Assistente de Atendimento

Você sonha em trabalhar em um lugar onde o ambiente é acolhedor, alegre e onde as pessoas realmente se importam com o seu desenvolvimento? No Sicredi, isso é realidade

Somos uma cooperativa que promove a prosperidade das pessoas, das empresas e da sociedade. Aqui, todos crescem juntos, impulsionados por um propósito transformador: construir juntos uma comunidade mais próspera

• Somos a melhor empresa para se trabalhar, segundo o ranking GPTW.
• Valorizamos a diversidade e inclusão: todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas.
• Oferecemos um ambiente colaborativo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Atuamos em 17 municípios do norte de SC, com presença consolidada em 15 deles — e seguimos expandindo

Estamos com uma oportunidade para atuar em nossa agência localizada na Rua Bernardo Aguiar, 81. Centro - Barra Velha.

Principais responsabilidades:

• Realizar o atendimento dos associados, presencialmente e por canais digitais;
• Apoio aos gerentes de carteira nas atividades operacionais;
• Tarefas rotineiras de suporte e atendimento.

• Profissionais com interesse genuíno nas pessoas e na comunidade;
• Comprometimento com a excelência no atendimento;
• Proatividade, empatia e espírito cooperativo.

Fique por dentro Nos siga no Instagram @sicredinortesc e no LinkedIn Sicredi Norte SC para acompanhar novidades e oportunidades.

Responsabilidades e atribuições

Abaixo segue algumas das principais atividades do cargo

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;

• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;

• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios;

• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi;

• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando;
• Pro atividade, disponibilidade e ampla visão de negócios;
• Habilidade comercial;
• Residir em Barra Velha;
• Ser comunicativo;
• Organização e gestão de tempo;
• Engajamento com a equipe e objetivos;
• Certificação CPA 10 ou CPA20.

Informações adicionais

Preencha seu currículo da forma mais completa possível, pois é uma grande oportunidade de detalhar todas suas atribuições e nos auxiliar a compreender um pouco mais suas experiências.

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi