Analista de Operações Sr.

A FF Seguros oferece oportunidades iguais de trabalho e todas as pessoas qualificadas serão consideradas para a vaga, sem discriminação de qualquer candidato ou colaborador com base na idade, raça, etnia, gênero, religião, nacionalidade, ascendência, deficiência, estado civil, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero.

Responsabilidades e atribuições

A pessoa será responsável por garantir a fluidez dos processos operacionais relacionados com foco na gestão de cadastros e acompanhamento de cotações.

Suas principais atividades incluem:

• Receber e organizar as cotações enviadas pelos corretores;
• Distribuir os pedidos para as equipes de subscrição e comercial conforme especialidade e prioridade;
• Utilizar e atualizar o sistema Hubspot, garantindo controle e rastreabilidade das solicitações;
• Manter contato direto com o time comercial para entendimento e alinhamento das urgências;
• Acompanhar o retorno das cotações aos corretores, garantindo prazos e qualidade nas devolutivas;
• Apoiar o time responsável pelo cadastro de prestadores, sempre que necessário;
• Montar relatórios de produtividade e performance dos fluxos operacionais;
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos de atendimento e distribuição.

Requisitos e qualificações

Procuramos pessoas que se destacam em sua formação, que se destacam na sociedade pelas suas realizações, que se destacam pelos seus valores e vontade de trabalhar, aprender e crescer.

Necessário:

• Conhecimento e experiência na área de Operações ou suporte comercial
• Conhecimento da rotina de Cotações
• Ter vivência no segmento de Seguros
• Organização, atenção aos detalhes e forte senso de urgência
• Boa comunicação interpessoal e habilidade de lidar com múltiplas áreas

Desejado:

• Conhecimento em ferramentas de CRM (desejável experiência com Hubspot)
• I4pro

Informações adicionais

Benefícios de ser FFSeguros:

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche e/ou Babá
• PLR | Potencial de Bônus
• Fruta na Mesa | Todos os dia uma fruta para você
• Café da Manhã | Servido todos os dias
• Day Off | Dia de descanso para aproveitar o aniversário
• Clube de Benefícios
• Às sextas-feiras temos o Short Friday | 08:00 às 12:00.
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Transporte | Fretado
• Previdência Privada | Benefício Opcional
• Plano de Ações | Benefício Opcional

A FF Seguros, seguindo os princípios e requisitos da legislação de proteção de dados vigente, incluindo, mas não se limitando à Lei 13.709/2018 (LGPD), realizará o tratamento dos dados que você compartilhou conosco com a finalidade de:

• Avaliar o seu perfil frente aos requisitos definidos para o cargo ao qual você se candidatou;
• Para cumprir as obrigações previstas na Circular SUSEP 612/20, precisaremos verificar: se você é ou possui relação com uma pessoa politicamente exposta (PEP) e/ou se você responde por processos judiciais criminais que tenham envolvimento com crimes relacionados à lavagem de dinheiro, corrupção, financiamento ao terrorismo ou crimes a estes relacionados.
• Para essa análise, iremos realizar a busca de informações em fontes públicas, como sites de tribunais de justiça e listas oficiais de pessoas politicamente expostas.

Os dados que você nos fornecer poderão ser compartilhados com:

(i) profissionais do RH da FF Seguros envolvidos no processo seletivo;

(ii) Gestores da FF Seguros responsáveis pela aprovação dos candidatos;

(iii) prestadores de serviços e áreas internas que irão apoiar a FF Seguros no processo seletivo;

Você poderá exercer os direitos inerentes aos seus dados, como acesso aos dados, confirmação de tratamento, correção de dados e demais direitos previstos na LGPD entrando em contato com a FF Seguros pelo nosso portal de solicitações. Clique aqui para acessá-lo.

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A Fairfax Financial Holdings Limited é uma empresa com sede no Canadá, que por meio de suas subsidiárias, atua nos ramos de seguro, resseguro e administração de investimentos.

Atuamos no Brasil desde 2010 nos segmentos comercial, industrial, varejo e digital. Promovemos soluções diferenciadas, inovadoras e sob medida na transferência de riscos, assegurando um crescimento sustentável e proporcionando um relacionamento de longo prazo com nossos segurados, parceiros, fornecedores e colaboradores.

Nosso ambiente estimula a geração de ideias e a construção de um pensamento coletivo baseados em valores humanos, inovação e ascensão :)