Vendedora – Varejo e Atacado

Cargo: Vendedor – Varejo e Atacado (Cama, Mesa e Banho)Descrição Geral

O Vendedor é o profissional responsável por realizar o atendimento direto a clientes no varejo e no atacado, oferecendo soluções completas em produtos de cama, mesa e banho. Seu papel vai além da simples venda: envolve compreender as necessidades do cliente, apresentar alternativas, negociar condições, fidelizar o consumidor e contribuir ativamente para o alcance das metas estabelecidas pela empresa. No segmento de cama, mesa e banho, este profissional deve unir conhecimento técnico dos produtos com habilidades de relacionamento e negociação.

Formação Necessária

• Ensino médio completo (obrigatório).
• Desejável curso técnico ou superior em áreas como Administração, Marketing, Vendas ou Gestão Comercial.
• Cursos de capacitação em atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou negociação serão considerados diferenciais.

Tempo de Experiência

• Experiência mínima de 1 a 2 anos em vendas no varejo ou atacado.
• Vivência em setores de cama, mesa e banho, moda, decoração, utilidades domésticas ou similares será um diferencial importante.

Competências Necessárias

• Habilidade de Comunicação: clareza, cordialidade e objetividade no atendimento ao cliente.
• Negociação e Persuasão: capacidade de argumentar, apresentar benefícios e converter oportunidades em vendas.
• Relacionamento Interpessoal: empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
• Organização e Proatividade: acompanhar pedidos, controlar estoque, organizar produtos e manter rotinas comerciais em dia.
• Orientação para Resultados: foco em metas de vendas, ticket médio e fidelização de clientes.
• Conhecimento em Atendimento Multicanal: capacidade de atender presencialmente, por telefone e canais digitais (WhatsApp, redes sociais).
• Capacidade de Aprendizado Contínuo: acompanhar lançamentos de novos produtos e estratégias comerciais.
• Resiliência e Persistência: lidar bem com objeções, desafios de mercado e cobrança por resultados.

Responsabilidades do Cargo

• Realizar o atendimento ao cliente no balcão, salão de vendas, telefone ou canais digitais.
• Identificar necessidades, orientar sobre características, qualidade e benefícios dos produtos de cama, mesa e banho.
• Oferecer soluções completas, estimulando vendas adicionais e cruzadas.
• Cumprir metas individuais e coletivas de vendas, de acordo com os objetivos da empresa.
• Negociar preços, prazos e condições de pagamento, dentro das políticas estabelecidas.
• Emitir pedidos, acompanhar prazos de entrega e dar suporte ao pós-venda.
• Fidelizar clientes, criando relacionamento de confiança e proximidade.
• Auxiliar na organização da loja, exposição de mercadorias e reposição de produtos.
• Apoiar na manutenção do controle de estoque e inventário periódico.
• Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento promovidos pela empresa.
• Colaborar com a equipe, promovendo um ambiente de cooperação e cumprimento das metas coletivas.
• Representar a empresa de forma profissional, preservando sua imagem e valores.

Perfil Comportamental Ideal

• Comunicativo e persuasivo.
• Atencioso, paciente e com boa escuta ativa.
• Proativo e organizado.
• Determinado e comprometido com resultados.
• Dinâmico e com iniciativa para sugerir soluções.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.

Contexto da Função

O Vendedor em uma empresa de varejo e atacado de cama, mesa e banho desempenha papel estratégico, pois atua diretamente no contato com o cliente final e também com revendedores/parceiros comerciais. Além de gerar vendas, contribui para a fidelização e expansão da base de clientes. Este profissional deve combinar conhecimento de produto, técnica de vendas e boa comunicação para garantir uma experiência de compra diferenciada.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.518,00 - R$4.187,97 por mês