Empregos atuais relacionados a analista de dados cx sênior - São Paulo, São Paulo - ALE Combustíveis S.A

  • Cientista de Dados Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zeta Dados Tempo inteiro

    Cientista de Dados Sênior Estamos com uma vaga disponível na Zeta Dados para Cientista de Dados Sênior. Buscamos uma pessoa para atuar com a entrega de nossas soluções, atuando diretamente com o cliente e com o time de desenvolvimento Zeta no setup dos projetos. Aqui na Zeta prezamos por um ambiente colaborativo e de respeito, buscando sempre pessoas...

  • Analista de Dados Senior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Anjun Express Logistica e Transportes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Dados Senior para se juntar ao nosso time na Anjun Express Logística e Transportes.Como Analista de Dados Senior, você será responsável por analisar e interpretar grandes volumes de dados para fornecer insights valiosos que impulsionem nossas operações e estratégias de negócios.Você será o ponto de contato para a...

  • Analista de Dados Senior

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Anjun Express Logistica e Transportes Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Dados Senior para se juntar ao nosso time na Anjun Express Logística e Transportes.Como Analista de Dados Senior, você será responsável por analisar e interpretar grandes volumes de dados para fornecer insights valiosos que impulsionem nossas operações e estratégias de negócios.Você será o ponto de contato para a...

  • Analista de Dados Sênior

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Dados Sênior Habilidades: 1 Escopo Técnico conhecimentos avançados em PL-SQL, Microstrategy e Power BI; conhecimentos avançados em Modelagem de Dados Relacional e Multidimensional; vivência em atuação com...

  • Analista de Dados Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Cargo: Analista de Dados Sênior Habilidades: 1 Escopo Técnico conhecimentos avançados em PL-SQL, Microstrategy e Power BI; conhecimentos avançados em Modelagem de Dados Relacional e Multidimensional; vivência em atuação com...

  • Analista de Dados Sênior

    3 semanas atrás

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar em empresa de Cajamar como Analista de Dados Senior! Salário:à combinar Benefícios completos! Contrato:Efetivo-CLT Turno:ADM Requisitos:Experiência em análise de dados e SQL-Conhecimento intermediário em Tableau-Superior completoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista...

  • Analista de Dados Sênior

    4 semanas atrás

    Cajamar, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhadar rh Tempo inteiro

    Oportunidade para trabalhar em empresa de Cajamar como Analista de Dados Senior! Salário:à combinar Benefícios completos! Contrato:Efetivo-CLT Turno:ADM Requisitos:Experiência em análise de dados e SQL-Conhecimento intermediário em Tableau-Superior completoFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista...

  • Analista de Dados sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Sênior para atuar em projetos estratégicos, garantindo análises precisas, geração de insights e apoio à tomada de decisão através de dados.Será responsável por estruturar bases, desenvolver dashboards e implementar práticas que assegurem a qualidade e a governança das informações.Requisitos Técnicos...

  • Analista de Dados sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Sênior para atuar em projetos estratégicos, garantindo análises precisas, geração de insights e apoio à tomada de decisão através de dados.Será responsável por estruturar bases, desenvolver dashboards e implementar práticas que assegurem a qualidade e a governança das informações.Requisitos Técnicos...

  • Analista de Dados sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Sempre IT Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Dados Sênior para atuar em projetos estratégicos, garantindo análises precisas, geração de insights e apoio à tomada de decisão através de dados.Será responsável por estruturar bases, desenvolver dashboards e implementar práticas que assegurem a qualidade e a governança das informações.Requisitos Técnicos...

analista de dados cx sênior

Há 9 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil ALE Combustíveis S.A Tempo inteiro

Somos uma empresa inovadora, que abastece o mercado de combustíveis e de novas ideias. Estamos prontos para facilitar e estabelecer uma boa relação junto com os nossos clientes, colaboradores e parceiros.

Nosso trabalho é fundamentado nos nossos valores: empreendedorismo, simplicidade, integridade, segurança, responsabilidade e abertura. O que nos faz ter #orgulhodeserALE.

Esses somos nós. Nosso jeito ALE de ser e FAZER

Temos um time super engajado e uma cultura forte que pensa em desenvolvimento e muito trabalho em equipe. Se você se identifica com isso e tem interesse em fazer parte desse time, essa vaga é para você

Responsabilidades e atribuições

Estamos buscando um(a) Analista Sênior de Dados Sênior para atuar de forma estratégica nas frentes de Dados e Customer Experience. Esse(a) profissional será responsável por conduzir análises avançadas e iniciativas de inteligência analítica que apoiem decisões táticas e estratégicas das áreas de negócio, com foco na evolução da jornada do cliente, eficiência operacional e performance comercial.

A posição atua como um elo fundamental entre os times técnicos de dados e as áreas operacionais, traduzindo métricas, indicadores e outputs analíticos em insights acionáveis. Espera-se forte capacidade analítica, visão de negócio e autonomia para propor abordagens, estruturar análises, apoiar squads multifuncionais e influenciar melhorias contínuas nos processos e na experiência do cliente.

Com as principais atividades:

  • Analisar indicadores de experiência do cliente e performance operacional (NPS, SLA, CSAT, reclamações, churn, eficiência de entrega).
  • Estruturar e acompanhar métricas da jornada do cliente e indicadores operacionais, garantindo consistência e confiabilidade.
  • Construir dashboards executivos e relatórios analíticos para acompanhamento de performance e tomada de decisão.
  • Realizar análises exploratórias, segmentações, estudos de causa raiz e análises comparativas.
  • Apoiar as áreas de negócio na interpretação dos dados e na priorização de ações com maior impacto em CX.
  • Trabalhar em parceria com Especialistas de Dados no consumo, validação de negócio e acompanhamento dos modelos analíticos e preditivos.
  • Monitorar resultados e impactos das iniciativas orientadas por dados na jornada do cliente.
  • Seguir a governança de dados, acessos, de arquitetura e ferramentas homologadas pela TI Global.

Requisitos e qualificações

Engenharias (Produção, Computação, Mecânica, Química ou afins), estatística ou matemática, ciência de dados, ciência da computação, economia quantitativa ou áreas correlatas

Experiência (desejável):

  • Experiência sólida como Analista de Dados.
  • Vivência com análise de dados voltada para Customer Experience, Marketing, Comercial ou Operações.
  • Experiência em ambientes corporativos complexos e orientados a dados.
  • Atuação prévia em empresas de combustíveis será diferencial.
  • Experiência com projetos analíticos de ponta a ponta (entendimento do problema, modelagem, análise e apresentação de resultados).

Conhecimentos específicos (desejável):

  • SQL para extração e manipulação de dados.
  • Ferramentas de BI (Power BI).
  • Excel avançado
  • Modelagem de dados e entendimento de bases relacionais.
  • Experiência com linguagens analíticas (Python ou R).
  • Métricas e frameworks de CX (NPS, CSAT, CES, Jornada do Cliente).
  • Capacidade de traduzir dados em recomendações práticas de negócio.

HABILIDADES/COMPETÊNCIAS:

  • Visão analítica orientada à experiência do cliente e ao negócio.
  • Capacidade de identificar causas raiz e oportunidades de melhoria.
  • Leitura e acompanhamento de indicadores de CX e performance operacional.
  • Transformação de dados em insights acionáveis para decisão.
  • Comunicação clara e objetiva com áreas de negócio.
  • Rigor analítico, foco em qualidade e governança dos dados.
  • Atuação colaborativa e postura de referência analítica.

Informações adicionais

  • Vale Refeição;
  • Vale alimentação;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Previdência Privada;
  • PLR;
  • Vale Transporte;
  • Total Pass;
  • Licença maternidade ou paternidade estendida;
  • Salário família;
  • Auxílio creche ou babá;
  • Parceria com instituições de ensino;

Somos uma das maiores distribuidoras de combustíveis do Brasil, pertencente ao Grupo Glencore, uma multinacional, maior trader do mundo e líder global em commodities.