Líder Operações de E-commerce em loja

Há 7 horas

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil GPA Tempo inteiro
  • No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).

Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.

Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas

Responsabilidades e atribuições

Líder Digital (Chefe de Seção):

  • Supervisionar a equipe de e-commerce, garantindo precisão e agilidade na separação e conferência dos produtos para pedidos online, assegurando a satisfação do cliente final.
  • Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho (vendas, produtividade, SLA, NPS) e implementar ações corretivas e de melhoria quando necessário(a).
  • Monitorar o processo de montagem dos pedidos, identificar pontos de melhoria e adotar medidas para otimizar o fluxo de trabalho e reduzir erros.
  • Treinar e capacitar os(as) colaboradores(as) em boas práticas de separação, conferência, embalagem e atendimento, promovendo uma experiência positiva ao cliente.
  • Garantir a organização e limpeza da área de separação.
  • Colaborar com as áreas de logística, operações e atendimento ao cliente, assegurando integração e eficiência nos processos do e-commerce.
  • Comunicar campanhas, metas e resultados à equipe, incentivando o engajamento e a busca por excelência.

Palavras-chave: líder de e-commerce, supervisor de e-commerce, shopper, gestão de pedidos, supervisão de equipe, separação de produtos, otimização de processos, atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimentos do pacote Office;
  • Experiência com gestão de pessoas e na área de atuação.

Informações adicionais

Benefícios

  • Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes:
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
  • Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade
  • SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer.

Na empresa:

  • Vale refeição ou refeição no local (CDs).
  • PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados.
  • Vale Transporte.

Benefícios que só o GPA tem:

  • Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento.
  • Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira.
  • Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA.

Serviço Social:

  • Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia

Você também pode optar por:

  • Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras)
  • Previdência Privada

No GPA, nosso propósito é alimentar sonhos e vidas. Somos uma das maiores empresas do varejo alimentar brasileiro, com um modelo de negócios multiformato e multicanal que reúne redes e marcas renomadas como Pão de Açúcar e Extra Mercado, além das marcas próprias e exclusivas Qualitá, Taeq, Club des Sommeliers e Pra Valer. Com mais de 700 lojas físicas e liderança no e-commerce alimentar no Brasil, trabalhamos incansavelmente para ser a melhor escolha dos(as) nossos(as) clientes e o orgulho do nosso time.

  • Líder Regional de Operações

    Há 7 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Alquimia RH Tempo inteiro

    LÍDER REGIONAL DE OPERAÇÕES – PRESENCIAL | RIBEIRÃO PRETOPERFILJá tenha atuado com gestão regional, múltiplas unidades ou operação estruturadaVisão administrativa e financeiraTrabalhar com indicadores, metas, plano de ação e cobrançaPostura de liderança firme e maduraDesenvolvimento de pessoas e se necessário saber corrigir rotasPRINCIPAIS...

  • Analista de e-commerce junior

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Ribpecas Distribuidora Tempo inteiro

    Descrição da EmpresaFundada em 2015 em Ribeirão Preto, a RibPeças é uma distribuidora comprometida em superar as expectativas dos clientes oferecendo produtos de qualidade, preços acessíveis e prazos competitivos. Nosso atendimento personalizado e eficaz, além da flexibilidade de negociação e suporte ao cliente, nos destacam no mercado. Oferecemos...

  • Analista de E-Commerce

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Empresa atua no mercado varejista de moda casual masculina, feminina e infantil, faz toda a parte de produção, confecção e bordados das camiseta. Missão Principal Garantir o bom desempenho do e-commerce e marketplaces da empresa, mantendo o site atualizado, os produtos corretamente cadastrados e as operações online em pleno funcionamento. Responsável...

  • Gerente de Loja

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil ConectaSer Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Escala de 07h20 por dia - de Segunda à SábadoNível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeO(A) Gerente de Loja, terá como principal missão oferecer um atendimento impecável que encante, fidelize e eleve a autoestima das clientes.Terá como principais atividades:Gerenciar as operações...

  • Gerente de Turno

    Há 7 horas

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Operações Tempo inteiro

    Tem vaga nova na áreaSe você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vemO que buscamos:Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos...

  • Caixa de Loja

    Há 7 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil TBL CONFECÇÃO Tempo inteiro

    Vaga de Caixa de LojaEstamos procurando um profissional para se juntar à nossa equipe como Caixa de LojaResponsabilidades:Realizar operações de caixa com precisão e eficiênciaAtender clientes de forma cordial e profissionalManter a área de trabalho organizada e limpaFechar caixa e realizar conciliação de valoresRequisitos:Experiência em caixa ou...

  • operador e-commerce ii

    Há 4 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil GPA Tempo inteiro

    Seleção e compra de produtos solicitados pelo cliente no App, conferência de valores cobrados, checagem de entregador correto para envio do pedido, contato via chat com cliente e entregador para resolução de problemas, reporte de problemas técnicos com App e organização do espaço dedicado na loja Seleção e compra de produtos solicitados pelo...

  • Assistente de Loja

    Há 7 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil CENTAURO Tempo inteiro

    Descrição da vagaQue tal entrar para o nosso#TimedeCampeões?Aqui é lugar de gente que tem sede de vitória, é apaixonado por esporte, acredita no trabalho em equipe e está disposto a correr junto com os nossos clientes.Se você é uma pessoa organizada, tem senso de espaço e um bom olhar para entenderResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades...

  • Gerente de loja

    Há 7 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Gelato Borelli Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Gerente de Loja para integrar nosso time Procuramos um profissional apaixonado por atendimento ao cliente, com experiência em liderança e gestão no varejo ou food service.Responsabilidades:Gerenciar as operações diárias da loja;Liderar, motivar e desenvolver a equipe;Garantir que os padrões de atendimento ao cliente sejam...

  • Encarregado/Lider de Açougue

    Há 7 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil MANZO CASA DE CARNES LTDA Tempo inteiro

    Açougue esta com vagas aberta para Encarregado/Líder de Açougue que residem em Ribeirão Preto/SP.Ambiente tranquilo para se trabalhar.Requisitos:Ter experiência na área comprovadaDisponibilidade de horárioGostar de atendimento ao clienteSer pró-ativoOrganizadoTipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$3.500,00 por...