Assistente de Suporte de Sistemas

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Jequiti Cosméticos Tempo inteiro

Buscamos
Assistente de Suporte de Sistemas
para atuar em nossa área
Gerencia de TI Infraestrutura
, que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz.

Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugar

VenhaParaOTimeJequiti

Responsabilidades e atribuições
Como
Assistente de Suporte de Sistemas
, você estará a frente dos seguintes desafios:

Auxiliar na manutenção, atendimento e suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, contribuindo para o bom funcionamento das ferramentas de tecnologia utilizadas pela empresa, além de atuar no registro e acompanhamento de chamados, apoio em testes de sistemas, identificação de erros e na comunicação com as áreas internas e fornecedores de tecnologia.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Atender solicitações e incidentes relacionados aos sistemas, registrando detalhadamente cada ocorrência nas ferramentas de controle, acompanhando o andamento e garantindo retorno adequado aos usuários.
  • Apoiar na análise de erros e comportamentos inesperados dos sistemas, verificando logs, reproduzindo cenários e colaborando com a equipe técnica na definição de soluções ou encaminhamento para níveis superiores de suporte.
  • Contribuir para a estabilidade dos sistemas realizando verificações rotineiras, auxiliando em atualizações e ajustes técnicos sob orientação da equipe responsável, visando minimizar indisponibilidades.
  • Participar dos processos de validação de alterações em sistemas, executando testes de funcionalidades, registrando evidências e reportando inconsistências ou oportunidades de melhoria antes da liberação final.
  • Elaborar e atualizar manuais, tutoriais e registros técnicos que descrevam rotinas de suporte, soluções aplicadas e boas práticas, garantindo a padronização e o compartilhamento do conhecimento.
  • Identificar oportunidades de aprimoramento nas rotinas de suporte e no uso dos sistemas, propondo soluções que aumentem a eficiência, reduzam falhas e aprimorem a experiência dos usuários.

Requisitos e qualificações
Para estes desafios você precisa ter:

  • Superior Cursando a partir do 2º semestre de cursos relacionados à Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas.
  • Noções básicas de bancos de dados (SQL). Conhecimento em sistemas operacionais (ex: Windows/Linux). Noções de redes e conceitos básicos de ERP. Pacote Office e ferramentas de chamados (ex: GLPI, Jira, ServiceNow).
  • Necessário vivência com suporte e atividades mencionadas acima

Informações adicionais
Além de proporcionar um ambiente alegre, acolhedor, dinâmico e inclusivo, também oferecemos um pacote atrativo de benefícios:

  • Assistência Médica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes (copartipação por utilização);
  • Assistência Odontológica - Mensalidade subsidiada pela companhia e extensivo aos dependentes;
  • Convênio Farmácia;
  • Empréstimo Consignado (após 6 "seis" meses de companhia e sujeito à análise);
  • Vale transporte;
  • Wellhub;
  • Parceria com Instituições de Ensino e Lazer;
  • Previdência Privada (Fundo de Pensão por elegibilidade de cargo) - 1 "uma" contribuição do colaborador para 2 "duas" da companhia;
  • Produtos Jequiti (Descontos a partir de 40% para colaboradores);
  • Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar;
  • Seguro de Vida e Auxílio Funeral;
  • Vale Refeição - Mensalmente subsidiado pela companhia;
  • Vale Alimentação - Mensalmente subsidiado pela companhia;
  • Trilhas e Desenvolvimento de Carreira.

  • Assistente De Suporte De Sistemas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    Estamos buscando Profissionais para atuar como Assistente de Suporte de Sistemas, oferecendo atendimento aos usuários, suporte técnico básico e auxílio na manutenção das rotinas de TI da empresa. Atribuições:Realizar suporte técnico aos usuários, presencial e remoto;Instalar, configurar e atualizar softwares e ferramentas internas;Auxiliar na...

  • Assistente de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil JEQUITI COSMÉTICOS Tempo inteiro

    Buscamos Assistente de Suporte de Sistemas para atuar em nossa área Gerencia de TI Infraestrutura,que tenha vontade de empreender, fazer acontecer e seja uma pessoa apaixonada pelo que faz.Se você procura uma empresa para aprender e se desenvolver, aqui é seu lugarVenhaParaOTimeJequitiResponsabilidades e atribuiçõesComo Assistente de Suporte de...

  • Assistente Comercial

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Comercial e Administrativo(a)Local: São Paulo/SP – Fácil acesso ao Shopping Metrô Santa CruzModelo de trabalho: Híbrido (presencial de 3 vezes por semana)Horário: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18hAtividades:Apoiar a comunicação com a equipe comercial e acompanhar as demandas da área.Abrir vagas e dar suporte em processos...

  • suporte de vendas

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CATAVENTO DISTRIBUIDORA DE LIVROS LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Assistente de Vendas Descrição:Estamos em busca de um Assistente de Vendas para auxiliar nosso time comercial na prospecção e fechamento de negócios.Responsabilidades:Atendimento a clientes por telefone e por e-mailAuxiliar na gestão do sistemaAcompanhar o pós-venda e garantir a satisfação do clientePrestar suporte ao vendedorParticipar de...

  • Assistente de Loja

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    EXTRA NATAL PARA ASSISTENTE DE LOJA Latina Group empresa especializada em soluções de terceirização. Estamos com diversas vagas em todo o SP, vaga para uma das maiores empresas de Roupas e Acessórios do Brasil. LOCAL:SHOPPING ELDORADO Requisitos da Vaga:Ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao shopping. Principais...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE LOJA DE LOJA-EXTRA BLACK Latina Group empresa especializada em soluções de terceirização. Estamos com diversas vagas em todo SP, vaga para uma das maiores empresas de Roupas e Acessórios do Brasil. Local:SHOPPING PLAZA SUL Requisitos da Vaga:Ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao shopping. Principais...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE LOJA DE LOJA-EXTRA BLACK Latina Group empresa especializada em soluções de terceirização. Estamos com diversas vagas em todo SP, vaga para uma das maiores empresas de Roupas e Acessórios do Brasil. Local:SHOPPING PLAZA SUL Requisitos da Vaga:Ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao shopping. Principais...

  • Assistente de Loja

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    EXTRA NATAL PARA ASSISTENTE DE LOJA Latina Group empresa especializada em soluções de terceirização. Estamos com diversas vagas em todo o SP, vaga para uma das maiores empresas de Roupas e Acessórios do Brasil. LOCAL:SHOPPING ELDORADO Requisitos da Vaga:Ensino médio completo. Ser maior de 18 anos. Residir próximo ao shopping. Principais...

  • Assistente de Loja Temporário

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    LOCAL DE TRABALHO:SHOPPING CENTER NORTE ASSISTENTE DE LOJA REQUISITOS:Ensino médio completo Maiores de 18 anos Proatividade e Dinâmico Comunicação eficaz Anexar currículo ATIVIDADES:Atendimento ao cliente Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Operar em caixa Organização em loja...

  • Assistente de Loja Temporário

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    LOCAL DE TRABALHO:SHOPPING CENTER NORTE ASSISTENTE DE LOJA REQUISITOS:Ensino médio completo Maiores de 18 anos Proatividade e Dinâmico Comunicação eficaz Anexar currículo ATIVIDADES:Atendimento ao cliente Organização dos pedidos 'Retire em Loja' Coletar, separar, empacotar produtos que serão retirados em loja. Operar em caixa Organização em loja...