Analista de Suporte

Há 16 horas

Brusque, Santa Catarina, Brasil Havan Labs Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

Estamos buscando um(a)
Analista de Suporte
para integrar nosso time de
Help Desk
. Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência.

Horário:
Segunda à sexta-feira, 9h às 19h

Plantões:
Escala de plantão aos finais de semana (com folga fixa na semana)

Sonha em fazer parte da #FamiliaHavan?

Vem com a gente

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no serviço de atendimento ao cliente interno (colaboradores) e externo (parceiro e fornecedores), via sistema de tickets ou telefone;
  • Acompanhar a fila de atendimento para atender as demandas;
  • Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos;
  • Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas;
  • Analisar erros e documentar procedimentos e soluções técnicas no registro de tickets;
  • Acompanhar tickets pendentes e em andamento;
  • Prestar apoio às necessidades pontuais apresentadas;
  • Realizar atividades específicas compatíveis com sua área de alocação;
  • Participar de escalas de plantão aos finais de semana, conforme necessidade;
  • Colaborar com outras áreas de TI para garantir a continuidade dos serviços.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em andamento em áreas voltadas a tecnologia.
  • Boa comunicação e organização;
  • Proatividade;
  • Conhecimento no pacote office (básico);
  • Facilidade no uso de ferramentas e softwares.

Diferencial:

  • Experiência prévia em suporte técnico, atendimento ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Familiaridade com ferramentas de acesso remoto;
  • Disponibilidade para atuar no horário proposto e em plantões aos finais de semana.

Informações adicionais
O que você encontra por aqui?

  • Ambiente diferenciado e descontraído;
  • Organização e transparência;
  • Pessoas engajadas e felizes;
  • Celebração e comemoração das nossas conquistas;
  • Vale refeição ou alimentação;
  • Vale transporte;
  • PPR;
  • Convênio com SESC;
  • Convênio com escola parceira;
  • Plano Unimed (Por adesão);
  • Serviços de Telemedicina - Conexa;
  • Empresa cidadã (licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias);
  • Banco de horas;
  • Oportunidades de crescimento.

  • Analista de Suporte e Gestão

    Há 6 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Procuramos um profissional para o cargo de Analista de SuporteO nosso Analista de Suporte será responsável por executar atividades administrativas relacionadas à gestão de imóveis e recrutamento, garantindo a eficiência operacional da equipe.Abaixo estão as principais responsabilidades do cargo:Gestão de Imóveis:Gestão de imóveis em Brusque...

  • Vaga para Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

    Função: Analista de SuporteRequisitos:Conhecimentos avançados em tecnologia da informação.Manutenção e reparo de equipamentos computacionais.Comunicação eficaz e fluente.Possuir carteira de motorista.Experiência comprovada na gestão de problemas técnicos.Requisitos Desejáveis:Conhecimento profundo de redes físicas e lógicas.Nível...

  • Analista de suporte de sistemas

    Há 15 horas

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Latina Têxtil Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Vaga: Analista de Suporte a SistemasPrincipais Atividades:Atender e registrar chamados dos sistemas internos (ERP, BI, plataformas web);Prestar suporte aos usuários sobre regras de negócio e processos nos sistemas;Realizar testes e validações após atualizações, correções ou melhorias;Elaborar relatórios e consultas simples, conforme demanda dos...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil HAVAN Brasil Tempo inteiro

    Job description Estamos buscando um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time de Help Desk . Este profissional será responsável por garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e equipamentos, prestando suporte aos colaboradores interno e atuando na resolução de incidentes e problemas técnicos com agilidade e excelência. Horário: Segunda à...

  • Analista De E-Commerce

    Há 7 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Tempo & Trabalho Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Responsável pela atualização do e-commerce: banners, carroséis, cadastros, links e fotos;- Suporte ao time de vendas**Cargo**: Analista de E-commerce**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)**Área profissional**: Confecção**Carga-horária**: 220**Número de vagas**: 1**Benefícios**: - Vale Transporte;- A empresa fornece alimentação e tem refeitório;-...

  • Analista financeiro

    Há 18 horas

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Açopeças Indústria de Peças de Aço Ltda. Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Estamos Contratando Analista Financeiro - Açopeças Indústria de Peças de Aço Ltda.Estamos buscando um(a) Analista Financeiro experiente na área de Contas a Pagar/Tesouraria, para se juntar à nossa equipe.Envie seu currículo para QualificaçõesCursando Ciências Contábeis ou ADM;Conhecimentos Serviços Bancários;Conhecimento no Pacote Office e...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Atender clientes; Dar suporte à sistemas diversos; Geração de relatórios de suporte; Dar treinamentos para os usuários pontualmente; Apoiar e melhorar os nossos processos junto de todo time interno; Elaboração de comunicados pontuais referentes à nosso software.Suporte Técnico220h1- Vale Transporte;- A empresa não fornece alimentação mas tem...

  • Analista de Sistemas Tasy Operadora

    2 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Pulsati Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Pulsati Desenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde.Estamos, desde então, unindo forças por um propósito...

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Desenvolvedor de SoluçõesO nosso time está à procura de uma pessoa apaixonada por tecnologia e resolução de problemas para fazer parte da nossa equipe como Analista de Atendimento Jr.Como Analista de Atendimento Jr, você irá atender com qualidade os nossos parceiros comerciais carinhosamente denominados de Hiperadores. Nessa função você fará o...

  • Analista De Vendas

    Há 7 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Mapex Tempo inteiro

    Realizar diariamente suporte à vendedores internos e externos na geração de orçamentos em geral;Realizar atendimento ao cliente.**Cargo**: Analista de Vendas**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas**Requisitos: Experiências e qualificações**:Experiência com atendimento ao cliente;Conhecimento na linha industrial (vapor, válvulas,...