Coordenador(a) de Suporte Técnico

1 semana atrás

Zona Norte de São Paulo, Brasil Rehva Tech Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Sobre a Empresa:

Empresa de tecnologia especializada em soluções personalizadas para captura e gerenciamento de informações. Com uma trajetória iniciada em 2007, oferece produtos como Easy Doc Mobile, Capture, Cloud e Flow — voltados para digitalização, OCR, workflow e integração com sistemas como ERP e TMS. Atua fortemente nos setores de logística e indústria, sempre com foco em inovação digital e soluções criativas.

Resumo da Posição:

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Suporte Técnico para liderar as rotinas e equipe de Suporte, garantindo o cumprimento de processos, a qualidade do atendimento ao cliente e a entrega de relatórios operacionais. A posição exige visão analítica, organização e forte capacidade de liderança técnica.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

  • Coordenar o atendimento da equipe de Suporte Técnico (hoje 2 Analista - mas time está em crescimento)
  • Supervisionar o atendimento ao cliente
  • Garantir o cumprimento de processos operacionais e administrativos
  • Planejar férias e organizar a rotina da equipe
  • Fornecer relatórios de acompanhamento para clientes e superiores
  • Avaliar desempenho, propor melhorias, delegar tarefas e promover treinamentos

Requisitos e Qualificações Técnicas:

  • Domínio em Excel
  • Conhecimento em desenvolvimento de sistemas e infraestrutura de TI
  • Desejável conhecimento em Jira ITSM e metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Diferenciais Desejáveis:

  • Experiência com gestão eletrônica de documentos
  • Conhecimento em integração de sistemas via APIs, especialmente TMS, ERP e aplicativos
  • Atuação prévia no setor de logística

Soft Skills:

  • Liderança e capacidade de delegar
  • Visão de processos e indicadores
  • Organização e padronização
  • Proatividade e iniciativa
  • Senso analítico e empatia com o público-alvo
  • Boa comunicação e habilidade para dar e receber feedbacks

Benefícios Oferecidos: Férias remuneradas

Regime de Contratação: PJ

Modalidade de Trabalho: Presencial

Etapas do Processo de Seleção:

[Etapa 1]: Entrevista Rehva (Fit Cultural, Validação Técnica e aplicação DISC)

[Etapa 2]: Entrevista Técnica (Sócios)

  • Coordenador(a) de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo (Zona Norte), Brasil Rehva Tech Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: Empresa de tecnologia especializada em soluções personalizadas para captura e gerenciamento de informações. Com uma trajetória iniciada em 2007, oferece produtos como Easy Doc Mobile, Capture, Cloud e Flow voltados para digitalização, OCR, workflow e integração com sistemas como ERP e TMS. Atua fortemente nos setores de...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Descrição do Cargo:O coordenador de suporte técnico é responsável por coordenar e supervisionar a equipe de suporte técnico, garantindo um atendimento eficiente aos usuários.RequisitosGraduação em área relacionada;Experiência em gerenciamento de projetos e equipes;Habilidades em comunicação e resolução de problemas.Benefícios:Condições de...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

    Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.

  • Técnico de Suporte

    Há 6 dias

    Zona Norte, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**:CLT**Setor**: TI**Descrição do Cargo / Responsabilidades**:- Realizar a instalação de novos computadores;- Instalar e atualizar os softwares;- Configurar equipamentos na rede das unidades como impressoras, ponto biométrico e roteadores Wi-Fi;- Realizar reparos de pontos (cabeamento estruturado);- Realizar montagem e...

  • Coordenador de Obra

    Há 3 dias

    Zona Norte, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$61.269 - R$61.278

    Descrição do cargoO Encarregado de Obras é responsável por supervisionar a execução de projetos, garantindo que sejam concluídos dentro dos prazos e orçamentos estabelecidos.Essa função exige uma combinação de habilidades técnicas, gerenciais e de comunicação.Responsabilidades principaisAcompanhar as obras em andamento e interagir com a equipe...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Vaga de Coordenador de SuporteDescrição do Cargo    O candidato deve ter habilidades sólidas em gerenciamento e liderança, sendo capaz de coordenar equipes de campo de forma eficaz. Além disso, ele deve ter conhecimento em indicadores de desempenho (KPIs) e SLAs.RequisitosFundo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Zona Norte de Porto Alegre, Brasil beBeeEletromecanico Tempo inteiro R$17.800 - R$22.700

    Suporte Técnico: Oportunidade de Carreira Nossa organização está buscando um profissional qualificado para ocupar o cargo de suporte técnico. Nesta função, você estará responsável por prestar assistência técnica às nossas lojas e clientes. O candidato ideal deverá ter experiência em resolver dúvidas relacionadas a equipamentos vendidos nas...

  • Coordenador de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil People consulting Tempo inteiro

    Você está pronto para assumir um papel-chave em uma equipe dinâmica e em constante evolução? Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades sólidas em liderança e resolução de problemas, então esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Coordenador de Suporte Técnico, você será responsável por liderar uma...

  • Coordenador Administrativo

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil A Chapa Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade presencial para o cargo de Coordenador Administrativo e, ao conhecer seu perfil, pensei que poderia ter tudo a ver com essa vaga. Local: São Paulo – SP Tipo de vaga: Tempo integral Principais responsabilidades: Apoio nas rotinas administrativas e operacionais Suporte ao atendimento para garantir a melhor experiência ao...

  • Coordenador Administrativo

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil A Chapa Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade presencial para o cargo de Coordenador Administrativo e, ao conhecer seu perfil, pensei que poderia ter tudo a ver com essa vaga. Local: São Paulo – SP Tipo de vaga: Tempo integral Principais responsabilidades: Apoio nas rotinas administrativas e operacionais Suporte ao atendimento para garantir a melhor experiência ao...