Assistente de Suporte

Há 8 horas

Taubaté, São Paulo, Brasil Gestor Seller Tempo inteiro

A
MKTP SISTEMAS INTELIGENTES
é uma startup de tecnologia no setor de Software como Serviço (SaaS), focada em ajudar vendedores de marketplaces a otimizar suas operações. Nosso objetivo é entregar valor real aos nossos clientes, apoiando-os em todas as etapas do processo. Estamos em busca de uma
pessoa proativa, com boa comunicação e habilidade para resolver problemas, que também atenda aos requisitos técnicos necessários para atuar em suporte.

Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e problemas relacionados ao sistema;
  • Atender solicitações via chat, e-mail e sistemas de ticket;
  • Auxiliar clientes na configuração, operação e utilização das ferramentas da MKTP;
  • Registrar e acompanhar chamados, garantindo respostas rápidas e eficazes;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos de suporte;
  • Documentar procedimentos e soluções para facilitar o atendimento futuro;
  • Trabalhar em conjunto com equipes internas para resolver problemas complexos;
  • Acompanhar atualizações e novos recursos do sistema para orientar corretamente os clientes.

Requisitos

  • Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
  • Comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal;
  • Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes de forma cordial e profissional;
  • Conhecimento básico em ferramentas de suporte, como sistemas de ticket ou CRM, será um diferencial;
  • Facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias;
  • Organização, proatividade e boa gestão do tempo;
  • Disponibilidade para atuar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico de tecnologia.

Informações adicionais

Modelo de trabalho: CLT, presencial, 40h semanais – Taubaté-SP;

Salário Bruto: R$1.800,00

Benefícios:

  • Plano de Saúde
  • Vale Alimentação/Refeição
  • Auxílio Transporte
  • TotalPass.

Escritório localizado no bairro Jardim das Nações, Taubaté

  • Assistente Financeiro

    Há 7 horas

    Taubaté, São Paulo, Brasil MOBI PHONE Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente Financeiro(a) organizado(a) e proativo(a) para atuar nas rotinas do setor financeiro. A pessoa será responsável por apoiar atividades de contas a pagar e receber, conciliação bancária, organização de documentos e suporte ao fluxo financeiro da empresa.ResponsabilidadesApoiar rotinas de contas a pagar e contas a...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil MOBI PHONE Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Assistente de Pós-Venda organizado(a) e proativo(a) para atuar nas rotinas de atendimento e suporte aos clientes. O foco será atender clientes que entram em contato com a empresa, registrar informações, acompanhar solicitações e apoiar o fluxo de pós-vendaAtividades / Escopo:Atender clientes que entram em contato via Mercado Livre ou...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Concessionária de Veículos admite Assistente de Marketing em Taubaté (Parque Paduan).Responsabilidades:Realizar o suporte na criação e execução de campanhas de marketing. Efetuar a gestão de redes sociais e a produção de conteúdo. Prestar auxílio na organização de eventos e ações promocionais. Analisar métricas e resultados das estratégias...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Concessionária de Veículos admite Assistente de Vendas em Taubaté (Parque Paduan).Responsabilidades:Realizar a venda de produtos financeiros e de seguros (F&I) aos clientes da concessionária. Efetuar a análise e o encaminhamento de propostas de financiamento para as instituições financeiras. Prestar suporte à equipe de vendas na formalização dos...

  • Assistente de Atendimento e Relacionamento

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Grupo Resolve Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Assistente de Atendimento e Relacionamento em Taubaté.O Grupo Resolve é uma empresa especializada em soluções de gestão e consultoria. Oferece serviços que visam otimizar processos e aumentar a eficiência organizacional.Responsabilidades:Será responsável pelo atendimento e recepção de clientes. Gestão de agendas e...

  • Assistente de marketing

    Há 6 dias

    Taubaté, São Paulo, Brasil Imobiliária Julio Estefano Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Marketing – Início ImediatoLocal:Tremembé – Taubaté/SP100% PresencialA Julio Estefano Consultoria Imobiliária está em busca de um(a)Assistente de Marketingpara integrar nossa equipe. Procuramos alguém organizado(a), criterioso(a) e com excelente comunicação escrita, capaz de manter padrões de qualidade e lidar diariamente com...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Seconci-SP Tempo inteiro

    Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde.Venha trabalhar conosco e fazer...

  • Assistente de RH

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Leadec Brasil Tempo inteiro

    A Leadec Brasil está em busca de um Assistente de Recursos Humanos para integrar nossa equipe.Buscamos um profissional organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal, que atuará no suporte às rotinas administrativas e à supervisão da unidade.Responsabilidades:• Conduzir processos de recrutamento e seleção, incluindo divulgação de...

  • Assistente de RH

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Leadec Tempo inteiro

    A Leadec Brasil está em busca de um Assistente de Recursos Humanos para integrar nossa equipe.Buscamos um profissional organizado, proativo e com bom relacionamento interpessoal, que atuará no suporte às rotinas administrativas e à supervisão da unidade.Responsabilidades:Conduzir processos de recrutamento e seleção, incluindo divulgação de vagas,...

  • Assistente de TI

    2 semanas atrás

    Taubaté, São Paulo, Brasil Dicon Contabilidade Tempo inteiro

    Rotina do Departamento de T.IConfiguração de máquinas para novos funcionários;Configuração de impressora;Configuração de VPN;Configuração do login do funcionário novo.Formatação da máquina;Atualização de sistemas operaçionais;Analise inicial do problemaContato com a EquipeTroca de EquipamentosSuporte aos Usuários