Operador de Telemarketing

1 semana atrás

R Roney H Heiderscheidt Palhoça Santa Catarina Brasil Studio Z Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano
Description

Aqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos

Responsibilities

Suas principais atividades serão: 

  • Atender clientes e não clientes através dos canais de relacionamento disponíveis na empresa; (telefone, chat, whatsapp, email, fale conosco, entre outros)
  • Identificar o cliente / não cliente – avaliando seu histórico de contatos;
  • Efetuar a adequada sondagem do motivo do contato para prestar o atendimento devido;
  • Registrar o atendimento com a solicitação e a resolução efetivada;
  • Sinalizar ao gestor anomalias no processo quando identificada;
  • Promover qualidade e encantamento no atendimento aos clientes, buscando esclarecer todas suas dúvidas e atendendo sua solicitação de acordo com as políticas da companhia;
  • Analisar as dúvidas dos clientes para explicar os processos da empresa, efetuar o procedimento necessário de acordo com as políticas e características dos clientes;
  • Respeitar a sua escala de trabalho assim como suas pausas intrajornadas de acordo com o definido pela liderança dentro dos meses vigentes;
  • Seguir diretrizes fornecidas pelos supervisores e analistas da área;
  • Zelar pelos processos internos da empresa.
Prerequisites

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: 

  • Ensino médio completo ou superior cursando;
  • Experiência desejada em atendimento de contact center, e-commerce, atendimento por telefone; 
  • Conhecimentos: word, excel e internet.
Experiences

Informações importantes que você deve saber:

Qual será o meu local de trabalho?

Palhoça/SC

Qual será a modalidade de trabalho?

Presencial

Qual o meu horário de trabalho?

6h horas diárias, escala 6x1

E quais são os benefícios e parcerias?

Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

Apoio Psicológico e nutricional (Auter);

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.


  • Operador Telemarketing SAC

    1 semana atrás

    R Roney H Heiderscheidt, , Palhoça, Santa Catarina, Brasil, - Studio Z Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionAqui, as coisas acontecem de verdade Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.Nosso...

  • Operador de Telemarketing

    Há 7 horas

    Palhoça, Brasil Consig telecomunicações Tempo inteiro

    Vaga para operador de telemarketing em palhoça, de segunda a sexta feira das 9 às 17:15 salário + comissões + va + vt Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte **Experiência**: - Telemarketing (preferencial)

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Palhoça, Brasil Consig telecomunicações Tempo inteiro

    Vaga para operador de telemarketing em palhoça, de segunda a sexta feira das 9 às 17:15 salário + comissões + va + vt Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º...

  • Operador de Telemarketing

    3 semanas atrás

    Palhoça, Brasil vagas.sc Tempo inteiro

    Temos vagas para operador de telemarketing ativo. Vagas para a região de Palhoça. A empresa oferece ajuda de custo e ótimas comissões.Trabalhamos apenas de segunda a sexta-feira.Das 09h às 17h. Envie seu currículo pelo WhatsApp. Para se candidatar a esta vaga, acesse o site do recrutador CLICANDO AQUI » . Receba Nossas Vagas no seu WhatsApp Clicando...

  • Estágio Para Operador De Telemarketing

    Há 4 dias

    Brasil Buscarvagas Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Brasília - DFÁrea de Atuação: TelemarketingPrincipais ResponsabilidadesInformações Gerais: Operador de Telemarketing de telefonia. Vendas e atendimento ativoRequisitos e QualificaçõesRequisitos: ESTAR MATRICULADO EM CURSO SUPERIOR, ADMINISTRAÇÃO, GESTÃO DE RH, GESTÃO COMERCIAL, GESTÃO...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Santa Luzia, Brasil Select Recursos Humanos Tempo inteiro

    VAGA PARA OPERADOR DE TELEMARKETING - **RECEPTIVO** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.018,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º salário - Adicional de férias -...

  • Operador Telemarketing

    2 semanas atrás

    Brasil Salute Rede de Clínicas Tempo inteiro R$199.627 por ano

    Operador Telemarketing - Pós VendasPrincipais atividades:• Realizar atendimento ao cliente com foco na retenção de assinaturas, a fim de manter o cliente na base.• Oferecer suporte e garantir a satisfação do cliente.• Negociar valores de cobranças e apresentar soluções viáveis, visando gerar receita.• Atuar na resolução de reclamações de...

  • Operador de Telemarketing

    1 semana atrás

    Avenida Nossa Senhora do Sabará Jardim Campo Grande, São Paulo, São Paulo, Brasil Vermont Ti E Call Center . Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Vaga de Operador de Telemarketing II (N1)Descrição:O Operador de Telemarketing II (N1) será responsável por realizar atendimento telefônico, sanar dúvidas dos clientes, oferecer produtos e serviços, entre outras atividades relacionadas ao telemarketing.Responsabilidades:Atender clientes de forma cordial e eficiente pelos canais de telefone, e-mail e...

  • Operador de Telemarketing

    Há 4 dias

    Avenida Nossa Senhora do Sabará Jardim Campo Grande, São Paulo, São Paulo, Brasil Vermont Ti E Call Center . Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500 por ano

    Vaga de Operador de Telemarketing II (N1)Descrição:Estamos em busca de um Operador de Telemarketing II para atuar em nossa equipe de atendimento ao cliente. O profissional será responsável por realizar chamadas de telemarketing receptivo, fornecendo suporte e informações aos clientes.Vaga de segunda a sexta, temporária com grande chance de...

  • Operador de telemarketing

    Há 4 dias

    Santa Luzia, Minas Gerais, Brasil Grupo Zelo Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Operador de Telemarketing para se juntar à nossa equipe em Santa Luzia, MG. As principais responsabilidades deste cargo incluem prestar atendimento aos clientes, prospectar novos clientes, realizar vendas e oferecer um excelente atendimento ao cliente. O profissional será responsável pela comunicação com clientes por telefone,...