Ouvidor(a) - Hospital São Raimundo
Há 4 dias
Vamos transformar o futuro da saúde juntos
Se você gosta de contribuir para a melhoria contínua do atendimento, essa oportunidade é para você
Se busca um ambiente dinâmico, desafiador e humano, onde suas ações impactam diretamente a experiência dos pacientes e ajudam a construir um atendimento de excelência, queremos te conhecer
Faça parte da nossa equipe e contribua com nosso propósito ''importa fazer o bem''.
Vamos juntos, vamos longe
Requisitos:
- Graduação em ensino superior completa em Administração, Serviço Social ou áreas afins;
Seus desafios:
- Recepção e registro de demandas – Acolher reclamações, sugestões e elogios de todos os canais e registrar diariamente as demandas.
- Encaminhamento e tratativa – Encaminhar as demandas às áreas responsáveis e acompanhar sua resolução.
- Pesquisa de satisfação – Realizar visitas a pacientes para pesquisa de satisfação e acolhimento de demandas.
- Gestão de documentação – Manter atualizadas as documentações da Ouvidoria e compilar os registros em planilhas padrão.
- Comunicação e reportes – Dar retorno aos pacientes, divulgar elogios e sugestões aos gestores e reportar periodicamente à Diretoria.
Se você é movido pela busca da excelência e deseja contribuir para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade, essa vaga é para você
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Líder de Atendimento
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Hospital São Raimundo Tempo inteiro**Vamos transformar o futuro da saúde juntos!** Se você é movido por pessoas, processos e excelência no atendimento, **essa vaga é para você!** Buscamos alguém que deseje impactar positivamente a jornada do paciente desde o primeiro contato, garantindo que cada etapa do atendimento nas recepções aconteça com organização, acolhimento e...
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Porteiro - Hospital São Raimundo
Há 2 dias
Rua Doutor José Lourenço Aldeota, Fortaleza, Ceará, Brasil Rede Icc Saúde Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoVamos transformar o futuro da saúde juntosVocê acredita que o primeiro contato faz toda a diferença na experiência de alguém? Que um gesto de atenção, respeito e cuidado pode transformar o dia de uma pessoa? Se sim, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a) Porteiro(a) comprometido(a) com a excelência no atendimento e guiado(a) pela empatia,...
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Assistente de Relacionamento
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Desejável nível superior em Administração, Gestão Hospitalar e/ou áreas afins; - Conhecimentos de gestão/ouvidoria/atendimento; - Conhecimentos básicos em Informática em Word, Excel e Power Point. **Atividades**: - Acompanhar o atendimento dos pacientes e identificar o grau de satisfação; - Esclarecer...
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Jovem Aprediz
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil Hospital São Camilo Tempo inteiroAtividadesPreencher e monitorar a planilha de acompanhamento dos registros de ouvidoria para assegurar as tratativas dentro do prazo;Auxiliar o ouvidor na coleta de subsídios e interação com áreas internas para apresentação de resposta ao cliente;Auxiliar o time de apoio no direcionamento e solução de demandas do cliente interno.RequisitosTer entre...
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Jovem Aprediz
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil HOSPITAL SÃO CAMILO Tempo inteiro**Atividades** - Preencher e monitorar a planilha de acompanhamento dos registros de ouvidoria para assegurar as tratativas dentro do prazo; - Auxiliar o ouvidor na coleta de subsídios e interação com áreas internas para apresentação de resposta ao cliente; - Auxiliar o time de apoio no direcionamento e solução de demandas do cliente...
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Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem
Há 5 dias
Fortaleza, Brasil Quality Soluções Médicas Tempo inteiroEstágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE Join to apply for the Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE role at Quality Soluções Médicas Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE Join to apply for the Estágio Mult Hospital Dia Enfermagem - CE role at Quality Soluções Médicas &bull. Atendimento e suporte ao paciente. &bull. Preenchimento de...
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Auxiliar De Higienização
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil Rede Icc Saúde Tempo inteiroVamos transformar o futuro da saúde juntos!Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a), atencioso(a) e comprometido(a) com a qualidade no cuidado!Se você acredita que cuidar da saúde também é manter o ambiente limpo, seguro e acolhedor, esta é a sua oportunidade!Requisitos: Ensino Fundamental completo; Experiência anterior na função.Seus...
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Auxiliar de higienização
2 semanas atrás
FORTALEZA, Brasil REDE ICC SAÚDE Tempo inteiroVamos transformar o futuro da saúde juntos! Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a), atencioso(a) e comprometido(a) com a qualidade no cuidado! Se você acredita que cuidar da saúde também é manter o ambiente limpo, seguro e acolhedor, esta é a sua oportunidade! Requisitos: Ensino Fundamental completo; Experiência anterior na função. Seus...
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Recepcionista Hospitalar
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Hospital São Raimundo Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES** - Recepcionar o paciente, realizar registro e cadastro no sistema, solicitando as autorizações, quando necessário; - Atender os pacientes conforme a sua necessidade/solicitação de exame, orientando desde a chegada até a entrega de exames; - Realizar autorização de guias de solicitação de exames laboratoriais de pacientes...
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Auxiliar de Suprimentos
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil Hospital São Raimundo Tempo inteiro**RESPONSABILIDADES**: - **Realizar inventário de estoque;**: - **Realizar a identificação e organização das prateleiras;**: - **Zelar pela conservação dos estoques, providenciando as condições necessárias, para evitar perdas;**: - **E demais atividades inerentes ao setor.** **Requisitos**: - **Ensino médio completo;**: - **Experiência na...