Supervisor(a) de Recepção

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

Supervisora de recepção

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.

  • Supervisor de Andar

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Código:7764Título da vaga:Supervisor de AndarLocal:Porto Alegre - RSUnidade:Piazza NavonaModalidade de Trabalho:PresencialNível Profissional:SupervisorFormação mínima:Ensino Médio CompletoÁrea de Atuação:GovernançaModalidade de Contratação:EfetivoAtribuições do cargo:Garantir o controle de qualidade na recepção, Auxílio na confecção de...

  • coordenador de recepção

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Novotel Hotels Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da empresaJunte-se a nós na Accor, onde a vida pulsa com paixãoComo pioneiros na arte da hospitalidade, o grupo Accor reúne mais de 45 marcas, 5.600 hóteis, restaurantes e destinos de estilo de vida em 110 países. Embora cada marca tenha sua própria personalidade, onde você poderá se encontrar verdadeiramente, todas compartilham uma...

  • Supervisor de Unidade

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Regentte Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    SUPERVISOR DE UNIDADE com experiencia em CLÍNICA MÉDICA:Salario Base: R$ 3.000,00  + Cartão apoio R$ 800,00 - Vale alimentação – R$ 600,00 + Vale transporteVinculo: CLTHorários: 08:00 as 18:00 (intervalo almoço)Semana: Segunda a sexta-feiraResumo das principais Responsabilidades:* Atuar constantemente de acordo com os objetivos da Empresa;* Gerir e...

  • Supervisor de Vendas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sampaio Distribuidora de Aço SA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade de Carreira:Supervisor de Vendas - Porto Alegre - RS | Sampaio Distribuidora de AçoA Sampaio Distribuidora de Aço está com uma excelente oportunidade para um Supervisor de Vendas em Curitiba Responsabilidades:Liderar a equipe de vendas, garantindo o cumprimento de metas e estratégias comerciais.Desenvolver e acompanhar planos de vendas,...

  • Supervisor(a) de SAC

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Supervisor de SACSalário + VT + VA ou VR R$26,84/diaNecessário experiência anterior e disponibilidade (de horários e escalas).Local de trabalho - Centro de Porto Alegre/RS.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Estágio – Recepção – Porto Alegre – RS

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil APTIDAO SERVIÇOS DE MEDICINA DO TRABALHO Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: APTIDAO SERVIÇOS DE MEDICINA DO TRABALHOLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: EstagiáriosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento na recepção (telefônico e presencial),preencher formulários (exames complementares), impressão de kit de atendimento (prontuário médico), realizar cadastro no sistema.Requisitos...

  • Supervisor De Obras

    Há 6 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DINAMIZA RH Assessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga de Supervisor De Obras - Engenharia Civil em Rio Grande do Sul. A combinar. Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia Civil Nível hierárquico: Coordenador Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos assessorando um...

  • Supervisor(a) auxiliar de limpeza

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil REALIZE NEXT PRESTADORA DE SERVIÇOS Tempo inteiro R$19.824 - R$20.196 por ano

    Supervisor na área auxiliar de limpezaOBRIGATÓRIO: TER CURSO TÉCNICO COMPLETO OU SUPERIOR COMPLETOHorário: segunda a sexta das 7:00 as 16:48Salario: 1.653,58 + 20% de insalubridade + 40,12% de gratificaçãoVale alimentação: R$ 25,42VTInteressados entrar em contato via WhatsApp:Stéfani: Ederson: Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.653,58 por

  • Auxiliar De Atendimento – Porto Alegre – RS

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Facilidade com relacionamento interpessoal. Boa comunicação escrita e articulação oral. Vivência na área de suporte e atendimento ao cliente. Ter forte capacidade para resolução de problemas. Será um...

  • Supervisor(a) de Recursos Humanos

    Há 19 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ABESS - Associação Brasileira de Educação, Saúde e Assistência Social Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    Vaga: Supervisor (a) de Recursos HumanosLocal: Porto AlegreNecessário possuir CNH categoria BVaga também destinada a pessoas com deficiência (PCD's)Descrição da vagaBuscamos um(a) Supervisor(a) de Recursos Humanos para atuar de forma estratégica e operacional na gestão de frequência, assiduidade e conformidade trabalhista dos(as) Agentes Educativos...