
GRU - Atendente a Passageiro Líder
1 semana atrás
Descrição da vaga
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país
A
dnata Brasil
opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.
Globalmente, a
dnata
foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.
O
Líder de Atendimento a Passageiro
deve garantir a excelência no atendimento aos passageiros, supervisionando a equipe de atendimento, solucionando ocorrências operacionais e zelando pela qualidade dos serviços prestados, conforme os padrões da empresa e da legislação vigente.
Esta é uma vaga exclusiva para o
Aeroporto de Guarulhos
Responsabilidades e atribuições
- Coordenar e orientar a equipe de atendimento durante o embarque, desembarque e permanência dos passageiros nas áreas do terminal;
- Atuar como ponto focal entre a equipe operacional, clientes e demais áreas (check-in, segurança, bagagens, etc.);
- Resolver conflitos ou problemas operacionais que envolvam passageiros, voos, bagagens ou serviços especiais;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos de segurança e atendimento, com foco na experiência do cliente;
- Acompanhar e apoiar passageiros com necessidades especiais (PNAEs), garantindo assistência adequada;
- Elaborar relatórios de ocorrências e propor ações corretivas/preventivas.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (superior é diferencial);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de aviação ou transporte;
- Habilidade em liderança e gestão de equipes;
- Boa comunicação, empatia e resolução de conflitos;
- Conhecimento em normas da aviação civil e atendimento a PNAEs (desejável);
- Inglês avançado.
Líder mundial em fornecer serviços aéreos
Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A
dnata
Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.
A nível global,
dnata
foi fundada em 1959, possui mais de colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe
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GRU - Atendente a Passageiro Líder
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiroDescrição da vagaVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...
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GRU - Atendente a Passageiro Líder
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Brasil- Vagas Disponíveis Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no paísA dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao...
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GRU - Agente de Serviço a Passageiro
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiroJob descriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100%...
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GRU - Agente de Serviço a Passageiro
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiroJob descriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasilopera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100%...
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GRU - Agente de Serviço a Passageiro
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil dnata Tempo inteiroJob description Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país Adnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos...
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Analista Comercial SR
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiroSobre a GRU Airport A GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas. Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport , administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do...
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Estagiário de Suprimentos
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiroSobre a GRU AirportA GRU Airport , conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport , administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil...
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Analista De Recursos Humanos Sr
Há 6 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gru Airport - Aeroporto Internacional De São Paulo Tempo inteiroSobre a GRU AirportA GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade.Porta de entrada do Brasil...
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Analista Comercial SR
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiroSobre a GRU Airport A GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas. Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport , administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do...
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Analista Comercial Sr
Há 5 dias
Guarulhos, São Paulo, Brasil GRU Airport - Aeroporto Internacional de São Paulo Tempo inteiroSobre a GRU AirportA GRU Airport, conhecido como o maior aeroporto do Brasil, conecta sonhos, destinos e oportunidades há quase quatro décadas.Reconhecido como o principal hub da América Latina, a GRU Airport, administradora do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, é referência em eficiência e conectividade. Porta de entrada do Brasil...