Supervisor de Delivery

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Operações Tempo inteiro


Tem vaga nova na área

Se você tem interesse em trabalhar no Grupo Habibs, na marca Ragazzo, bora cadastrar seu perfil aqui com a gente. Vem fazer parte da maior rede de fast-food genuinamente brasileira. Só vem

O que buscamos:
Um profissional responsável pela equipe de moto entregadores, desbloqueio e controle de qualidade dos produtos conforme padrão da Rede, e conferência dos pedidos enviados via Delivery, visando a promoção da melhor experiência de consumo ao nosso cliente, aumento da lucratividade e TM.

Quais serão as suas funções e atividades:

• Garantir o controle financeiro do caixa, por meio do sistema, realizando entradas e baixas de vendas, conforme determinação da Rede;

• Assegurar a limpeza, manutenção e a organização do seu setor na abertura e término do turno de acordo com os padrões estabelecidos pela Rede e contribuir com a limpeza dos demais setores da loja;

• Conhecer o cardápio, a composição dos pratos e acompanhamentos, os códigos dos produtos e as campanhas promocionais, buscando atualizações constantes com a liderança e transmitindo os conhecimentos para equipe sob sua responsabilidade, a fim de garantir o padrão de qualidade de atendimento ao cliente;

• Assegurar o menor índice de reclamação, por meio do bom atendimento, serviço rápido e o controle da qualidade dos produtos enviados para o cliente.

• Garantir que os utensílios, equipamentos e sistemas utilizados estejam em quantidade correta e em bom estado de conservaço e funcionamento, informando a Liderança a necessidade de manutenção ou de troca;

• Agir com cooperação, norteado para o trabalho em equipe, contribuindo com os demais setores e lideres com o único objetivo de elevar o nome da Marca e positivar os resultados da loja;

• Gerir a equipe, planejando, acompanhando e realizando treinamentos, observando os aspectos motivacionais e do ambiente de trabalho, administrando conflitos, solucionando possíveis problemas e endereçando melhorias, a fim de garantir a produtividade da equipe e contribuir com os resultados da loja;

• Garantir que os equipamentos, como máquinas de cartões, estejam em quantidade correta e em bom estado de conservação e funcionamento, informando a Liderança a necessidade de manutenção ou de troca;

• Garantir que o Call Center seja informado em casos de indisponibilidade de prestação de serviços de Delivery;

• Realizar a escala dos moto entregadores, conforme a demanda e o volume de vendas, a fim de garantir a correta operação do Delivery;

• Assegurar a agilidade no atendimento através da entrega dos produtos solicitados pelos clientes, imediatamente após a liberação da cozinha, conferindo os produtos de acordo com os pedidos;

• Realizar a gestão e o acompanhamento dos indicadores da área, visando buscar melhorias no desempenho das entregas.

Também seria legal se você tivesse:

• Ensino Médio Completo;

• Atuação com liderança de equipes;

• Experiência em atendimento ao cliente;

• Conhecimento básico de informática.



#LI-Onsite

  • Supervisor Operacional

    20 minutos atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil iMile Delivery Brazil Tempo inteiro

    Gestão de PessoasGestão de KPI de DSGestão de mercadoriasProspecção e negociação com novos parceiros de entregasViagens para acompanhamento de parceirosAcompanhamento do horário de chegada e saída de veículosAcompanhar novos DC e abertura de novas DSAcompanhar todos os indicadores das DS/ DC da regiãoRequisitosExperiência e gestão logística de...

  • Supervisor de Bar

    3 minutos atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda. Tempo inteiro

    Responsável por supervisionar e coordenar as operações do bar, garantindo a qualidade no atendimento, o cumprimento dos padrões da empresa e a satisfação dos clientes. Atua na liderança da equipe, controle de estoque, organização do ambiente e apoio direto à gerência.Principais Responsabilidades:Supervisionar a equipe de bartenders e atendentes,...

  • Supervisora de Áreas Públicas

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora . Tempo inteiro

    Supervisora de Áreas Públicas para o Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda.Resumo da Função:Responsável por planejar, supervisionar e garantir a limpeza, conservação e apresentação impecável de todas as áreas públicas do hotel, assegurando a satisfação dos hóspedes e o cumprimento dos padrões de qualidade, segurança e...

  • Supervisor de Logística

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cursor rh Tempo inteiro

    (C769) Supervisor de Logística Local:Bairro Navegantes-Porto Alegre/RS. Atividades:Gestão de disponibilidade e controle. expedição e faturamento. coordenação das entregas do delivery. gestão de e-Commerce. Remuneração:R$ 3. 500,00 + VT ou Auxílio Combustível + Refeição no local. Requisitos:Experiência com Excel (avançado), planilhas de...

  • Supervisor de Logística

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Cursor rh Tempo inteiro

    (C769) Supervisor de Logística Local:Bairro Navegantes-Porto Alegre/RS. Atividades:Gestão de disponibilidade e controle. expedição e faturamento. coordenação das entregas do delivery. gestão de e-Commerce. Remuneração:R$ 3. 500,00 + VT ou Auxílio Combustível + Refeição no local. Requisitos:Experiência com Excel (avançado), planilhas de...

  • Offshore HSE Advisor

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Seadrill Tempo inteiro

    Job DescriptionResponsável por assegurar:A promoção da conscientização da segurança na unidadeAs práticas seguras de trabalho são entendidas e praticadas por todos a bordoNão conformidades sejam prontamente resolvidas e relatadas para o supervisor direto.Outras funções sejam realizadas conforme e quando exigidas e/ou orientadas pelo supervisor...

  • 1038 - Gerente de Operações (Nível Brasil)

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RHF Juiz de Fora - São PedroMG Tempo inteiro

    Gerenciar as atividades operacionais das filiais a nível Brasil;Garantir o cumprimento das metas e a eficiência dos indicadores de desempenho;Implementar sistemas que agreguem valor aos clientes;Elaborar e monitorar o orçamento das filiais, assegurando o cumprimento dos planos financeiros, e avaliação das operações para identificar oportunidades de...

  • Supervisor de Recursos Humanos

    Há 3 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil Consultoria de Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Cargo: Supervisor de Recursos HumanosLocal de Atuação: Rio de Janeiro Modelo de Trabalho:Híbrido, com visitas frequentes a clientesModelo de Contratação:CLT – Efetivo ou PJSalário:A combinar (pretensão salarial)Benefícios:Auxílio CombustívelVale AlimentaçãoCesta BásicaConvênio Médico e OdontológicoTotalPassDay OffDesconto em universidades...

  • Supervisor operacional produção

    Há 3 dias

    Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brasil FLAVIENSE DO BRASIL CONSULTORIA E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Resumo da posiçãoLiderar a rotina operacional da produção (serraria/beneficiamento/expedição) garantindo o cumprimento de metas de produtividade, qualidade e segurança. Gerenciar equipe de produção, organizar fluxos de trabalho pelo Trello, coordenar prioridades de pedidos e promover melhorias contínuas nos processos.Observação: posição 100%...

  • Supervisor de PCP e Logística

    3 semanas atrás

    Esteio, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Db Assessoria de RH Tempo inteiro

    Supervisor de PCP e Logística-Esteio Contratação CLT ou PJ-a combinar com a empresa. Possuir dominio no cargo, atuação na área metalúrgica. Possuir experiência dentro das áreas PCP e Logística. Benefícios:Alimentação no local + plano de saúde + transporte + cesta básica. Residir preferencialmente em Esteio, Sapucaia do Sul, Canoas ou São...