Analista de Suporte Comercial

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Wiz Co Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Olá
Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em
bancassurance
, e distribuidora de consórcio e crédito.

Nossas unidades de negócio são formadas por: Wiz Corporate, Wiz Parceiros, Wiz Concept, Wiz Conseg, Inter Seguros, BMG Corretora de Seguros, BRB Seguros, Paraná Seguros, Omni1 e Promotiva. Para nos conhecer melhor, acesse nosso ⁠site institucional.

Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade.

Também acreditamos que você pode ser Wizzer em qualquer lugar. Com o programa
WE – Wiz Everywhere
, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função.

Essa vaga faz parte do modelo WE Flex
, o que significa que você vai trabalhar 3 dias de forma presencial em nossos escritórios e 2 dias de casa.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento à rede de correspondentes bancários via WhatsApp e e-mail , tirando dúvidas de procedimentos e prestando suporte comercial;
  • Desenvolver e aplicar modelos e métricas de acompanhamento da esteira de vendas e pós-venda (crédito, seguros, consórcios e outros);
  • Propor ações junto à rede credenciada e equipe comercial para evolução dos indicadores de aprovação, cancelamento e reversão de propostas;
  • Atuar como ponte entre o time comercial e o Banrisul para resolução de temas operacionais;
  • Apoiar a implementação de métricas para processos de atendimento, treinamento, comunicação e consulta de margem;
  • Identificar e implementar melhorias em fluxos operacionais e negociais;
  • Subsidiar a liderança com informações e cenários para construção de iniciativas de suporte comercial;
  • Mapear oportunidades de automação e escalabilidade, em parceria com outras áreas da Cia.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Experiência em soluções de apoio comercial;
  • Domínio de ferramentas de análise de dados;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Perfil resolutivo, organizado e com visão sistêmica;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de processos.

Serão diferenciais:

  • Vivência com produtos bancários e operações de crédito;
  • Capacidade de análise crítica de processos e indicadores;
  • Experiência com projetos de melhoria contínua e suporte técnico;
  • Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de projetos;
  • Experiência com atendimento a correspondentes bancários;
  • Vivência com suporte comercial e esteira de pós venda.

Informações adicionais

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    DESCRIÇÃOVAGA: ANALISTA COMERCIAL SDR – ATENDIMENTO B2BEstamos contratando para o nosso time do segmento de caminhõesResponsabilidades:Prospecção de novos clientes B2BAgendamento de reuniões comerciaisApresentação do produto e suporte ao time de vendasHorário: Segunda a sexta, das 08h às 18h – presencialRemuneração: Salário fixo de R$...

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