Auxiliar de Hotelaria

Auxiliar de Hotelaria - Pessoa com Deficiência (PCD)

Como Auxiliar de Hotelaria você poderá trabalhar nos mais variados ramos de atividades hoteleiras, visando a satisfação de hóspedes, clientes e colaboradores, atuando de acordo com os procedimentos, políticas e comportamento da Belmond e do Copacabana Palace.

ATIVIDADES DIÁRIAS PRÁTICAS:

• Registrar a entrada e saída de documentos, triar documentos, distribuir documentos.
• Receber, arquivar, colher assinaturas, realizar o correio interno, buscar e fazer cópias dos documentos e objetos;
• Entregar encomendas e brindes;
• Recepcionar visitantes e funcionários, conduzir visitantes aos departamentos da empresa, pesquisar documentos arquivados;
• Anotar recados;
• Conferência das salas de eventos internos e material de uso nos eventos internos;
• Auxiliar o setor de Hospedagem,
• Realizar contato com os clientes, acolhendo-os no Lobby do hotel;
• Acolher os clientes oferecendo-lhes café, água ou qualquer outro mimo disponível para o momento (brigadeiro, chá, champanhe, toalhinha umedecida etc);
• Encaminhar os clientes ao respectivo local de atendimento.
• Agir de forma simpática e acolhedora buscando atenuar a espera dos clientes, em momentos de fila na Recepção e Concierge, oferecendo-lhes atenção, água, café ou qualquer outro mimo disponível para o momento;
• Checar e repor o estoque de café, água ou qualquer outro item disponível para ser servido aos clientes no atendimento ao lobby;
• Montar o "mise en place" dos amenities de acordo com o padrão do hotel, cuidando da reposição sempre que necessário;
• Reposição e organização de estoque de materiais da governança, rouparia, almoxarifado e escritórios;
• Zelar pela limpeza e arrumação das mercadorias, prateleiras e pallets;
• Ajudar na reposição dos amenities dos quartos;
• Guardar uniformes na arara.
• Montar arranjos para a decoração do hotel;
• Ajudar na reposição dos arranjos de plantas e flores nas áreas necessárias;
• Cooperar com os colegas, ajudando-os quando necessário a realizar outras tarefas dos setores.

Requirements

• Ensino Médio Completo
• Experiência em hotelaria, será um diferencial.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6 x 1 (1 folga semana)
• Disponibilidade para jornada de 44 horas semanais.

Benefits

• Plano de Saúde e Odontológico extensivo a dependentes diretos.
• Convênio Farmácia.
• Vale transporte.
• Alimentação no local.
• Folga de Aniversário
• Descontos nos pontos de vendas da empresa.
• De acordo com o seu "tempo de casa", você adquiri diárias e experiências gratuitas nas propriedades da empresa ao redor do mundo, incluindo 50% de desconto em Alimentos & Bebidas.

Nos esforçamos para criar um ambiente onde nossas(os) colaboradoras(es) possam prosperar tanto pessoal quanto profissionalmente. Com um compromisso em seu desenvolvimento contínuo, você terá a oportunidade de aprender e crescer ao lado de alguns dos indivíduos mais talentosos do setor. Junte-se a nós e faça parte da criação de momentos inesquecíveis para nossos hóspedes, comunidades e uns aos outros.

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Sobre nós

O Copacabana Palace, a Belmond Hotel, é uma obra-prima icônica do Rio de Janeiro. Com vista para a Praia de Copacabana, este marco atemporal é um santuário de calma a poucos passos do burburinho da cidade. As características marcantes incluem dois restaurantes com estrelas Michelin, a piscina mais glamourosa do Rio e sete penthouses suítes.

Com nossas vastas ofertas, as oportunidades de criar uma carreira única aqui são infinitas.

Junte-se a nós e alcance a verdadeira excepcionalidade.

Belmond & família LVMH

Nós do Copacabana Palace, somos orgulhosos em fazer parte da LVMH e da coleção global de hotéis, trens e cruzeiros fluviais Belmond, todos criando experiências excepcionais em todo o mundo. Quando você se junta à nossa propriedade, você se torna parte de uma família global de hotéis ricos em história e destinos deslumbrantes, onde nossas(os) colaboradoras(es) estão no centro da experiência Belmond.