Pessoa Consultora de Responsavel

Descrição da vaga

SOBRE O GRUPO BOTICÁRIO

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras.

CONHEÇA O VAREJO DO GRUPO BOTICÁRIO

Essa é uma oportunidade para fazer parte da Melhor Empresa para se trabalhar no Varejo, segundo o ranking do Glassdoor 2025 Acreditamos que a beleza vai além dos produtos e se manifesta na conexão das nossas histórias e na criação de experiências inesquecíveis, afinal somos a empresa mais presenteável do Brasil e garantimos o brilho no olho dos nossos clientes. Este é o varejo próprio do Grupo Boticário: uma potência com mais de 4 mil lojas e uma presença em 99,9% do território brasileiro, onde milhares de pessoas transformam vidas todos os dias por meio da beleza.

Responsabilidades e atribuições

• Atendimento Consultivo: Atender clientes, gerar experimentação e efetivar a venda dos produtos na loja (do início ao fim), gerando encantamento através do atendimento.
• Relacionamento e Pós-Venda: Efetuar e acompanhar cadastros de clientes e realizar o pós-venda.
• Comunicação: Informar clientes sobre ciclos promocionais e lançamentos.
• Fidelidade e Digital: Fomentar o programa fidelidade e realizar atendimento digital com acionamento proativo de clientes.
• Processos de Troca: Realizar processos de troca, analisando exceções quando necessário.
• Ações Comerciais: Executar as ações comerciais e projetos/pilotos estratégicos visando a alavancagem de resultados.
• Gestão de Mercadorias: Lançar notas fiscais em sistema, receber e conferir mercadorias, providenciar regularização, organizar e armazenar no estoque.
• Controle de Qualidade: Controlar as validades dos produtos em loja e no estoque, Executar o planograma de loja, assegurar a correta precificação dos produtos e repor produtos nas gôndolas, Auxiliar no inventário rotativo semanal.
• Organização de Loja: Executar o planograma de loja, assegurar a correta precificação dos produtos e repor produtos nas gôndolas.
• Limpeza e Rituais: Assegurar a organização e limpeza do layout da loja e executar as atividades dos rituais de loja.
• Acessar o ambiente virtual da franqueadora e da Aero, e realizar os treinamentos disponíveis.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo;
• Disponibilidade para atuar em escala 6x1, fechamento;
• Experiência com vendas e atingimento de metas;
• Experiências com indicadores de lojas;
• Conhecimento no pacote office;
• Habilidade para influenciar e liderar pessoas;
• Organização e planejamento de rotina;
• Orientação para resultados;
• Experiência em gestão e liderança.

Informações adicionais

O cuidado é a nossa essência Por isso, garantimos que você tenha benefícios diferenciados: um portfólio com mais de 20 opções, pensado para zelar pela sua saúde, bem-estar e de toda a sua família.
Saúde:
Plano de saúde (extensível aos dependentes legais)

Plano odontológico (extensível aos dependentes legais com co-participação)

Psicoterapia online gratuita (2 sessões no mês e extensível ao dependentes legais)

Campanhas anuais de vacinação gratuitas: gripe e HPV

Bem-estar:
Wellhub (antigo gympass)- Plataforma de bem-estar que promove o cuidado físico e mental, com acesso gratuito aos 10 melhores apps de autocuidado e planos mensais em academias e estúdios parceiros.

Day off de aniversário

Segurança Financeira
Previdência Privada

Seguro de Vida

Auxílio Funeral Pais

Família
Licença parental (equiparada - 180 dias para mães e 120 dias para pais)

Auxílio material escolar - (uma vez ao ano para colaboradores com filhos em idade escolar)

Apoio para país atípicos

Alimentação e seu deslocamento:

• Vale refeição com bônus no Natal
• Vale transporte

Associação Grupo Boticário (opcional)
Convênios e parcerias, experiências, loja multimarcas, descontos exclusivos, academias total pass, cursos e muito mais

Grupo Boticário

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking
"Employer Branding Awards 2025"
do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente