Profissional de Atendimento ao Cliente

Cargo: Atendente
Locais: Unidades dos poupatempos de todo o Estado de São Paulo
Vagas: 30
Horário: 39 horas/semana (Segunda a Sexta: 09:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00; Sábado: 09:00 - 13:00)

Você é uma pessoa com deficiência em busca de uma oportunidade inclusiva e com impacto social real?
A BK Consultoria está ampliando seu Banco de Talentos para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão, com foco em pessoas com deficiência (PCDs), para atuação nas unidades do Poupatempo em todo o Estado de São Paulo.

Valorizamos a diversidade e acreditamos que acessibilidade, respeito e representatividade são fundamentais para construir um ambiente verdadeiramente inclusivo. Por isso, buscamos profissionais com deficiência que queiram somar com suas experiências únicas e fazer a diferença.

Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.

Sobre as Futuras Oportunidades:
Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.
As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:
-Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
-Realizar triagem e verificar documentação com atenção.
-Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.
-Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).
-Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.
-Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.

O que buscamos em você:
Sua bagagem profissional é nosso foco. Valorizamos:
Formação: Ensino Médio Completo.
Experiência Comprovada: Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.
Conhecimentos e Habilidades: Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.

Diferenciais que enriquecem sua candidatura:
Valorizamos conhecimentos e vivências adicionais, como:
-Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.
-Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
-Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.
-Conhecimento básico de Libras.
-Conhecimento básico em outro idioma (Inglês ou Espanhol).

Oferecemos:
-Salário compatível com o mercado.
-Vale-refeição.
-Vale-transporte.
-Seguro de vida.
-Vale-Alimentação.

Sobre o Poupatempo:
Onde Sua Experiência Causa Impacto Real:
Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.

Aqui, você poderá:
Impactar milhões de vidas:
-Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.
Trabalhar com tecnologia de ponta:
-Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais
-Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.
-Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.
-Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.

Se você, profissional que possui 40, ou 50 anos ou mais, busca um desafio onde sua experiência, maturidade e capacidade de acolhimento são pilares para a excelência, com impacto social e inovação constantes, atuar no Poupatempo por meio da BK Consultoria é o lugar ideal.

Valorizamos sua trajetória. Cadastre-se em nosso Banco de Talentos e mostre o poder da sua experiência .