Estagiário de Atendimento

Há 6 dias

Avenida Marechal Floriano Peixoto Centro Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Grupo Ddm Cobranca, Credito E Contact Center Tempo inteiro
Objetivo do Estágio

Apoiar a equipe de Operações nas rotinas de atendimento institucional com foco em cobrança educacional, proporcionando ao estagiário aprendizado prático em relacionamento com instituições de ensino, organização de informações, atendimento multicanal e acompanhamento de processos de inadimplência, sempre com orientação e supervisão.

Atividades Desenvolvidas

  • Apoiar no cadastro, conferência e atualização de dados de clientes institucionais do setor educacional nos sistemas internos;

  • Auxiliar nos atendimentos de primeira triagem via WhatsApp, e-mail e telefone, com foco em cobrança educacional, prestando orientações iniciais sobre pendências financeiras e encaminhando as demandas conforme os fluxos definidos;

  • Dar suporte em ligações de apoio e confirmação de dados cadastrais e financeiros, sempre com acompanhamento da equipe responsável;

  • Contribuir com follow-ups de cobrança institucional, organizaço de comunicados e registro das interações realizadas;

Requisitos

  • Ensino superior em andamento (Administração, Gestão de Pessoas, Processos Gerenciais, Pedagogia ou áreas correlatas);

  • Disponibilidade para estagiar em horário compatível com a grade acadêmica.

Competências Desenvolvidas no Estágio

  • Comunicação institucional e atendimento multicanal;

  • Organização e gestão de informações;

  • Noções de cobrança educacional e relacionamento B2B;

  • Vivência em indicadores de atendimento e rotinas operacionais.

Perfil Comportamental Esperado

  • Organização e atenção aos detalhes;

  • Proatividade e vontade de aprender;

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Postura ética e profissional no relacionamento com clientes institucionais.

Diferenciais

  • Vivência prévia (acadêmica ou extracurricular) em atendimento ao público, áreas administrativas ou ambientes educacionais;

  • Familiaridade com canais digitais (WhatsApp, e-mail).

  • Estagiário Enfermagem

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    Vaga de Estagio Descrição:Estamos em busca de um estagiário de enfermagem para atuar em nossa empresa. O estagiário será responsável por auxiliar em diversas atividades relacionadas à sua área de estudo.**Responsabilidades**:- Auxiliar em projetos da empresa- Realizar pesquisas de mercado- Apoiar na criação de relatórios e apresentações-...

  • Estagiário de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Atendimento **Local**: Rio de Janeiro **Remuneração**: R$ 800,00 por mês **Qualificações e Habilidades Necessárias**: - Pacote Office Intermediário; - Excelente relacionamento interpessoal. - Proatividade, organização, foco e disciplina; - Senso de urgência; **Responsabilidade da função**: - Atendimento ao cliente; -...

  • Estagiário de Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

    Objetivo do Estágio Apoiar a equipe de Operações nas rotinas de atendimento institucional com foco em cobrança educacional , proporcionando ao estagiário aprendizado prático em relacionamento com instituições de ensino , organização de informações, atendimento multicanal e acompanhamento de processos de inadimplência, sempre com orientação e...

  • Estagiário de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

    Objetivo do Estágio Apoiar a equipe de Operações nas rotinas de atendimento institucional com foco em cobrança educacional , proporcionando ao estagiário aprendizado prático em relacionamento com instituições de ensino , organização de informações, atendimento multicanal e acompanhamento de processos de inadimplência, sempre com orientação e...

  • Estagiário de Atendimento

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

    Objetivo do Estágio Apoiar a equipe de Operações nas rotinas de atendimento institucional com foco em cobrança educacional , proporcionando ao estagiário aprendizado prático em relacionamento com instituições de ensino , organização de informações, atendimento multicanal e acompanhamento de processos de inadimplência, sempre com orientação e...

  • Estagiário - Serviço Social - Home Care (07h ás 13h)

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio em Serviço Social - Home Care** **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um estagiário de Serviço Social para atuar na área de **Home Care**, oferecendo suporte à equipe multiprofissional no acompanhamento social de pacientes e suas famílias. O estagiário terá a oportunidade de desenvolver habilidades práticas relacionadas à...

  • Estagiário - Serviço Social - Home Care (07h ás 13h)

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Pionnier Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio em Serviço Social - Home Care****Descrição da Vaga**:Estamos em busca de um estagiário de Serviço Social para atuar na área de **Home Care**, oferecendo suporte à equipe multiprofissional no acompanhamento social de pacientes e suas famílias.O estagiário terá a oportunidade de desenvolver habilidades práticas relacionadas à...

  • Estagiário de Atendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM Tempo inteiro

    Missão:Apoiar a equipe de operações em rotinas de atendimento de cobrança, desenvolvendo competências práticas e adquirindo experiência em atendimentos multicanais. Atividades Desenvolvidas:Apoiar no cadastro e atualização de informações de clientes nos sistemas internos. Realizar atendimentos de primeira triagem via WhatsApp, e-mail e telefone ,...

  • Estagiário de Atendimento

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo DDM Tempo inteiro

    Estagiário de Atendimento - RJ Missão: Apoiar a equipe de operações em rotinas de atendimento de cobrança, desenvolvendo competências práticas e adquirindo experiência em atendimentos multicanais. Responsabilidades: Apoiar no cadastro e atualização de informações de clientes nos sistemas internos. Realizar atendimentos de primeira triagem via...

  • Estagiário de Atendimento

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo DDM Tempo inteiro

    Objetivo Apoiar a equipe de Operações nas rotinas de atendimento institucional com foco em cobrança educacional, proporcionando ao estagiário aprendizado prático em relacionamento com instituições de ensino, organização de informações, atendimento multicanal e acompanhamento de processos de inadimplência, sempre com orientação e supervisão....