Senior Coordinator of Digital Strategy and Experience

1 dia atrás

Barueri, São Paulo, Brasil PotencialRH Tempo inteiro

Atuar como Product Owner do e-commerce, liderando a estratégia de adoção da plataforma junto à força de vendas — incluindo comunicação, educação, ativações e incentivos — além de conduzir a implementação e evolução de outras ferramentas digitais ao longo da jornada de consumidores e força de vendas. ;

Principais responsabilidades

e-commerce | Product Ownership

  • Atuar como Product Owner do e-commerce, sendo responsável pela sustentação, evolução contínua e performance da plataforma.
  • Gerenciar e priorizar o roadmap e backlog, considerando novas funcionalidades, melhorias, necessidades do negócio e experiência do usuário.
  • Ser o principal ponto de contato para temas de performance, estabilidade e evolução da plataforma, atuando em parceria com times internos, fornecedores e equipes regionais e globais.
  • Definir, acompanhar e analisar KPIs do e-commerce, com foco na adoção da plataforma pela força de vendas e nas vendas ativas realizadas pela equipe dentro do e-commerce, utilizando dados para orientar decisões estratégicas e de priorização.

Liderança de Projetos Digitais

  • Liderar a implementação, evolução e suporte de ferramentas e soluções digitais voltadas a consumidores e força de vendas. ;
  • Mapear e alinhar requisitos técnicos e de negócio, acompanhar cronogramas, gerenciar riscos e coordenar atividades com parceiros externos, fornecedores e stakeholders internos.
  • Atuar como ponto focal entre áreas como Tecnologia, Marketing, Comunicação, Educação, Supply Chain, Finanças, além de interagir com equipes regionais e globais, garantindo alinhamento estratégico, compartilhamento de melhores práticas e execução integrada dos projetos.

Liderança da Estratégia Digital para as Consultoras

  • Liderar o calendário promocional do e-commerce, considerando o desenho de mecânicas de incentivos e ativações de vendas para a força de vendas. ;
  • Planejar, estruturar e validar campanhas junto às áreas de Finanças, Supply Chain e demais stakeholders.
  • Coordenar os times envolvidos na criação de materiais de comunicação, treinamento e ativação, garantindo clareza, consistência e adesão à estratégia digital.

UX, CX e Processos

  • Liderar iniciativas de melhoria da experiência do usuário (UX) e da experiência do cliente e da força de vendas (CX) no e-commerce.
  • Desenvolver, implementar e evoluir processos que impactem a jornada digital de clientes e força de vendas, buscando eficiência, simplicidade e escalabilidade.
  • Conduzir pesquisas com consumidores e força de vendas, gerenciar fornecedores e transformar insights em melhorias contínuas de experiência e conversão.

Liderança e Desenvolvimento de Pessoas

  • Liderar, desenvolver e engajar o time de profissionais digitais, promovendo evolução técnica, pensamento estratégico e excelência na entrega.
  • Atuar como mentor(a), estimulando colaboração, autonomia e uma cultura orientada a resultados e melhoria contínua.

Conhecimentos técnicos

  • Sólidos conhecimentos em KPIs de e-commerce, UX, CX e performance digital.
  • Experiência com ferramentas como Google Analytics, Salesforce Clouds, VTEX e plataformas de e-commerce.
  • Familiaridade com ferramentas de gestão como Trello, Monday ou similares.
  • Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis e/ou híbridas, como Scrum, Kanban e Agile Project Management, serão considerados diferenciais.
  • Forte capacidade analítica para gerar insights a partir de dados e métricas digitais e transformá-los em ações estratégicas.

Idiomas

  • Inglês fluente (leitura, escrita e conversação).
  • Espanhol intermediário (leitura, escrita e conversação). ;

  • Purchasing Coordinator

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro

    PURCHASING COORDINATORWe are seeking aPurchasing Coordinatorto manage and coordinate the purchasing processes at Black Box. This professional will be responsible for ensuring the efficient execution of material and service acquisitions, supporting the strategy defined by the department, and ensuring compliance, cost control, and strong supplier...

  • Purchasing Coordinator

    Há 21 horas

    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Black Box Tempo inteiro

    PURCHASING COORDINATORWe are seeking a Purchasing Coordinator to manage and coordinate the purchasing processes at Black Box. This professional will be responsible for ensuring the efficient execution of material and service acquisitions, supporting the strategy defined by the department, and ensuring compliance, cost control, and strong supplier...

  • Marketing Coordinator

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Carglass Tempo inteiro

    Are you a creative and strategic person who is passionated with developing strong brands connected to the audience? We are looking for a Marketing Coordinator to lead campaigns and initiatives that drive our results and empower our presence in the market.What you will do:• Plan and coordinate institutional and product marketing plans, aligned to the...

  • Especialista em Marketing Digital

    Há 5 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Walmart Tempo inteiro

    Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of.Who We Are… When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD's vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the storytellers bringing our characters to life,...

  • Especialista em Marketing Digital

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Warner Bros. Discovery Tempo inteiro

    Welcome to Warner Bros. Discovery… the stuff dreams are made of.Who We Are…When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD's vast portfolio of iconic content and beloved brands, are thestorytellersbringing our characters to life,...

  • Marketing Coordinator

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carglass Tempo inteiro

    Are you a creative and strategic person who is passionated with developing strong brands connected to the audience?We are looking for a Marketing Coordinator to lead campaigns and initiatives that drive our results and empower our presence in the market.What you will do:Plan and coordinate institutional and product marketing plans, aligned to the company's...

  • Power Platform Project Coordinator

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Nexer Tempo inteiro

    About the RoleWe are looking for a Power Platform Project Coordinator to join our team and support the successful execution of multiple Microsoft Power Platform initiatives. In this role, you will coordinate simultaneous projects across the full Power Platform ecosystem (Power Apps, Power Automate, Power BI, Power Pages, Dataverse), as well as M365 Copilot...

  • E2E Experience

    1 dia atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil HP Tempo inteiro

    - Support the Digital Transformation team in driving analytics, automation, and productivity improvements across business operations. This role focuses on leveraging tools like Power BI and Power Automate to streamline reporting, enhance decision-making, and automate repetitive tasks. - Currently pursuing a degree in Engineering, Business Analytics,...

  • Estágio em Customer and Partner Experience

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil HP Tempo inteiro

    Support the End-user Account Operations Management (AOM) team in coordinating operational deliverables across the customer operations lifecycle, ensuring satisfaction and operational excellence. This internship offers exposure to global account governance, order management, and cross-functional collaboration in a dynamic and customer-centric environment,...

  • Human Resources Coordinator

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Carglass Tempo inteiro

    Are you an organized and detailed person that likes to act with precision and responsability?W are seeking a Human Resources Coordinator to garantee excelence in the labor lawsuits and compliance with the legislation, leading a comitted team with quality and care for the people.What you will do:Coordinate and process the payrollSupervise admission, recission...