Assistente de Suporte de TI

Há 3 dias

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Assigna Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Atividades:

  • Apoiar as solicitações de TI do negócio de acordo com os níveis de serviço (SLA) acordados;
  • Concluir tarefas de resolução de incidentes, problemas e alterações na infraestrutura de TI alocadas para a região de acordo com os SLAs publicados;
  • Criação de usuários;
  • Contribuir com a documentação do processo de suporte de TI da região local e realizar treinamento para usuários finais;
  • Fornecer transferência de conhecimento para usuários finais e a equipe de Service Desk (exemplo: criação de scripts "Como fazer" para ajudar na resolução de tickets de autoatendimento ou de forma mais rápida)
  • Representar a região local nas reuniões do conselho consultivo de mudança (CAB), quando apropriado
  • Participar no desenvolvimento de soluções alternativas para a base de conhecimento de TI (KB) no ambiente de TI.

Requisitos:

  • Formação superior completa e/ou cursando;
  • Experiência de trabalho em um ambiente virtual;
  • Certificação do pacote back e front office da Microsoft;
  • Conhecimento de Service Now - diferencial.

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Saipher Tempo inteiro

    Técnico de Suporte de TI Saipher São José dos Campos, São Paulo, Brazil Diploma superior em TI, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou área correlata; Conhecimento em Power BI; Boa escrita para confecção de documentos técnicos; Experiência em criação de documentos técnicos; Experiência em Hardware; Experiência em suporte...

  • Suporte Técnico Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Oryon TI Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**:A Oryon TI é uma empresa de pequeno porte dedicada ao gerenciamento, consultoria, monitoramento e administração de ambiente de TI.**Atividades**:Dar suporte técnico a usuários de desktop, laptop (hardware e software) por meio de atendimento presencial, telefônico e remoto. Participando também em instalação e configuração de...

  • Assistente Administrativo de TI

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$1.873

    Cargo: Assistente Administrativo de TIFunção Principal:Atender às demandas da recepção, auxiliar no atendimento das ligações de todos os setores e realizar digitalizações.Responsabilidades:

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Santa Casa de São José dos Campos Tempo inteiro R$1.750 - R$1.890 por ano

    Principais atividades:Realizar atendimento presencial/ou remoto aos colaboradores, conforme ordens de serviço aberta, dando suporte técnico de TI;Fazer o fechamento das ordens de serviços no sistema após a conclusão dos trabalhos;Realizar manutenções dos equipamentos de infraestrutura de TI para garantir o pleno funcionamento dos equipamentos;Realizar...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Nexti Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Somos uma HRtech, e nossa missão é tornar relações trabalhistas mais simples, eficientes e justasSomos um parceiro de negócios e estamos em busca de talentos para crescer com a genteComo **Assistente de Suporte**a missão será filtrar as demandas dos clientes, solucionando questões básicas e encaminhando as mais técnicas ao...

  • Analista de TI Coporativo

    1 dia atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Vello Aceleradora de E-commerces Tempo inteiro

    Vaga: Analista de TI Corporativo (Infraestrutura e Suporte)Local: São José dos Campos/SP (100% presencial)Modelo: PJRemuneração: a combinarNível: Pleno ou SêniorSetor: Grupo empresarial (E-commerce | Tecnologia | Serviços | Educação)Sobre o Grupo Vello:Somos um ecossistema de empresas com uma missão clara: ajudar e-commerces a vender mais e crescer...

  • Vaga De Assistente De Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Santa Casa de Sao Jose dos Campos Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de São José dos Campos/SP do ramo Informática, contrata Assistente de suporte técnico. Atribuições: Assistente de suporte técnico para pessoas com deficiência (pcd). Residir em são josé dos campos ou jacareí.(informação confidencial)requisitos: Pessoa com deficiência (pcd).Benefícios: Não informados.Salário: Não...

  • Estágio Suporte Técnico

    Há 3 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil B2B TI - Automação Comercial Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    AB2B Tié especializada em soluções de automação comercial, atendendo empresas de todo o varejo. Nosso propósito é simplificar a gestão e impulsionar os resultados de nossos clientes por meio da tecnologia.Descrição da Vaga – Estagiário de Suporte TécnicoLocal: São José dos Campos/SPRegime: PresencialResponsabilidadesAtender clientes e prestar...

  • Assistente de suporte de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Any Any Tempo inteiro

    Com 30 anos de história, a Any Any transforma os momentos simples do dia a dia em experiências cheias de leveza, conforto e estilo. Criamos pijamas e peças homewear com qualidade e design alinhado às tendências, para que você aproveite o melhor da vida com quem ama. Estamos presentes em 48 lojas próprias e 300 pontos de venda em todo o Brasil....

  • Assistente De Suporte De Ti

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Any Any Tempo inteiro

    Com 30 anos de história, a Any Any transforma os momentos simples do dia a dia em experiências cheias de leveza, conforto e estilo. Criamos pijamas e peças homewear com qualidade e design alinhado às tendências, para que você aproveite o melhor da vida com quem ama. Estamos presentes em 48 lojas próprias e 300 pontos de venda em todo o...