Coordenador(a) de Unidade

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.

Se você tem interesse em fazer parte desse propósito e deseja estar sempre um passo a frente do mercado, vem com a gente

Sobre a área:

Esta pessoa será responsável pela administração das operações das unidades de negócio, controle atendimento, motivando e influenciando as pessoas de forma positiva, garantindo a satisfação do cliente interno e externo dentro dos objetivos estratégicos e orçamentários para todas as unidades.

Principais atividades:

Realizar a gestão da equipe, através de controle de ponto eletrônico, controle de banco de horas, avaliação de competências, monitorias e realização de feedbacks, definição de postos e funções mantendo a plenitude da operação;

Identificar novas oportunidades mercadológicas, propondo ações para melhorar o desempenho econômico, financeiro e de qualidade da unidade;

Garantir o relacionamento com os clientes (paciente e hospital) através de atitude proativa, participando de reuniões periódicas, realizando visitas setoriais, reuniões com a CCIH, qualidade e coordenação de enfermagem do hospital, realizando o acompanhamento dos indicadores e assegurando a implantação de ações necessárias para atendimento dos prazos de exames (SLAs) acordados com o hospital;

Realizar a gestão dos indicadores de qualidade e BSC de sua unidade, auxiliando a gerência na proposta de ações corretivas ou de melhorias assegurando o cumprimento dos SLAs acordados com o Hospital (atender o prazo de exames estabelecido);

Fazer a gestão da equipe da unidade (Supervisores de Atendimento e de Enfermagem), mantendo o alinhamento com a organização, desenvolvendo os colaboradores em busca da excelência técnica e necessidade dos clientes;

Garantir fluxos e processos operacionais, inclusive rotinas de caixas particulares;

Implantar alto padrão de atendimento a todos nossos clientes, diferenciado por linha de negócios, adaptado à cultura e exigências locais, aderente as evoluções tecnológicas e constante evolução em excelência operacional.

Contribuir para a atualização e modernização dos processos para mantermos a competitividade do mercado.

Realizar o processo de recebimento e coleta de matérias biológicos sempre que necessário.

Buscamos alguém que apresente:

Ensino Superior Completo em algumas das áreas a seguir: Biomedicina, Farmácia, Gestão hospitalar, ou áreas afins (Necessário conselho ativo e em dia)

Informática: Pacote office - Avançado

Experiência em gestão de equipe;

Boa comunicação verbal e escrita;

Desejável conhecimento de BSC e Negócios;

Perfil analítico (indicadores e receita);

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;
• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;
• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento.

Modelo de Trabalho: Presencial

O que oferecemos:

Assistência Médica;

Vale alimentação;

Vale refeição;

Seguro de vida;

Wellhub;

Participação nos Lucros;

Previdência privada;

Parcerias Educacionais para descontos em cursos em diversas Instituições de Ensino;

Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e seus dependentes. Ambulatório com clínica médica, linhas de cuidado: gestante, adoção, oncologia, além da oferta de sessões de terapia, orientação nutricional, orientação para atividades físicas, entre outros.

Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.

Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site:

Pós-graduação no nível Especialização