assistente de suporte técnico

Há 7 dias

Araçatuba, São Paulo, Brasil ASP TECNOLOGIA DE SISTEMAS LTDA Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:

Responsabilidades Específicas do Cargo:

  • Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente;

  • Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários;

  • Dar apoio no processo de implantação dos software contratado;

  • Dar suporte nos processos e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias;

  • Dar apoio na identificação dos problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento;

  • Auxiliar no levantamento de informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos e registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade;

  • Dar suporte na realização teste em programas e na simulação de problemas em ambientes controlados, na confecção, atualização e disponibilização de arquivos (relatórios técnicos e do sistema e atualização de versão);

  • Dar apoio na realização de treinamentos e demonstrações na capacitação de clientes e profissionais para a utilização de novos sistemas, módulos ou versões a implantar.

Conhecimentos Específicos Desejáveis:

  • Conhecimento em pacote Office;

  • Conhecimentos em SQL;

  • Conhecimento em banco de dados;

Condições da vaga:

  • Disponibilidade de viagens constantes;

  • Contato frequente com clientes;

  • Obter um bom relacionamento interpessoal e facilidade de estabelecer novas conexões;

  • Ter CNH B

SE VOCÊ É UM COLABORADOR QUE...

  • Busca grande evolução profissional.

  • Sente-se bem quando apoia na solução de problemas e gosta de ser peça chave nas mudanças realizadas com base em seu conhecimento e influência.

  • Gosta de um ambiente dinâmico e saudável.

ESSA VAGA é para você

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$52.000

    Descrição do CargoO assistente de suporte técnico é um profissional que trabalha em conjunto com a equipe para garantir a satisfação dos clientes e a qualidade do produto.É responsável por fornecer apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente, bem como suporte técnico aos clientes/usuários. Isso inclui auxiliar na identificação dos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil beBeeSuporteTecnico Tempo inteiro R$31.200 - R$54.200

    Descrição do Cargo:">O Assistente de Suporte Técnico desempenhará uma função fundamental na equipe de suporte técnico, onde será responsável por fornecer assistência e soluções aos clientes e usuários em relação ao uso dos sistemas e aplicativos. Dar apoio no processo de relacionamento e suporte ao cliente.Auxiliar no levantamento de...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

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  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Araçatuba, São Paulo, Brasil Grupo Assessor Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte Técnico

    1 dia atrás

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