Analista de Field Service Pleno

1 semana atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Claranet Technology S.A. Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Buscamos um(a) profissional proativo(a), dedicado(a) e com ótima comunicação para se juntar à nossa equipe como Analista Field Service Pleno. Será responsável por fornecer suporte técnico presencial de alta qualidade ao nosso cliente.

Responsabilidades e atribuições

  • Suporte técnico presencial: Atender clientes em suas localidades para resolver problemas em computadores, notebooks, impressoras, servidores e outros dispositivos;
  • Acompanhar e atender os chamados de Infraestrutura;
  • Acompanhar a monitoria de conectividade e rede;
  • Diagnosticar e solucionar falhas de hardware e software;
  • Instalar e configurar softwares, incluindo sistemas operacionais Windows;
  • Configurar e solucionar problemas de impressoras;
  • Administração de usuários através do Microsoft 365 Admin Center;
  • Auxiliar os clientes na utilização de softwares e ferramentas básicas;
  • Suporte à AD (Active Directory): Criar, modificar e excluir usuários e grupos no Active Directory;
  • Administração dos Endpoints com Bitdefender antivírus;
  • Atribuir permissões e configurar acesso a recursos de rede;
  • Resetar senhas de usuários;
  • Solucionar problemas de autenticação e login;
  • Suporte à GPO (Group Policy Objects): Monitorar e solucionar problemas relacionados à GPO;
  • Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes;
  • Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e soluções em TI;
  • Participar de treinamentos e workshops para aprimorar suas habilidades técnicas;
  • Fornecer um atendimento excepcional aos clientes, buscando sempre a resolução rápida e eficaz dos problemas.

Requisitos e qualificações

  • Formação acadêmica: Graduação ou Tecnólogo em áreas correlatas a Tecnologia da Informação;
  • Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico presencial;
  • Experiência comprovada em Active Directory (AD) é essencial;
  • Experiência comprovada em Microsoft Intune é essencial;
  • Experiência comprovada em gerenciamento de usuário com Microsoft 365 admin center é essencial;
  • Conhecimento em suporte a impressoras é fundamental;
  • Conhecimento em software e sistemas operacionais Windows é fundamental;
  • Conhecimento básico em Linux (Red Hat, centos, Oracle);
  • Conhecimento em virtualização (Vmware);
  • Conhecimento em nuvem (Oracle cloud);
  • Noções básicas de hardware e rede;
  • Conhecimento em instalação de roteadores e suas principais funções. (LAN, WAN, Wireless);
  • Conhecimento em administração de Sharepoint/OneDrive/Microsoft Teams será um diferencial;
  • Experiencia com administração de Firewall;
  • Familiaridade com conceitos de ITIL e boas práticas de gerenciamento de serviços.

Informações adicionais

Benefícios e Facilidades:
  • Café da manhã com pães e frutas
  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de Vida
  • Auxílio creche
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • PLR
  • Vale transporte
  • Empréstimo consignado
  • Parcerias com escolas de Inglês, Faculdades, Auxílio para Pets entre outras facilidades

Na Claranet, inovação está no nosso DNA. Somos uma multinacional com presença em 11 países, mais de 4 mil especialistas e mais de 10 mil clientes no mundo.

Com foco em Cloud, Cibersegurança, Data & IA, Modern Workplace e Modernização de Aplicações, apoiamos empresas em sua jornada de transformação digital com tecnologia de ponta, alto desempenho e segurança 24x7.

No Brasil, estamos em expansão e buscamos talentos que queiram crescer com a gente. Se você gosta de desafios, aprendizado contínuo e quer impactar o futuro da tecnologia, seu lugar é aqui.

Explore nossas vagas e venha evoluir com a Claranet.

  • Supervisor de Field Service

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FINDUP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a FindUP:Uma empresa de tecnologia que transforma o mercado de TI com um modelo inovador de Service Desk integrado à nossa própria Inteligência Artificial. Conectamos empresas a uma ampla rede de mais de 17 mil técnicos de TI em todo o Brasil, por meio de uma plataforma completa de gestão e da força da economia compartilhada. Nosso propósito é...

  • Analista de Field Service Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Maiorh Tempo inteiro R$2.300 - R$4.500 por ano

    CARGO:ANALISTA DE FIELD SERVICE JUNIORSALARIO: R$2300,00BENEFÍCIOS: vale transporte ou ajuda de custo TRANSPORTE: 352,00 mês + REFEIÇÃO: 23,30 POR DIA + CONVENIO MÉDICO: PORTO SEGURO + Convenio odontológico do sindicato (desconto 11,25 mês – isso é obrigatório – sindicato) + Vale Alimentação 163,83 + PLR duas vezes ao ano média – duas...

  • Field Service, Technical Assistant

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flowserve Corporation Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Job Summary:The Field Service Technical Assistant will be responsible for providing support in field service contracts, ensuring the proper receipt, recording, and control of information and departmental projects. This role involves issuing technical and administrative reports, as well as direct interaction with internal and external customers, ensuring...

  • Field Service Technician

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flowserve Corporation Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Role Summary:The Field Service Technician installs, commissions, monitors, diagnoses and repairs pumps, mechanical seals and other Flowserve equipment in various industries, such as oil and gas, petrochemical, steel, mining, sanitation, etc., depending on our customers' area of operation. In this position, the Field Service Technician (FST) offers real-time...

  • Field Service Technician

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flowserve Corporation Tempo inteiro

    Job Summary:The Field Service Technician installs, commissions, monitors, diagnoses and repairs pumps, mechanical seals and other Flowserve equipment in various industries, such as oil and gas, petrochemical, steel, mining, sanitation, etc., depending on our customers' area of operation. In this position, the Field Service Technician (FST) offers real-time...

  • Field Service Technician

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flowserve Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Role Summary:The Field Service Technician installs, commissions, monitors, diagnoses and repairs pumps, mechanical seals and other Flowserve equipment in various industries, such as oil and gas, petrochemical, steel, mining, sanitation, etc., depending on our customers' area of operation. In this position, the Field Service Technician (FST) offers real-time...

  • Field Service Technician

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Flowserve Tempo inteiro

    Company Overview:If a culture of excellence, innovation and ownership is what you're searching for, consider putting your experience in motion at Flowserve. As an individual contributor, or as a leader of people, your enterprise mindset will ensure Flowserve's position as the global standard in comprehensive flow control solutions. Here, your opportunity for...

  • Analista de Dados Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Ônibus Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a)Analista de Dados Pleno, com foco emDataViz (PBI), para atuar naárea de Mobilidade Urbana, contribuindo para a construção e manutenção de ETLs e Dashboards que auxiliarão no desenvolvimento do setor.Local de trabalho:Barra da Tijuca, RJ (Presencial).Formação:Estatística, Engenharia de Dados, Ciência da Computação ,...

  • Analista Field Suporte

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cadmus Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Na Cadmus, acreditamos que a tecnologia só faz sentido quando transforma vidas e negócios de verdade. Há mais de 30 anos, construímos soluções que unem inovação, proximidade e impacto real — e esse é apenas o começo.Aqui, você não é mais um. Você é protagonista de uma jornada que valoriza ideias, promove crescimento e abre espaço para o...

  • Analista de Serviços Pleno

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Serviços Pleno | Protheus ControladoriaTOTVS | Rio de Janeiro - RJ | HíbridoDescrição da vagaBuscamos um(a) Analista Protheus com experiência em implantação, migração e suporte funcional/técnico para atuar nos principais módulos do sistema TOTVS Protheus. Essa pessoa será responsável por garantir a estabilidade, performance e...