Especialista Experiência do Cliente

Há 16 horas


Brasil Proativa Rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano


Responsabilidades e Atribuições:

  • Gestão da Qualidade e da Experiência do Cliente (Leadtime, NPS, Reclamações, análises e planos de ação)
  • Avaliação e revisão contínua dos fluxos operacionais
  • Apoio às Centrais de Atendimento
  • Gestão de Mudanças com Clientes e Funcionários
  • Governança de processos e indicadores
  • Gestão de riscos operacionais internos e auditoria

Requisitos:

  • Superior Cursando ou Completo
  • Excel, Power Point (Avançado)
  • Power BI (intermediário)

Informações adicionais:

  • Híbrido
  • Segunda Sexta – 2 home office e 3 presencial
  • 09h00 ás 18h00
  • Santo Amaro -SP


#LI-Onsite

  • Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    **Sobre o cargo**O profissional contratado irá atuar como especialista em suporte ao cliente, fornecendo assistência técnica e resolvendo problemas relacionados a serviços.Experiência e habilidades necessárias:Ensino médio completo em informática ou curso equivalente na área de tecnologia da informação. No mínimo 6 meses de experiência em...


  • Brasil Times Idiomas Águas Claras Tempo inteiro R$1.518 - R$2.500 por ano

    Venha ser um Especialista em Prospecção de Clientes (SDR) na Times IdiomasVocê é comunicativo, adora desafios e busca crescimento profissional? Então, essa é a sua chance de brilhar na TimesO que oferecemos:Salário fixo + Vale-transporte + ComissõesMédia salarial inicial de R$ 1.518,00 e R$ 2.500,00/mêsTreinamento completo – Não é necessário...


  • Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...


  • Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    DescriptionSe você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com vocêSomos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo...


  • Brasil Atendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionVenha fazer parte de uma grande revolução digitalSe você é movido por desafios, tem espírito de dono, atenção no cliente, excelente comunicação e está sempre atualizado, queremos conhecer vocêSomos uma equipe de mais de 30 mil colaboradores, todos com brilho nos olhos, energia para fazer acontecer e conectados por um propósito único:...


  • Brasil WTW Tempo inteiro

    Se você possui experiência com benefícios (saúde e odonto), processos, gestão e atendimento aos clientes, temos vagas em nossa equipe! Nosso(a) Especialista em Relacionamento atende os RH ́s das empresas e seus colaboradores para dúvidas, relatórios, análises e suporte ao cliente. Você é nosso(a) funcionário(a) e atende nossos clientes com esses...


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  • Brasil HíbridoRio de Janeiro na Capco Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    REQUISITOS MANDATÓRIOSEXPERIÊNCIAExperiência nas seguintes especialidades: Gestão Empresarial, Gestão Estratégica, Gestão por Resultados, Gestão Ágil, Gestão de Processos ou outras áreas correlatas à especialidade.ESCOLARIDADEGraduação: Administração, Engenharia, Contabilidade, Direito, Economia, Análise de Tecnologia da Informação, ou...

  • Especialista em compras

    1 semana atrás


    Brasil Stellantis South America Tempo inteiro

    Especialista em ComprasNa nossa equipe, o(a) Especialista em Compras terá papel fundamental na gestão de commodities estratégicas e na condução de projetos de redução de custos, sempre garantindo qualidade, continuidade do fornecimento e relacionamento sólido com parceiros globais.Desafios da posição:- Conduzir negociações estratégicas com...