Supervisor de Governança

Há 15 horas


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Kings & Queens Tempo inteiro R$3.200 - R$3.800 por ano


KQ RH, em parceria com uma agência de turismo especializada em hospitalidade e referência em experiências personalizadas, está contratando

Responsável por supervisionar a equipe de limpeza, garantindo a aplicação de boas práticas de organização, conservação e higiene, com foco na qualidade e eficiência dos serviços. Coordena o fluxo de trabalho, distribui tarefas, monitora presenças e ajusta escalas conforme as necessidades do setor. Atua no desenvolvimento e motivação da equipe, assegurando o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa e contribuindo para a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades:

  • Garantir uma média de três boas avaliações de limpeza por mês, com foco em elevar a nota geral no item "limpeza".
  • Coordenar e organizar os serviços de atendimento aos hóspedes, como: Limpeza, lavanderia, conservação dos apartamentos, outras atividades relacionadas.
  • Assegurar o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa e a satisfação dos hóspedes.
  • Executar tarefas delegadas pela liderança.
  • Solicitar diaristas extras conforme necessário.
  • Acionar a manutenção sempre que identificado algum problema.
  • Organizar o quadro e escala da equipe de acordo com a demanda operacional.
  • Garantir que a equipe de governança esteja: com uniformes adequados; com as bolsas de enxoval prontas até às 10h30 para a rota de entrega e recolhimento.
  • Informar diariamente a relação das bolsas que deverão ser preparadas para o dia seguinte.
  • Manter o escritório limpo e organizado.
  • Manter o estoque de materiais de limpeza abastecido e organizado.
  • Supervisionar as faxinas realizadas e reportar pendências de governança, acompanhando a sua resolução.
  • Contar, separar e encaminhar o enxoval para lavanderia.
  • Realizar a lavagem, secagem e armazenamento do material autorizado para ser lavado na base.
  • Acompanhar as solicitações de manutenção.
  • Monitorar constantemente as avaliações no Avantio, garantindo: qualidade dos serviços prestados; Satisfação dos hóspedes.

REQUISITOS:

  • Ensino médio completo.
  • Necessrio ter experiência anterior na função de supervisão de limpeza, governança ou áreas correlatas.

Conhecimentos técnicos:

  • Domínio de pacote Office

Competências Comportamentais:

  • Organização e foco em resultados; Proatividade; Agilidade e capacidade de decisão; Liderança e bom relacionamento interpessoal.

Informações adicionais:

Horário: escala 6x1, das 10h40 às 19h00;

Modalidade: 100% presencial;

Local: Rio de Janeiro/RJ - Copacabana.



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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Senac Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga de1476 - INSTRUTOR DE GOVERNANÇA (COPACABANA)Requisitos Técnicos / ExperiênciaExperiência como supervisor de andar e/ou assistente e/ou de governanta e/ou gerente de hospedagem.Formação AcadêmicaGraduação completa em Hotelaria, Turismo, Marketing ou áreas afins;Quantidade de Vagas1Local de TrabalhoCOPACABANAObservações da VagaPeríodo de...

  • Auxiliar de Governança

    2 semanas atrás


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  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SYSTEM FRAME REDES E SERVICOS DE TI LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a System FrameCom 23 anos de mercado, a System Frame é referência em infraestrutura de TI e soluções de alto desempenho. Atuamos com projetos corporativos complexos, integrando tecnologia, automação e conectividade. Nosso ambiente é dinâmico, de crescimento constante, e busca pessoas com energia, curiosidade e vontade de construir algo grande...

  • Supervisor de Vendas

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rio Mix Industria e Comercio de Bebidas LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    OBJETIVO DO CARGO: Liderar a equipe de vendas externas, promovendo estratégias para o aumento do volume de vendas e o fortalecimento da presença comercial. Garantir a execução eficaz de estratégias comerciais e a excelência no atendimento ao cliente. O Supervisor de Vendas deve atuar como um facilitador no desenvolvimento da equipe, impulsionar o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Anônimo Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade: Supervisor(a) de Serviços de Saúde OcupacionalEstamos em busca de um(a) profissional com visão estratégica, liderança humanizada e experiência em projetos de saúde corporativa para liderar iniciativas de bem-estar, qualidade de vida e saúde ocupacional.A Empresa:Instituição de grande porte e impacto nacional, que atua com governança...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Santa Mônica Rede de Ensino Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para: Supervisor Pedagógico - Educação Infantil e Anos Iniciais - unidade: Barra da TijucaDescrição das atividades:Acompanhar e avaliar o planejamento e a execução das práticas pedagógicas dos professores;Realizar observações em sala de aula e fornecer devolutivas formativas;Promover reuniões pedagógicas;Analisar os resultados de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GL events Brasil Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Supervisionar as atividades de limpeza e arrumação dos quartos e manter as áreas sociais e de serviço do hotel em perfeitas condições de limpeza.Responsabilidades e atribuiçõesInspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos;Liberação de quartosInspecionar a limpeza das áreas comuns;Supervisionar e inspecionar a limpeza da área de...

  • Supervisor de Serviços

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BRIOR | Bourbon Residence Barra da Tijuca | Rio de Janeiro Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Supervisor de Serviços, para o Bourbon Residence Barra da Tijuca Rio de Janeiro. Este profissional será responsável por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando...

  • Costureiro

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hotel Nacional Rio de Janeiro Administradora Ltda. Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    Hotel de grande porte contrata Costureira para atuar na área de governança. Será responsável por realizar reparos, ajustes e costuras em uniformes, enxoval e cortinas, garantindo o bom estado e a padronização das peças.Atividades:Consertar e ajustar uniformes dos colaboradores;Fazer pequenos reparos em roupas de cama, mesa e banho;Costurar e reformar...