Analista de Suporte TI Junior

30 minutos atrás

Campinas, São Paulo, Brasil Maminfo Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a)
Analista de Suporte Junior,
ara integrar nosso time e atuar diretamente no atendimento e suporte aos usuários, garantindo a resolução eficiente de incidentes e solicitações, bem como a estabilidade e a qualidade dos serviços de tecnologia. Esta é uma oportunidade para profissionais com boa capacidade de análise, organização, comunicação clara e que gostem de trabalhar em equipe, contribuindo ativamente para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Nossa cultura valoriza autonomia com responsabilidade, comunicação transparente, parceria entre os times e a busca constante por aprendizado. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, com líderes acessíveis e uma equipe que apoia, compartilha conhecimentos e celebra conquistas.

Você fará parte de uma equipe comprometida, que atua de forma colaborativa para assegurar a excelência no atendimento, o cumprimento dos níveis de serviço, a documentação das soluções e o suporte as redes. Prezamos por qualidade, responsabilidade e foco na experiência do cliente interno. Oferecemos autonomia com suporte, incentivamos o desenvolvimento técnico contínuo e valorizamos profissionais que desejam crescer e evoluir junto com a gente, contribuindo para a confiabilidade e evolução dos nossos serviços de suporte.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento as demandas internas de projetos técnicos;
  • Acompanhamento das atividades de campo e Suporte aos técnicos.
  • Monitoramento e execução de atividades agendadas de manutenção e esteiras de implantação;
  • Acionamentos e execução de atividades de acordo com fluxos de atendimento;
  • Gerenciamento, acompanhamento e escalonamento de tickets com repor a clientes internos e externos;
  • Análise de eventos de monitoração (Zabbix);

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento.
  • Experiência prévia em projetos e implementação de roteadores, firewalls, UTM e switches.
  • Capacidade de lidar com um alto volume de demandas e cumprir prazos.
  • Conhecimento básico em redes, protocolo TCP/IP e endereçamento IP.
  • Familiaridade com os fundamentos de roteamento e switch, preferencialmente certificações em CISCO CCNA R&S, CISCO Meraki, Fortinet NSE4 e Mikrotik.

Diferenciais:
Certificações CCNA (Cisco), MTCNA e NSE4 (Fortinet).

Informações adicionais

  • Vale-refeição R$ 20,00 por dia trabalhado (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha)
  • Vale-transporte ou Auxílio Combustível (desconto simbólico de R$ 1,00 em folha)
  • Bônus Aniversariante (R$ 100,00 no dia do aniversário)
  • TotalPass
  • Plano de Saúde Pet (Guapeco)
  • Assistência médica Unimed (20% de coparticipação) após período de experiência (03 meses)
  • Assistência odontológica Uniodonto após período de experiência (03 meses)
  • Parcerias com escolas de idiomas

Jornada de Trabalho:
das 8h às 18h - de segunda à sexta-feira

Modelo de Trabalho:
Presencial.

Contratação:
CLT

  • Analista de Suporte TI Junior

    6 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil MAMINFO SOLUCOES E SERVICOS EM TECNOLOGIA S.A. Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Técnico

    26 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Realtech Soluções em TI Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico de TIResponsabilidadesPrestar suporte técnico remoto e presencial (balcão) para usuários internos e externos.Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware, software e rede.Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho e periféricos.Instalar, configurar e atualizar sistemas...

  • Auxiliar de Suporte em TI

    25 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Braga Soluções em TI Tempo inteiro

    O Auxiliar de Suporte atua no atendimento e suporte técnico a usuários internos e externos, auxiliando na resolução de problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas. É responsável por registrar chamados, realizar atendimentos básicos, criar acessos e permissões em sistemas, além de encaminhar demandas para níveis superiores,...

  • Analista de Infraestrutura Júnior

    35 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Somnis Talent Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Infraestrutura e redesEscolaridade: Graduação - cursando tecnologia em gestao da tecnologia da informação - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta feira das 09:00 as 18:00 - com 1 hora de almoçoBenefícios: Vale refeição de R$ 27,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: Analista de...

  • Analista de Suporte Júnior

    31 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    Analista de Suporte JúniorVocê busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósA Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor...

  • ANALISTA DE COMPRAS JÚNIOR

    34 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Analista de Compras Júnior em Campinas.Responsabilidades:Realizar compras de materiais produtivos, componentes mecânicos e serviços de industrialização e beneficiamento de usinagem para construção de máquinas especiais de envase. Conduzir processos de cotação, negociação e contratação de...

  • Analista de suporte técnico

    14 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Hexing Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Plenoserá responsável por prestar suporte técnico aos usuários e sistemas corporativos, atuando na sustentação dos ambientes de TI, garantindo a continuidade operacional, estabilidade dos serviços e atendimento dentro dos níveis de serviço acordados (SLA).Atuará de forma analítica e proativa na resolução de...

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    25 minutos atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro

    #1231 Analista de TIPrezado(o) Candidato (a)Venha fazer parte de uma causa que transforma vidasSomos uma organização sem fins lucrativos da região de Campinas (SP) que atua na área da saúde, comprometida com valores sustentáveis e o cuidado com pessoas e natureza. Buscamos pessoas engajadas que queiram contribuir para um propósito maior.Descrição do...

  • Analista contabil Junior

    Há 5 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Excelência Assessoria Contábil Escritório de Contabilidade Campinas Tempo inteiro

    A Excelência Contábil está contratando Analista Contábil JúniorBuscamos alguém organizado, proativo e com vontade de crescer.Responsabilidades:• Conciliações e classificações contábeis• Lançamentos e apoio no fechamento mensal• Suporte ao setor e atendimento básico ao clienteRequisitos:• Superior em Contábeis (cursando ou concluído)•...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Campinas, Estado de São Paulo, Brasil Hexing Brasil Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Pleno será responsável por prestar suporte técnico aos usuários e sistemas corporativos, atuando na sustentação dos ambientes de TI, garantindo a continuidade operacional, estabilidade dos serviços e atendimento dentro dos níveis de serviço acordados (SLA).Atuará de forma analítica e proativa na resolução de...