Recepcionista (Noturno) 12X36 - Baia Sul Mulher

No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis.

Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança. Além do Baía Sul Hospital, o Hub Florianópolis conta com o Imperial Hospital de Caridade, considerado o primeiro hospital de Santa Catarina, a Clínica Imagem, que proporciona comodidade e segurança em exames detalhados e confiáveis; e também a Clínica e Maternidade Santa Helena, que se destaca como referência em serviços médicos de alta qualidade, com especial ênfase em seu serviço de Maternidade com emergência 24 horas.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento inicial a pacientes, acompanhantes, visitantes e fornecedores, oferecendo informações claras e orientações de forma humanizada;
• Cadastrar e conferir dados no sistema (Tasy), garantindo a conformidade com protocolos internos e LGPD;
• Apoiar o fluxo de pronto atendimento, internação e consultas, assegurando a correta validação de meios de pagamento e convênios;
• Controlar acessos, visitas e fluxos internos, mantendo a organização dos ambientes de recepção;
• Anunciar chegadas e direcionar pacientes de forma ágil e cordial;
• Atender ligações, realizar transferências e repassar informações institucionais;
• Trabalhar em parceria com a equipe multiprofissional, fortalecendo a experiência positiva do paciente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Hospitalar, Hotelaria ou afins);
• Conhecimento em informática e uso de sistemas de gestão;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de lidar com situações de pressão mantendo postura profissional;
• Organização, empatia e foco no paciente.

Diferenciais:

• Cursos de atendimento ao cliente, hospitalidade ou similares;
• Experiência com sistemas hospitalares, preferencialmente Tasy;
• Inglês ou espanhol básico para atendimento de pacientes estrangeiros.

Informações adicionais

• Vale transporte – Desconto de 6% na folha de pagamento;
• Vale alimentação/Refeição – Sodexo (tabela abaixo);
• Plano Odontológico – Amil Dental.
• Convênio Farmácia Panvel;
• Convênio SESC;
• Seguro de Vida;
• Gympass.
• Plano Saúde | Unimed*;
• Folga de aniversário (vide regra);
• Auxílio creche;
• Folga Brigadista;
• Adiantamento do 13° salário nas férias.

Nascemos vocacionados ao cuidado da mulher e estamos preparando um novo capítulo para a saúde em Florianópolis.

O Baía Sul Mulher chega para transformar a saúde feminina com inovação, acolhimento e sinergia de talentos. Como parte do Grupo Baía Sul, nosso propósito é cuidar de cada fase da vida da mulher.

O futuro de Floripa vai nascer aqui. Venha construir essa história com a gente