Analista de Administração Comercial

Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.
Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech. Uma empresa GPTW que se orgulha das suas pessoas e que busca oferecer jornadas de crescimento, aprendizado e valorizando a diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é mais que uma vaga. É uma vaga na Senior.

CONHEÇA MAIS SOBRE ESSA OPORTUNIDADE:
Buscamos um(a) Analista de Administração Comercial formando uma dupla de gestão com a Analista atual da área, sendo uma peça-chave na gestão dos agendamentos dos nossos Executivos Técnicos de Negócio (ETNs) e Arquitetos.

Esta função é central para o sucesso da Pré-Venda, exigindo uma forte capacidade de análise para qualificar as solicitações de agenda (via BPM e CRM) e garantir a aderência aos nossos processos e à Matriz de Atendimento. O perfil ideal será a principal ponte de comunicação e negociação entre as equipes de Vendas (Executivos e Coordenadores) e o time técnico de Pré-Vendas, garantindo que as expectativas sejam alinhadas e que os recursos certos sejam alocados no momento certo.

Procuramos uma pessoa com raciocínio lógico apurado, capaz de qualificar demandas e resolver problemas com agilidade. Que tenha boa comunicação e saiba negociar de forma clara e objetiva com diferentes áreas, demonstrando inteligência emocional e resiliência para lidar com um ambiente dinâmico e várias demandas ao mesmo tempo. Além disso, que seja proativa e tenha vontade de aprender sobre os processos e soluções da área de Pré-Vendas.

Principais Responsabilidades:

• Análise e Triagem de Demandas: Qualificar as solicitações de agenda de ETNs recebidas via BPM (equipes internas) e Ocorrências de CRM (Canais), verificando a aderência aos pré-requisitos (ex: fase da oportunidade, QIC preenchido);
• Gestão de Agendas (Logística): Gerenciar a alocação e o agendamento dos ETNs em suas respectivas soluções, conciliando a disponibilidade dos técnicos com a urgência e estratégia da equipe comercial;
• Comunicação e Interface (Negociação): Atuar como o ponto focal para os Executivos de Vendas e Coordenadores, prestando suporte, tirando dúvidas sobre os fluxos de solicitação, negociando prazos e gerenciando expectativas;
• Apoio em Dados e Análises: Auxiliar na coleta, consolidação e análise de dados estratégicos da área (como volume de agendas, aderência à matriz, principais gargalos), apoiando a gestão com informações para a tomada de decisão;
• Suporte e Melhoria de Processos: Apoiar melhoria contínua dos fluxos da área, identificando oportunidades de otimização nos processos de agendamento e comunicação.

PROCURAMOS POR UMA PESSOA QUE:

• Tenha superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins;
• Ter raciocínio lógico apurado para processos, qualificação de demandas e resolução de problemas;
• Ter conhecimento do Pacote Office, especialmente Power Point ou Canva.

O QUE PODE TE POTENCIALIZAR NO PROCESSO:

• Ter vivência prévia com ferramentas de CRM;
• Possuir experiência com ferramentas de BPM (Workflow);
• Ter conhecimento (mesmo que básico) nas Soluções Senior (ERP, HCM, etc.), facilitando o entendimento das demandas;
• Ter habilidade com ferramentas de criação para apoiar na elaboração de materiais de comunicação e treinamento da área.

Nossos benefícios:

• Convênio Médico e Odontológico;
• Seguro de Vida
• PPLR - Participação nos lucros e resultados;
• Cartão Wiipo com benefícios flexíveis
• Clube Wiipo com descontos e vantagens exclusivas
• TotalPass - Benefício de academias e bem-estar;
• Banco de horas;
• Empresa cidadã: Licença maternidade e paternidade estendida;
• Assistência natalidade;
• Assistência PET;
• Universidade Corporativa Senior;
• Plano de desenvolvimento de carreira

O nosso jeito Senior de ser:
Nossa cultura respeita as individualidades e potencializa as pessoas com inovação, colaboração e autonomia. Acreditamos na pluralidade, pois as experiências e perspectivas são únicas, com oportunidades que incluem diversidade de pessoas e de pensamentos. Porque é dessa forma que alcançamos grandes resultados, que geram o sucesso dos clientes, movidos pela dedicação de pessoas incríveis. Estas informações são específicas para esta oportunidade, mas você pode conferir todas as nossas vagas e ainda mais sobre como é ser Senior na nossa página de carreiras:

Somos mais Senior
Somos uma empresa brasileira reconhecida como uma das maiores desenvolvedoras de software para gestão do país. Com mais de 35 anos de história e escritórios espalhados nos quatro cantos do país, temos orgulho da transformação digital dos negócios que a organização gera para tantas empresas. Além do Brasil, já expandimos nossa atuação para o mercado internacional, com a aquisição de uma empresa na Colômbia, que nos faz ser LATAM. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, a qualidade de nossas soluções é resultado do trabalho de mais de 3.000 pessoas. O nosso propósito de "Potencializar Pessoas e Impulsionar Negócios" e nossa paixão por tecnologia nos fazer ser uma GPTW. Por sete anos consecutivos, seguimos como Great Place to Work, com gente incrível que faz a Senior ser, cada vez mais, um excelente lugar para se trabalhar. E assim seguimos nosso crescimento, valorizando a jornada e mostrando que a expansão e a força da marca da Senior se faz com pessoas engajadas e sem medo, porque impulsionar o novo faz parte da gente.

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