Auxiliar de atendimento para call center

Há 4 dias

Jundiaí, São Paulo, Brasil HCJ - Hospital dos Olhos Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano


Descrição do Cargo: Auxiliar de Atendimento – Call Center (Agendamento Médico)
Resumo da Função
O Auxiliar de Atendimento de Call Center é responsável por realizar o atendimento telefônico aos pacientes, efetuando agendamentos, confirmação de consultas, orientações gerais e suporte às demandas relacionadas aos serviços médicos. Atua como ponto de contato entre o paciente e a clínica, garantindo comunicação clara, cordial e eficiente.

Principais Responsabilidades

  • Atender ligações de pacientes com cordialidade e profissionalismo.
  • Realizar agendamentos, reagendamentos e cancelamentos de consultas.
  • Verificar disponibilidade de horários e encaixes na agenda médica.
  • Orientar pacientes sobre preparo para consultas e exames (quando aplicável).
  • Registrar informações e atualizações no sistema de gestão (agenda eletrônica/ERP).
  • Confirmar agendas via telefone, WhatsApp ou sistema automático.
  • Direcionar demandas específicas aos setores responsáveis (enfermagem, recepção, faturamento).
  • Manter registro preciso das solicitações e comunicar inconsistências.
  • Apoiar organização de agendas e fluxos para melhor atendimento.
  • Prestar atendimento humanizado, garantindo boa experiência ao paciente.
  • Seguir protocolos internos de atendimento e scripts pré-estabelecidos.

Competências e Habilidades

  • Boa comunicação verbal.
  • Escuta ativa e paciência.
  • Organização e capacidade de priorizar tarefas.
  • Agilidade na digitação e uso de sistemas.
  • Empatia e postura profissional.
  • Resolução de conflitos e atendimento humanizado.
  • Capacidade de manter a calma em momentos de alta demanda.

Requisitos Mínimos

  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento ao público (preferencial).
  • Conhecimento básico de informática.
  • Desejável experiência anterior em call center ou recepção clínica.

  • Analista de Atendimento Call Center

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    **Analista de Atendimento Call Center**Estamos em busca de um profissional dinâmico e com excelente comunicação para se juntar ao nosso time de Atendimento Call Center.Como Analista de Atendimento, você será responsável por atender clientes de forma amigável e eficiente, resolvendo suas dúvidas e problemas de forma rápida e agradável.Você será o...

  • Auxiliar Adminisrativo/Televendas

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Lago Azul Distribuição de Bebidas Tempo inteiro R$24.319 por ano

    No setor de Televendas da Lago Azul Distribuição o Auxiliar de Vendas realiza as seguintes atividades:· Realizar ligações;· Prospecção de clientes novos e reativação de clientes da base de dados;· Negociação e administração de carteira de vendedor;· Acompanhar os pedidos de vendas;· Realizar tratativas de entregas.Requisitos:· Ensino médio...

  • Atendimento (Pré-vendas)

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Mavo Prime Ltda Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time comercialSe você é comunicativo(a), gosta de aprender, tem energia para lidar com desafios e deseja iniciar sua carreira em vendas, essa vaga é para você.ResponsabilidadesRealizar prospecção ativa de leads;Qualificar potenciais clientes;Agendar reuniões para o time de vendas...

  • Atendente de Restaurante

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Adiser Comercio de Alimentos Burguer King Tempo inteiro R$19.722 - R$25.749 por ano

    Vagas de Atendente de Restaurante no Burger King (Km 64 da Rodovia dos Bandeirantes - bairro Jardim Ermida II).Preparar lanches em restaurante de fast food;Atender clientes;Organizar e higienizar mesas, salão, cozinha, equipamentos e utensílios;Fazer venda sugestiva de pratos, bebidas e sobremesas;Auxiliar no andamento do restaurante;Não é preciso ter...

  • Auxiliar De Limpeza

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Kuka Freska Pet Center Tempo inteiro R$21.164 por ano

    Somos a Kuka Freska Pet Center uma empresa localizada em Jundiaí. Prezamos pela excelência no atendimento de nossos clientes, proporcionamos um ambiente seguro e confortável para nossos pets. Se você também é apaixonado por pet venha fazer parte de nossa família.Oferecemos um ambiente humanizado e oportunidade de desenvolvimento contínuo.Valorizamos...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil People Rh Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Entra em contato com clientes inadimplentes para negociar dívidas, propondo formas de pagamento e soluções para a quitação dos valores, registrando todas as negociações e contatos, a atualização de cadastros e a elaboração de relatórios, além do controle de planilhas.Benefícios: Vale transporte; VR $25,70 por dia; Day off;...

  • Operador de Monitoramento

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil KTS Soluções Integradas Tempo inteiro R$26.490 - R$26.967 por ano

    Conhecimento avançado em informática e pacote office. Fará atendimento de Alarme, monitoramento de câmeras, atendimento de portaria remota e monitoramento de rede e ativos . Envio de e-mail, atualização de planilhas e confirmação de dados para cadastro. Vaga presencial.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.187,90 por...

  • Op. de Monitoramento 12X36

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil KTS Soluções Integradas Tempo inteiro R$218.790 por ano

    Otimizar a segurança dos clientes com foco em tratativas via sistema de alarme e câmeras. Atendimento de portaria virtual para empresas. Monitoramento de rede e ativos. Envio de e-mail, atualização de planilhas e confirmação de dados para cadastro. Bom conhecimento em pacote Office. Pessoa dinâmica e rápida. Monitoramento Ativo. Vaga presencial. Não...

  • Operador de Call Center Receptivo

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil MLB Empregos Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Residir em Jundiaí, Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista, Francisco Morato, Franco da Rocha ou Caieiras.Ensino médio completo ou finalizando.Não é necessário experiência na função.Disponibilidade para trabalhar no período da manhã.Escala 6x1 - 09:00 às 15:20Escala 6x1 - 12:00 às 18:20Oportunidade para Primeiro Emprego.Tipo de vaga: Efetivo...

  • Tecnico Operacional- Call Center

    Há 7 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Ara Group Soluções Corporativas Tempo inteiro R$179.281 por ano

    *Empresa: CALLINK *Salário à partir de R$1.792,81.Jornada de trabalho: 8H10 de segunda a sexta-feira.Benefícios:Convênio médico após 90 diasConvênio odontológico (Opcional);Convênio farmácia;Vale Alimentação R$250,00Auxílio Creche para filhos até 5 anos no valor de R$258,33;Vale transporte ou fretado.Gym Pass.Requisitos: Ter 18 anos ou mais,...