Desenvolvedor Salesforce

2 semanas atrás

Remoto, Brasil SOLUTIS Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

Vem ser Solutis

Estamos em busca de uma ou um Desenvolvedor Salesforce- Einteins Bots para compor nosso time

Modelo de contratação: CLT (Regime Exclusivo)

Atuação: Remota

Requisitos obrigatórios:

  • Experiência com Einteins Bots
  • Atuar no desenho da arquitetura de bots, considerando fluxos, integrações, fallback e handoff com agentes;
  • Trabalhar em conjunto com analistas de negócio para entender jornadas dos clientes e traduzi-las em experiências conversacionais eficazes usando a arquitetura do Digital Engagement;
  • Construir e evoluir bots na plataforma Salesforce, incluindo configuração de intents, dialog groups, variáveis e condições de roteamento;
  • Especificar e desenvolver integrações com flows, Apex invocável, APIs externas e sistemas legados que suportam a automação;
  • Dar suporte técnico aos demais membros do time (funcionais, desenvolvedores e QAs), orientando quanto à melhor estrutura, lógica e arquitetura dos bots;
  • Garantir aderência aos padrões de desenvolvimento e governança de bots, promovendo a total reutilização e consistência entre os bots de duas frentes de negócio PF (Pessoa Física) e PJ (Pessoa Jurídica);

    o Definir e supervisionar a estratégia de versionamento, testes e publicação dos bots, integrando ao pipeline de CI/CD sempre que possível;
  • Apoiar o time interno no troubleshooting de bugs de Bots e na abertura de casos com a Salesforce;
  • Apoiar na configuração de Einstein Bots, Live Agent, Omni-Channel e canais digitais integrados;
  • Participar de refinamentos e reuniões técnicas, apoiando decisões relacionadas à arquitetura conversacional e suas integrações;
  • Contribuir na criação de manuais técnicos, diagramas de fluxo e documentação de referência para sustentação e evolução contínua;
  • Sugerir melhorias na jornada automatizada com base em indicadores de uso, abandono, CSAT e volume, propondo ajustes evolutivos.
  • Construir os Bots, implementando de acordo com os padrões definidos;
  • Ter visão dados de modo que consiga identificar e trabalhar com métricas de atendimentos voltadas para o Salesforce e interação com o time de dados da VR;
  • Dominar o modelo de Dados do Digital Engagement sob todos os aspectos, permitindo fazer orientações para a equipe de dados em eventuais atividades de ETL dos dados conversacionais e sugerir automações necessárias, atuando diretamente na construção de consultas SOQL de extração de dados;
  • Preferencialmente dominar as diferenciações entre os bots tradicionais do Digital Engagement e o AgentForce

Certificações desejáveis

  • Salesforce App Builder
  • Salesforce Platform Developer I
  • Salesforce Administrator

  • Desenvolvedor Salesforce

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Lima Consulting Group Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    DesafioVocê irá atuar no coração da transformação digital dos nossos clientes, construindo soluções escaláveis no ecossistema Salesforce. Como desenvolvedor(a), sua missão será traduzir regras de negócio complexas em soluções técnicas robustas, colaborando com squads multidisciplinares e sustentando uma arquitetura modular e orientada a...

  • Desenvolvedor Salesforce Sênior

    Há 7 dias

    Remoto, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa admite Desenvolvedor Salesforce Sênior em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Desenvolvedor Sênior Salesforce. Para atuação na cidade de Rio de Janeiro / RJ.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações:Contrato: Home OfficePeríodo: Tempo integralJornada: A combinar.Local de...

  • Pessoa Desenvolvedora Salesforce SR

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Datum Software Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.Pessoa Desenvolvedora Salesforce SêniorVaga para atuar no desenvolvimento de solução de governança de comunicações/campanhas - dentro do Salesforce Core (nuvem Sales).Necessário:Git - Linguagem Apex - Componentes LWC - Estrutura de dados/objetos do SalesforceConhecimento em integração de...

  • Desenvolvedor Salesforce Sênior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

    Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) Salesforce apaixonado(a) por tecnologia e com experiência no desenvolvimento e customização da plataforma Salesforce. Você terá a oportunidade de atuar tanto no back-end quanto no front-end, garantindo soluções eficientes, escaláveis e alinhadas às necessidades do negócio.Principais Atribuições:Desenvolver e manter...

  • Desenvolvedor Salesforce SR

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil FCamara Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    "A FCamara apoia empresas disruptivas por meio de soluções digitais completas e escaláveis alinhadas às principais tendências e necessidades do mercado. Temos uma cultura poderosa, conectados de ponta a ponta, colaborativos, ágeis e flexíveis para encarar o novo, transparentes em nossas ações e unidos por um grande propósito: Revolucionar negócios...

  • Desenvolvedor Salesforce Pleno

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Interessados enviar CV para Principais Responsabilidades e Atribuições Dev Salesforce Pleno cria soluções para negócios corporativos usando tecnologias do Salesforce de codificação ou pouca codificação sem necessidade de supervisão, com interesse em conhecer novas tecnologias; Tem conhecimento para analisar e entender requisitos de negócio para...

  • Desenvolvedor Salesforce PL

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil CODEART Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    O que buscamos?Procuramos um desbravador inconformado, com sede de conhecimento, que não tenha medo dos desafios, pelo contrário, que enfrente e evolua com eles. Queremos pessoas que se reconhecem como protagonista do seu sucesso e que sejam apaixonadas pela jornada da transformação digitalComo é trabalhar com a Code?Temos um clima superdescontraído,...

  • Developer Salesforce Pleno

    Há 2 dias

    Remoto, Brasil Ci&T Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Somos especialistas em transformação tecnológica, unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 7.400 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1.000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade.Importante: se você reside na Região Metropolitana de...

  • Pessoa Desenvolvedora Salesforce Sênior

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Caju Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez...

  • Pessoa Desenvolvedora Salesforce PL

    2 semanas atrás

    Remoto, Brasil Datum Software Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.Vaga para atuar no desenvolvimento de solução de governança de comunicações/campanhas - dentro do Salesforce Core (nuvem Sales).Responsabilidades e atribuições:Git - Linguagem Apex - Componentes LWC - Estrutura de dados/objetos do SalesforcePerfil: - Questionador / curioso - Interessado em...