Técnico de Suporte em Informática

Há 5 dias

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Univali Tempo inteiro R$3.000 - R$31.000 por ano

Atribuições de Responsabilidades

Atender as dúvidas de usuários sobre as rotinas dos módulos dos sistemas;

Identificar junto aos usuários dados sobre problemas ocorridos, referente aos sistemas e/ou equipamentos;

Orientar os auxiliares de laboratórios de informática sobre a utilização dos softwares e equipamentos;

Negociar com os solicitantes as prioridades de atendimentos para manutenções;

Efetuar acompanhamento aos técnicos terceirizados durante as visitas de reparos em equipamentos e estruturas da instituição;

Contribuir com outras divisões do departamento de TI, na elaboração de relatórios diversos e soluções de dúvidas sobre procedimentos em sistemas e infraestrutura;

Ajustar os cadastros de usuários e unificar seus códigos no sistema de eventos Elis2;

Configurar contas de e-mails;

Criar, configurar, administrar e excluir os alias de e-mails;

Instalar Certificados Digitais/Tonkens;

Verificar a necessidade de instalação de softwares ou aplicativos solicitados;

Instalar softwares de acordo com a necessidade e o local do equipamento;

Controlar e disponibilizar as licenças de utilização de softwares com o uso do Sharepoint;

Instalar o programa Microsoft Office nos notebooks dos docentes;

Realizar backups, configurações e restaurações dos sistemas operacionais e utilitários nos equipamentos;

Verificar o estado de conservação e funcionamento dos equipamentos de infraestrutura, e realizar as trocas quando necessário;

Fornecer suprimentos para utilização das impressoras, controlando a entrada e a saída destes;

Efetuar manutenção preventiva verificando a necessidade de ajustes, reparos e/ou correções nos equipamentos de infraestrutura;

Acionar a garantia de equipamentos de infraestrutura, tanto os de patrimônio Univali, quanto os equipamentos locados para reparos e/ou substituições;

Controlar conteúdos de implementação no NAS do Service Desk;

Buscar soluções para novas tecnologias a serem aplicadas;

Elaborar manuais de apoio para operação e manutenção das redes e equipamentos de laboratórios de informática.

Requisitos

Formação Técnica ou Superior em andamento em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou áreas correlatas;

Conhecimento básico em suporte técnico a hardware e software (Windows, pacote Office etc.);

Noções de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento estruturado);

Proatividade e forte capacidade de solucionar problemas.

Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados (Service Desk, Qualitor etc.);

Familiaridade com ambientes de rede e servidores (Active Directory, SharePoint).

A Univali valoriza a inclusão e a igualdade de oportunidades e todas as vagas estão abertas para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$3.000,00 - R$3.100,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxílio-educação
  • Previdência privada
  • Vale-transporte

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Sensum Sistemas de Informática Ltda Tempo inteiro R$24.000 - R$28.000 por ano

    Suporte Técnico - SoftwareDescrição da vaga:· Instalar, configurar e dar manutenção em software fornecido pela Sensum Sistemas;· Esclarecer dúvida ou demonstrar o funcionamento de módulo ou funcionalidade do sistema ao cliente.Benefícios:· Possibilidade real de crescimento profissional e pessoal, reconhecimento por meritocracia;· Ótimo ambiente...

  • auxiliar de suporte técnico

    Há 4 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Patrimonial Segurança Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICOAPatrimonial Segurançaé uma empresa especializada na proteção patrimonial, consolidada como referência no setor de segurança privada na região de Santa Catarina. Com uma trajetória marcada pela excelência e inovação, a empresa oferece soluções completas e personalizadas para atender às necessidades de segurança de...

  • Suporte Tecnico

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Top recursos humanos Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:Atender consumidor esclarecendo dúvidas e eventuais problemas, auxiliar em descrição de anúncios em marketplaces, testar produtos, desenvolver manuais. Auxiliar na coferência de materiais. REQUISITOS:Ensino superior cursando em Engenharia de Software, Ciência da Computação, Engenharia Elétrica ou afins. HORÁRIO:Segunda a...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de serviços logísticos admite Atendente de Suporte Técnico em Itajaí.Responsabilidades:Prestar atendimento técnico a clientes, via telefone e sistemas digitais. Identificar, analisar e solucionar dúvidas e problemas relacionados aos softwares da empresa. Encaminhar demandas complexas para níveis superiores de suporte, registrando informações...

  • Analista de Suporte Operacional

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil TRANSPOSEG - COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE C Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte Operacional** para atuar no atendimento a usuários internos e externos, prestando suporte no uso de sistemas e processos operacionais. A pessoa será responsável por esclarecer dúvidas, registrar e acompanhar demandas, além de colaborar com as equipes técnicas para garantir a melhor experiência dos...

  • Operador de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Empresa de Software admite Operador de Suporte Técnico em Itajaí (Cordeiros).Responsabilidades:Realizar a instalação, configuração e manutenção em softwares fornecidos pela Sensum Sistemas. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre o funcionamento do sistema. Efetuar demonstrações de módulos ou funcionalidades do sistema aos usuários. Prestar...

  • Suporte e treinamento ao cliente

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Sensum Sistemas de Informática Ltda Tempo inteiro R$25.200 - R$33.800 por ano

    Função:Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva através dos canais disponíveis (telefone, e mail, chat), assessorando o cliente a utilizar e/ou obter o resultado desejado do sistema Sensum;Auxiliar e/ou configurar o sistema com as regras tributárias necessárias para que o cliente execute a operação fiscal desejada;Proceder com a...

  • Técnico de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil ANIMA EDUCAÇÃO Tempo inteiro

    Manutenção de computadores (hardware), Instalação, configuração e resolução de problemas em softwares, conhecimento em Windows e Office 365, suporte áudio visual em salas de aula como Datashow e sistema de som, suporte a infraestrutura de rede como internet cabeada e wifi, telefonia ip,- Atendimento aos professores, alunos e colaboradores;-...

  • Analista Suporte TI JR

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil MULTILOG Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Você já imaginou trabalhar em uma das melhoras empresas de logística para se trabalhar?Aqui valorizamos o respeito com as pessoas, a fim de estreitar a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencerCOMO É TER O JEITO MULTILOG?É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa". É inovar...

  • Auxiliar de Laboratório de Informática

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Univali - Universidade do Vale do Itajaí Tempo inteiro

    **Atribuições e responsabilidades**:Abrir e fechar os laboratórios de sua responsabilidade, no horário pré-determinado;Imprimir e acompanhar a lista das reservas do dia;Efetuar a checagem inicial dos equipamentos para as aulas;Prestar apoio às atividades de ensino desenvolvidas nas dependências dos laboratórios de informática;Fiscalizar as...