Supervisor(a) de Recepção

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

Supervisora de recepção

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.

  • supervisor(a) de recepção

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.800 - R$15.300 por ano

    CLÍNICA MÉDICA NO BAIRRO MOINHOS, PORTO ALEGRE, SELECIONA SUPERVISOR(A) DE RECEPÇÃO:REQUISITOS: liderança, excelente atendimento ao cliente presencial e telefônico, vivência nas rotinas clínicas/hospitalares, autorização de convênios, cadastro em sistema, boa dicção, dinâmica, bom relacionamento interpessoal.ATIVIDADES: gestão da equipe da...

  • Supervisor de Recepção de Hotel

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência em supervisionar as atividades da equipe de recepção, garantir um atendimento eficiente ao publico seleto. Treinar novos membros da equipe, , resolver problemas e reclamações, organização do local da recepção. Lidar com as escalas das recepcionistas. Fechamento do caixa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Supervisor de Recepção de Hotel

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Personallizze Tempo inteiro

    Experiência em supervisionar as atividades da equipe de recepção, garantir um atendimento eficiente ao publico seleto. Treinar novos membros da equipe, , resolver problemas e reclamações, organização do local da recepção. Lidar com as escalas das recepcionistas. Fechamento do caixa.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A...

  • Supervisor de Andar

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Código:7764Título da vaga:Supervisor de AndarLocal:Porto Alegre - RSUnidade:Piazza NavonaModalidade de Trabalho:PresencialNível Profissional:SupervisorFormação mínima:Ensino Médio CompletoÁrea de Atuação:GovernançaModalidade de Contratação:EfetivoAtribuições do cargo:Garantir o controle de qualidade na recepção, Auxílio na confecção de...

  • Supervisor de Andar

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Código: 7743 Título da vaga: Supervisor de Andar Local: Porto Alegre - RS Unidade: Intercity Aero Poa Modalidade de Trabalho: Presencial Nível Profissional: Supervisor Formação mínima: Ensino Superior Cursando Área de Atuação: Governança Modalidade de Contratação: Efetivo Atribuições do cargo Garantir o controle de qualidade na...

  • Supervisora De Laboratorio

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laboratório Analysis Tempo inteiro

    Resumo da vaga Vaga de Supervisora De Laboratorio em Rio Grande do Sul. Salário: R$ 3.340,00 a R$ 3.348,00 (Bruto mensal). Jornada: Período Integral. Efetivo – CLT. Área e especialização profissional: Saúde - Análise Clínica. Nível hierárquico: Supervisor. Local de trabalho: Porto Alegre, RS. Responsabilidades Supervisionar e orientar a equipe da...

  • Assistente Administrativo Recepção

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SOCIEDADE DE GINASTICA PORTO ALEGRE 1867 Tempo inteiro

    Atendimento aos associados e público em geral. Prestar auxílio operacional no estacionamento e recepções do clube, auxiliando os caixas eventualmente. Observar, controlar e manter a ordem dos equipamentos dos estacionamentos e recepções. Controlar e manter a higiene dos ambientes. Orientar terceirizados no desenvolvimento das suas atividades em...

  • Supervisor Regional

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo PED de Educação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisor Comercial - Brasília e RegiãoEstamos em busca de um Supervisor Comercial para liderar, treinar e motivar as equipes de matrículas em escolas de Brasília e Região. O foco é garantir o alcance das metas de captação, mantendo a disciplina do funil de vendas e a saúde financeira da escola.Responsabilidades Principais:Liderar e desenvolver...

  • Vaga para Comercial/recepção

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tri Fit Centro de Treinamento Tempo inteiro

    Fazer a recepção aos alunos, vendas online e presenciais, suporte aos alunos, matrículas, renovações de planos e demais atividades relacionadas à área comercial de um Centro de Treinamento Funcional.**Horário**: 6h às 10h, de segunda a sexta-feira.Regime de contratação: MEISalário: R$800,00 + comissão por venda + vale transporte em dinheiro...

  • Supervisor de Vendas

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade de Carreira:Supervisor de Vendas - Porto Alegre - RS | Sampaio Distribuidora de AçoA Sampaio Distribuidora de Aço está com uma excelente oportunidade para um Supervisor de Vendas em Curitiba Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e estratégias comerciais.Desenvolver e acompanhar planos de vendas,...