Técnico de Suporte de 2º nível

Há 3 dias

Porto Seguro, Bahia, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar a substituição e remanejamento de módulos e equipamentos conforme demanda e planejamento prévio;
  • Substituir itens de suprimentos e manutenção de equipamentos em geral (microcomputadores, impressoras laser, por exemplo);
  • Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas, documentação técnica/normativa etc.);
  • Instalar e configurar softwares em microcomputadores e dispositivos móveis de usuários;
  • Elaborar scripts e packages ou instalação de softwares.
  • Efetuar a geração e aplicação de imagens de computadores;
  • Efetuar a ativação, testes e desativação de pontos de rede e equipamentos de TI em geral;
  • Executar serviços de cabeamento de rede tipo "par trançado 10/100 mbps" obedecendo ao padrão de conectorização já adotado;
  • Efetuar a execução e restauração de back-up e procedimentos periódicos de rotina;
  • Efetuar a elaboração de instruções de configuração e de operação de equipamentos e Softwares;
  • Realizar contatos com os usuários para obtenção de detalhes adicionais a respeito das solicitações não disponibilizadas no primeiro contato, na tentativa de solucionar o problema;
  • Prestar orientações e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos em geral;
  • Realizar instalação e configuração de impressoras através do protocolo TCP/IP;
  • Acompanhamento de fornecedores de TI diversos através de tickets, e-mail, telefone e reuniões presenciais;
  • Controle de inventário de ativos;
  • Suporte à telefonia fixa móvel;
  • Documentar atividades desempenhadas;
  • Esclarecer dúvidas de clientes sobre configuração, instalação, funcionamento e manutenção de equipamentos e componentes de informática;
  • Executar outras tarefas correlatas.

Requisitos e qualificações
Formação Acadêmica:
Ensino médio completo ou curso técnico equivalente, comprovado por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação.

Certificações/Cursos:
Certificação Microsoft "MD-100: Windows 10" ou equivalentes;

Desejável ISSABEL ATERISK Versão13.30 ou superior;

Desejável Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 60 horas.

Experiência Profissional:
Experiência em atividades relacionadas à suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.

Informações adicionais
Nossos benefícios:
Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Total Pass;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê.

Plataforma Moodar

  • Auxiliar de Informatica Jr

    Há 3 dias

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Comercial Bahiano de Alimentos LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Quem SomosSomos uma empresa 100% baiana, localizada no extremo sul da Bahia, nas cidades de Porto Seguro, Arraial d'Ajuda, Eunápolis, Santa Cruz Cabrália e Trancoso. Totalizando 6 lojas na região.Nascemos a partir do sonho dos irmãos Fernando Firmino de Moraes e Armando Firmino de Morais.Tudo começou com armazéns, depois mercadinhos e distribuidoras...

  • Atendente de Locação

    1 semana atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil MOVIDA ALUGUEL DE CARROS Tempo inteiro R$150.000 - R$250.000 por ano

    Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa,Realizar a abertura e fechamento de caixa.Responsável por conduzir e entregar o veículo ao cliente, dando suporte e fornecendo as informações de...

  • Técnico de Manutenção

    1 dia atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil SOST INDÚSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$19.992 - R$31.200 por ano

    Ensino médio completo (técnico em elétrica, mecânica ou áreas correlatas)Experiência comprovada em manutenção preventiva e corretivaConhecimento em elétrica, hidráulica, pequenos reparos e conservação predialPró-atividade, organização e responsabilidadeManutenção de equipamentos e infraestruturaReparos elétricos e hidráulicosApoio em...

  • Técnico em Tecnologia da Informação

    Há 5 dias

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Faculdade Atenas Tempo inteiro R$18.480 - R$24.000 por ano

    Comportamento /Atitude esperados para o desempenho do cargo:Ético;Comprometido;Organizado;Proativo;Boa comunicação;Relacionamento Interpessoal.Prestar suporte técnico de microcomputadores, no tocante ao uso de software básico, aplicativos;Realizar trabalhos de transmissão e captação de imagem e som, operando equipamentos de áudio e vídeo, a partir...

  • Técnico em Informática

    Há 6 dias

    Porto Seguro, Bahia, Bahia, Brasil RESORT LA TORRE Tempo inteiro

    O La Torre Resort está em constante evolução, sempre buscando novas formas de encantar nossos hóspedes e transformar cada estadia em uma experiência inesquecível. Nossa paixão pela Hospitalidade nos move a criar momentos únicos, com excelência, cuidado e atenção a cada detalhe. Fomos certificados pelo sexto ano consecutivo como uma das melhores...

  • Técnico em Informática

    Há 3 dias

    Porto Seguro, Bahia, Bahia, Brasil RESORT LA TORRE Tempo inteiro

    O La Torre Resort está em constante evolução, sempre buscando novas formas de encantar nossos hóspedes e transformar cada estadia em uma experiência inesquecível. Nossa paixão pela Hospitalidade nos move a criar momentos únicos, com excelência, cuidado e atenção a cada detalhe. Fomos certificados pelo sexto ano consecutivo como uma das melhores...

  • Técnico em Informática

    Há 5 dias

    Porto Seguro, Bahia, Bahia, Brasil RESORT LA TORRE Tempo inteiro

    O La Torre Resort está em constante evolução, sempre buscando novas formas de encantar nossos hóspedes e transformar cada estadia em uma experiência inesquecível. Nossa paixão pela Hospitalidade nos move a criar momentos únicos, com excelência, cuidado e atenção a cada detalhe. Fomos certificados pelo sexto ano consecutivo como uma das melhores...

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Delly's Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time da maior Distribuidora de Food Service do BrasilEstamos em busca de Vendedor Interno, para atuação em Porto Seguro/BA.Se você é apaixonado por vendas, essa oportunidade foi feita para você Requisitos:Experiência no ramo comercial;Conhecimento intermediário em Pacote Office;Capacidade de trabalhar em equipe.Principais...

  • consultor de vendas

    2 semanas atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil AlmavivA Experience Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOOPORTUNIDADE: PROMOTOR(A) DE VENDAS – CARTÃO DE CRÉDITO (INTERNO)Estamos com vagas abertas para Promotor(a) de Vendas Interna, com foco na divulgação e comercialização de cartões de crédito em supermercados parceiros.Suas AtividadesAbordagem ativa de clientes nos supermercadosApresentação dos benefícios do cartão de...

  • Supervisor De Operações Logísticas

    1 semana atrás

    Porto Seguro, Bahia, Brasil Sorriso de Curitiba Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Sorriso de CuritibaLocalização: Porto Seguro - BAÁrea de Atuação: LogísticaPrincipais Responsabilidades-Responsável por planejar, coordenar e supervisionar as atividades operacionais e logísticas da empresa, garantindo a eficiência dos processos e o cumprimento das metas estabelecidas. -Atua na gestão do setor...