Assistente de CRM

Somos um grupo de 7 concessionarias de motocicletas Honda, marca líder de mercado no ramo de 2 rodas, nossa atuação está concentrada no Sul e Extremo Sul da Bahia, nas cidades de Eunápolis, Porto Seguro, Teixeira de Freitas, Itamaraju, Itabuna, Ilhéus e Itapetinga e demais municípios circunvizinhos.

Estamos em busca de profissionais comprometidos e dedicados, se você tem essas características, se candidate à nossa vaga.

Responsabilidades:

• Registrar e atualizar informações de leads no sistema;
• Realizar contato inicial com clientes potenciais de forma ágil (telefone, WhatsApp, e-mail ou demais aplicativos);
• Qualificar leads de acordo com critérios definidos;
• Direcionar leads qualificados para vendedores internos e/ou externos;
• Monitorar etapas do funil de vendas, garantindo retorno e follow-up dentro doSLA;
• Apoiar relatórios de desempenho e indicadores de conversão;
• Cumprir padrões de comunicação e atendimento definidos.

Requisitos:

• Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Marketing ou áreas afins);
• Boa comunicação verbal e escrita – clareza, objetividade e simpatia;
• Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing;
• Escuta ativa e empatia – compreender as necessidades do cliente e transmitir confiança;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office básico.

E para que não fique nenhuma dúvida sobre como é interessante a nossa vaga, veja os benefícios de ser um colaborador(a) do Grupo Brasileiro Divisão Honda:

• Carga horária de 44h semanais;
• Vale-transporte.