Técnico de Suporte de 2º nível

Há 9 horas

Porto Seguro, Bahia, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;
  • Substituir itens de suprimentos e manutenção de equipamentos em geral (microcomputadores, impressoras laser, por exemplo);
  • Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc.);
  • Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis de usuários;
  • Elaborar scripts e packages ou instalação de softwares.
  • Efetuar a geração e aplicação de imagens de computadores;
  • Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;
  • Executar serviços de cabeamento de rede tipo "par trançado 10/100 mbps" obedecendo ao padrão de conectorização já adotado;
  • Efetuar a execução e restauração de back-up e procedimentos periódicos de rotina;
  • Efetuar a elaboração de instruções de configuração e de operação de equipamentos e Softwares;
  • Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não disponibilizadas no primeiro contato, na tentativa de solucionar o problema;
  • Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;
  • Realizar instalação e configuração de impressoras através do protocolo TCP/IP;
  • Acompanhamento de fornecedores de TI diversos através de tickets, e-mail, telefone e reuniões presenciais;
  • Controle de inventário de ativos;
  • Suporte à telefonia fixa móvel;
  • Documentar atividades desempenhadas;
  • Esclarecer dúvidas de clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos e componentes de informática;
  • Executar outras tarefas correlatas.

Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.

Certificações/Cursos:
Certificação Microsoft "MD-100: Windows 10" ou equivalentes;

Desejável ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior;

Desejável Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas.

Experiência Profissional:
Experiência em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.

Informações adicionais
Nossos benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Total Pass;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê.

Plataforma Moodar

  • Auxiliar de Informatica Jr

    Há 7 horas

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Comercial Bahiano de Alimentos LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quem SomosSomos uma empresa 100% baiana, localizada no extremo sul da Bahia, nas cidades de Porto Seguro, Arraial d'Ajuda, Eunápolis, Santa Cruz Cabrália e Trancoso. Totalizando 6 lojas na região.Nascemos a partir do sonho dos irmãos Fernando Firmino de Moraes e Armando Firmino de Morais.Tudo começou com armazéns, depois mercadinhos e distribuidoras...

  • Técnico de Refrigeração

    2 semanas atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil SOST INDÚSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$19.900 - R$31.200 por ano

    Nome da vaga: Técnico de Refrigeração (Manutenção)Localidade: Porto Seguro – BA (com atuação também em Eunápolis e região)Setor: Logística / Manutenção de Equipamentos – Operação de Comodato KbonAtividades:Atuar tanto em atendimento corretivo quanto em manutenção preventiva.Executar manutenções preventivas e corretivas em freezers...

  • Técnico em Tecnologia da Informação

    Há 2 dias

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Faculdade Atenas Tempo inteiro R$18.480 - R$24.000 por ano

    Comportamento /Atitude esperados para o desempenho do cargo:Ético;Comprometido;Organizado;Proativo;Boa comunicação;Relacionamento Interpessoal.Prestar suporte técnico de microcomputadores, no tocante ao uso de software básico, aplicativos;Realizar trabalhos de transmissão e captação de imagem e som, operando equipamentos de áudio e vídeo, a partir...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Oke Solucao Em Gestao De Pessoas Tempo inteiro R$18.600 por ano

    Atividades: Vendas de produtos financeiros (empréstimos consignados, pessoais, FGTS, entre outros) via telefone, atendimento presencial, ações externas e prospecção de novos clientes.Remuneração: R$ 1.850,00 (Salário: R$ 1.550,00 + R$ 300,00 auxílio rancho), bonificação trimestral, vale-transporte (VT), vale-refeição (VR) R$34,00 (por dia).Carga...

  • consultor de vendas

    Há 7 dias

    Porto Seguro, Bahia, Brasil AlmavivA Experience Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOOPORTUNIDADE: PROMOTOR(A) DE VENDAS – CARTÃO DE CRÉDITO (INTERNO)Estamos com vagas abertas para Promotor(a) de Vendas Interna, com foco na divulgação e comercialização de cartões de crédito em supermercados parceiros.Suas AtividadesAbordagem ativa de clientes nos supermercadosApresentação dos benefícios do cartão de...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Comercial Bahiano de Alimentos LTDA Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosSomos uma empresa 100% baiana, localizada no extremo sul da Bahia, nas cidades de Porto Seguro, Arraial d'Ajuda, Eunápolis, Santa Cruz Cabrália e Trancoso. Totalizando 6 lojas na região.Nascemos a partir do sonho dos irmãos Fernando Firmino de Moraes e Armando Firmino de Morais.Tudo começou com armazéns, depois mercadinhos e distribuidoras...

  • Vendedor Interno

    1 semana atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Delly's Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da maior Distribuidora de Food Service do BrasilEstamos em busca de Vendedor Interno, para atuação em Porto Seguro/BA.Se você é apaixonado por vendas, essa oportunidade foi feita para você Requisitos:Experiência no ramo comercial;Conhecimento intermediário em Pacote Office;Capacidade de trabalhar em equipe.Principais...

  • Chefe de Cozinha

    Há 11 horas

    Porto Seguro, Bahia, Brasil RHF Talentos - Porto Seguro - IlhéusBA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    **Vaga de Emprego: Chefe de Cozinha**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o cargo de Chefe de Cozinha em nosso restaurante localizado em Serra Grande/BA.O candidato ideal deverá ter uma forte liderança, habilidade para gerenciar equipes e um profundo conhecimento na área de culinária.O Chefe de Cozinha será...

  • Cozinheiro

    Há 8 horas

    Porto Seguro, Bahia, Brasil RHF Talentos - Porto Seguro - IlhéusBA Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Estamos em busca de um Cozinheiro(a) para se juntar à nossa equipe em Serra Grande/BA.Como Cozinheiro(a), você será responsável por preparar e cozinhar uma variedade de pratos de acordo com os menus estabelecidos.Sua habilidade em criar pratos deliciosos e sua atenção aos detalhes garantirão que nossos clientes tenham uma experiência gastronômica...

  • Analista de RH

    Há 2 dias

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Kijeme Travel Hoteis Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de RH, com foco em Recrutamento e Seleção (RS), desempenha um papel estratégico no processo de atração, seleção e integração de talentos, garantindo o alinhamento das demandas de contratação às diretrizes organizacionais do Resort La Torre. Além disso, contribui ativamente para iniciativas relacionadas ao clima organizacional,...