ao cliente via portal de atendimento;Execução...

  • Analista Sênior de Suporte Técnico

    Há 3 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista Sênior de Suporte Técnico (RM)TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido, RemotoDescrição da vagaAtuar no Sucesso do Cliente e os interesses do negócio com a solução e serviços adquiridos, para entregar uma melhor experiência de uso em todas as etapas da jornada na TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesSuporte técnico ao cliente via telefone...

  • Líder de Suporte Ágil

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Líder de Suporte ÁgilTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaAcreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por ano

    Vaga: Analista de SuporteLocal: Belo Horizonte/MG – Bairro Jardim AméricaEmpresa: Uma das principais oficinas especializadas em veículos Honda de Belo Horizonte, está em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar sua equipe de tecnologia.Responsabilidades:Realizar suporte e parametrização de sistemas;Abrir e acompanhar chamados técnicos e...

  • Analista de Desenvolvimento de Software Pleno

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Desenvolvimento de Software PlenoTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaDesenvolver e sustentar funcionalidades de software, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente dentro da área de atuação.Responsabilidades e atribuiçõesManutenção nas customizações dos produtos da linha RM.Desenvolvimento...

  • analista de negócios pleno

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

    ANALISTA DE NEGÓCIOS PLENOTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaMissão do cargo - Estamos em busca de um profissional que tenha como missão, atuar no time de produto do segmento de educação, atendendo a necessidade do negócio dos nossos clientes, maximizando o valor dos produtos dentro de seu segmento de atuação, propondo novas...

  • Analista I de DevOps

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista I de DevOpsTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaNosso time de DevSecOps é responsável por definir e implementar processos, ferramentas e práticas recomendadas para todo o ciclo de desenvolvimento na organização. Nosso objetivo é garantir a excelência em engenharia de software, ajudando outras equipes a adotarem boas...

  • pessoa analista de desenvolvimento de software júnior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    PESSOA ANALISTA DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE JÚNIOR - FULLSTACKTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaProcuramos desenvolvedores Full Stack, com domínio em C# .Net (Winform e Webform) e Conhecimento no ERP - RM para se juntar ao time Professional Services/Fábrica de Software.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolvimento Full Stack,...

  • Analista de Desenvolvimento de Software Pleno

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Desenvolvimento de Software Pleno - .Net (Winform e Webform) e AngularTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaSe você tem paixão por tecnologia e deseja fazer parte de projetos desafiadores que impactam positivamente a vida das pessoas, esta é a oportunidade que você estava esperando. Procuramos pessoas desenvolvedoras Full...

  • Analista de Desenvolvimento de Software Junior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Desenvolvimento de Software Junior - .Net (Winform e Webform) e AngularTOTVS | Belo Horizonte - MG | HíbridoDescrição da vagaSe você tem paixão por tecnologia e deseja fazer parte de projetos desafiadores que impactam positivamente a vida das pessoas, esta é a oportunidade que você estava esperando. Procuramos pessoas desenvolvedoras Full...